退出、呼吁与忠诚

退出、呼吁与忠诚:对企业、组织和国家衰退的回应

编辑推荐

面对企业组织衰退,成员会义无反顾地“退出”还是声嘶力竭地“呼吁”?他们的“忠诚”之心作用几何?这本书向你讲述企业组织绩效恢复的个中玄机。

内容简介

由于技术进步和劳动生产率的提高,人类的生产活动会创造出一定的剩余,从而使各类组织都程度不同地具备了承载低效运行的能力,因而,绩效衰减迟早会发生。

面对组织绩效的衰减,人们有两种选择,一是退出,二是呼吁。作者论述了这两种恢复机制的运作机理和方式,各自的优缺点,理想的运作次序及组合,二者间的交互作用及适用条件,以及忠诚对退出与呼吁的影响。

作者赫希曼认为:退出应当与呼吁相结合;呼吁机制作用于前,退出机制作用于后,消费者或成员被暂时“锁定”且手中还拥有退出选择时,呼吁能在敦促组织绩效回升过程中发挥较大的作用;应当设计出一种制度,以提高人们呼吁的意愿和效率,降低呼吁的成本;对企业或组织的忠诚具有延缓退出的功效,从而使呼吁在修复组织绩效衰减过程中发挥最大的作用;忠诚在退出与呼吁组合及其交互作用的过程中,扮演着一个不可或缺的角色。

作者简介

作者:(美)艾伯特·O.赫希曼 译者:卢昌崇

艾伯特·O.赫希曼,1915年生于德国柏林。1941年移民美国,先后在伯克利、耶鲁、哈佛从事研究和教学工作,1974年加入普林斯顿大学高级研究所。赫希曼一生著述颇丰,以英语出版的著作有14部,以其他语言出版的有10部,大多数著作被译成多国语言,如《经济发展战略>)被译成十多国语言。

章节目录

版权信息

出版说明

好评如潮:

译者序

前言

第一章 导言以及学说背景

引入“退出”与“呼吁”概念

绩效衰减空间与经济思想的迟滞

作为经济和政治化身的退出与呼吁

第二章 退出

退出选择如何运作

串谋式竞争

第三章 呼吁

呼吁是退出的余韵

替代退出的呼吁

第四章 退出与呼吁组合的难点

第五章 竞争能纾缓垄断吗

第六章 双头垄断与两党制的发展

第七章 忠诚理论

激活呼吁使之成为忠诚的函数

入会标准严苛及退出成本较高的忠诚者行为:一个改动的模型

忠诚行为与退出公益(公害)品的难处

第八章 美国意识形态和实践中的退出与呼吁

第九章 退出与呼吁的最佳组合:一个晦涩的模型

附录A 一个简单的退出与呼吁图形

附录B 呼吁与退出的抉择

附录C 逆转现象

附录D 消费者在面临几种鉴赏物品选择时对价格上涨与质量下降的反应

附录E 一项实验设计:严格的入会条件对能动主义行为的影响

译后记

退出、呼吁与忠诚是2015年由格致出版社出版,作者[美]艾伯特·O.赫希曼。

得书感谢您对《退出、呼吁与忠诚》关注和支持,如本书内容有不良信息或侵权等情形的,请联系本网站。

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