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当下美国热卖的“销售新圣经”,说服他人,先改变自己。
内容简介
书中睿智的见解和方法不仅为销售人员提高销售能力开辟了一个新的途径,也为我们成长为全新销售的艺术大师提供了深刻的洞见和建议。中国,是时候打开这扇推进“服务型销售”的历史机遇之门了。作者指出:无论喜欢与否,在这个永不休眠的世界里,人人都是销售人。在这个日益崛起的全新销售时代,每个人每个小时都有24分钟的时间来打动他人,说服他们放弃自己的某样东西,交换我们拥有的某样东西。如今,我们不再需要锁定合同的“成交大师”,我们需要能够探知新机会、打动并影响他人的说服者。
在书中,作者以社会科学研究为基础,以时间探讨为主线,为重新审视销售提供了新的视角——35项著名实验,42个真实案例,其中大量来自作者长时间的追踪采访和研究。如今,一定要成交的“ABC”老三样已经行不通了,在全新销售新时代,所有优秀的销售人必须掌握打动他人的三大素质,即“ABC”新三样:内外和谐、情绪浮力和头脑清晰;而要成为销售的艺术大师,还要精通打动他人的三大方法。
作者简介
作者丹尼尔·平克,著名未来学家、超级畅销书作家、趋势专家,美国西北大学文学学士,耶鲁大学法学博士,蜚誉全球的美国大学优等生荣誉学会会员,杜鲁门学者奖获得者。TED大会特邀演讲嘉宾,全球50位最具影响力的商业思想家之一。
曾任美国前副总统阿尔·戈尔的首席演讲撰稿人,美国前劳工部部长罗伯特· 赖克的得力助手。世界知名杂志《连线》特约编辑,《纽约时报》《哈佛商业评论》《快速公司》等的长期撰稿人,也是全球著名媒体CNN、CNBC、ABC、NPR的商业趋势分析专家。著有《全新思维》《驱动力》等。
章节目录
版权信息
各方赞誉
中文版序
引言
第一部分 全新销售时代来临
01我们都是销售人
02全新销售的3大推动力
03互联时代,从“买家谨慎”到“卖家谨慎”
第二部分 全新销售人才的3大素质
04内外和谐
05情绪浮力
06头脑清晰
第三部分 全新销售实践
07运用话术,精彩开场
08即兴发挥,巧妙应对
09切身服务,赋予意义
译者后记
全新销售:说服他人,从改变自己开始是2013年由湛庐文化出版,作者[美]丹尼尔·平克。
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