编辑推荐

适读人群 ：HR、人力资源主管/经理、人力资源总监、需要人才盘点工具书的人员、需要人才盘点实战案例的人员、其他对人才盘点感兴趣的人员

阿里巴巴、腾讯、华为都在使用的人才盘点方法。浓缩了北森多年在人才盘点领域的积淀，给HR从业者提供了一套成熟专业的方法论。杨伟国、房晟陶、张勉等5位人力资源专家重磅推荐。

内容简介

近年来，伴随着经济环境不确定性的增加，人才失控、缺乏人才账本、高潜人才大量流失等状况频发，企业普遍感受到了严峻的人才挑战。因此，人才盘点成为把握现有人才情况、制定人才策略的重要工具。

人才盘点自21世纪初在国内兴起，到如今阿里巴巴、腾讯、华为、中国移动、链家等企业全面引入人才盘点，人才盘点也在管理和发展人才队伍、确保各项工作顺利开展方面发挥了重要作用。

然而，在人才盘点的实际工作中，企业往往面临以下问题：

对人才盘点的时机把握不好；

策划人才盘点项目时，缺少有效的方法论；

缺少内部的支持，尤其是高层的关注；

人才盘点可能会成为一次性项目，没有积累；

人才盘点的结果未能应用到后续工作中。

针对以上问题，本书立足于应用，从人才盘点引入前、进行中、完成后三个阶段来讲述。

第1、2章分析了当下人才管理的环境及人才盘点的基本问题，使读者在开展人才盘点前，做到心中有数；

第3~7章系统介绍人才盘点中的各项技术与工具，如能力技术、评估技术、九宫格与人才地图等，分析人才盘点中的角色、沟通任务以及人才校准会，使读者对人才盘点的过程有全面了解；

第8~12章从激活组织和个体、利用信息技术、规避各种弊端的角度进行说明，确保人才盘点项目发挥大效用，帮助组织做好人才管理。

作者简介

北森人才管理研究院（Beisen Research of Talent Management）

服务于中化集团、松下（中国）、格力电器、阿里巴巴、百度、网易、搜狐、浪潮集团、联想、圆通速递、OPPO、七天连锁酒店、锦江之星旅馆、蓝色光标等14个行业的公司。

成立于2004年，是国内成立时间较早、专注于人才管理技术的研究机构，以对中国市场的深刻洞察为基石，致力于真正适合本土人才管理技术的研发。

北森人才管理研究院拥有一支富有活力且专业素质极高的研究团队，研究成员来自剑桥大学、北京大学、北京师范大学、中国科学院心理研究所、华东师范大学、复旦大学等国内外名校，拥有心理学、人力资源管理和管理学等专业硕士、博士近200人，并持续与多所高校心理学院、管理学院或商学院开展合作。

北森人才管理研究院拥有30多个自主知识产权的人才管理产品，涵盖人才测评、招聘管理、继任计划、领导力开发等人才管理技术和SaaS、云计算等互联网前沿应用技术及解决方案。出版《人才管理》（译著）、《360度评估反馈法》、《看人》等著作。

章节目录

推荐序一

推荐序二

前言

第一章　人才成就未来┊1

一、VUCA时代的人才困境┊2

二、企业人才差异化战略┊8

三、企业人才战略布局┊14

四、从人力资源管理到人才管理┊20

第二章　人才盘点的基本问题┊28

一、人才盘点的本质┊29

二、人才盘点的时机┊37

三、人才盘点的价值┊43

四、组织盘点┊49

第三章　能力技术：让人才标准真正发挥作用┊55

一、支撑性：人才能力需要支撑组织的核心能力┊55

二、适应性：企业在不同阶段构建人才标准的策略┊58

三、完整性：企业人才标准全貌┊61

四、层次逻辑：胜任力与心理特质的关系┊62

五、企业胜任力模型的构架┊64

六、胜任力模型构建的四大原则┊67

七、选择适合的方法：让胜任力模型快速完成┊68

八、两种典型的胜任力模型的应用：等级模型和关键行为模型┊71

九、连续性：胜任力模型需要持续优化┊74

十、能力模型的新趋势：大数据的应用┊75

第四章　评估技术在人才盘点中的应用┊77

一、评估技术：数据化人才能力┊77

二、人才盘点中常用的评估技术┊82

三、在盘点中采用心理测评技术┊84

四、在盘点中采用360度评估反馈法┊92

五、在盘点中采用访谈技术┊97

六、在盘点中采用情景模拟技术┊100

七、在盘点中应用敬业度调查的结果┊103

八、数据有效期和持续获得数据┊107

第五章　九宫格与人才地图┊110

一、九宫格是一种思维方式┊110

二、人才九宫格案例┊112

三、经典九宫格与高潜九宫格┊117

四、高潜九宫格的使用策略┊120

五、九宫格的划分┊125

六、人才地图┊131

七、让九宫格动起来┊136

第六章　获得支持：人才盘点中的角色与关键沟通┊138

一、人才盘点项目的发起者┊138

二、人才盘点中的各种角色┊141

三、企业高层管理者┊144

四、业务部门主管┊150

五、员工本人┊154

六、斜线部门的管理者┊156

七、HRBP┊157

八、谁为人才盘点负责┊158

第七章　人才校准会：技术与运营┊160

一、一定要开人才校准会吗┊160

二、什么时间开校准会最合适┊162

三、开门校准会与闭门校准会┊163

四、人才校准会的准备工作┊167

五、谁需要参加人才校准会┊172

六、校准会谈些什么┊174

七、很有必要进行的职业发展讨论┊178

八、校准会中观点不一致如何解决┊180

九、人才校准会实践案例：某商业地产集团中高层

　　管理人才盘点┊182

第八章　激活组织：人才盘点后的组织举措┊193

一、人才盘点不烂尾┊193

二、披露人才盘点结果┊194

三、人才分类管理┊199

四、构建人才池┊205

五、接班人计划┊213

六、盘点后其他管理举措┊216

第九章　激活个体：人才加速计划┊220

一、盘点之后，明星人才该何去何从┊220

二、通用发展策略：运用个人发展计划（IDP）┊224

三、为明星人才设计个性化激励策略┊231

四、激发九宫格中的大多数┊237

五、采用绩效改进计划（PIP）┊239

六、一般员工的个性化培养策略┊243

第十章　信息技术让人才盘点成功加倍┊248

一、在人才盘点中采用IT技术/系统┊250

二、信息技术在人才管理领域究竟有什么用┊254

三、不远的未来：信息技术将颠覆人才盘点┊259

四、HR的进化：成为信息技术的拥护者┊264

五、新技术不是万能的┊269

第十一章　人才盘点不一定能成功┊271

案例一　脱离了业务的人才盘点孤岛┊271

案例二　与业务端培养发展人才脱节的人才盘点┊273

案例三　适得其反的高潜人才项目┊276

案例四　被反对的人才盘点┊277

案例五　无法积极参与的高潜人才┊279

案例六　不堪负荷的高潜人才┊280

第十二章　让人才投资发挥最大价值┊283

一、敏捷迭代，让人才盘点内化为组织能力┊283

二、CEO的重要角色┊289

人才盘点完全应用手册是2019年由机械工业出版社出版,作者北森人才管理研究院。

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