沟通的力量

沟通的力量

编辑推荐

用关键对话提升人际关系的非暴力沟通策略。

内容简介

一直以来,因为一些难以启齿的原因,你可能会下意识地回避沟通。比如:因为不想受到伤害,即便有很多真心话想说,也选择保持缄默;因为害怕影响关系,即便你对身边人存有不满,也宁愿压抑自己的感受;因为担心合作中断,即便对方提出了很过分的要求,你也无法拒绝……

这绝不是处理事情的最好方式,逃避沟通只会让负面情绪累积在心里,最终形成情绪炸弹,摧毁关系。

在《沟通的力量》中,作者提到了7种强大的沟通策略,它能有针对性地帮助我们摆脱谈话恐惧、消除深层隔阂、应对两难处境、化解情绪干扰……这7个策略看似简单,却有着无与伦比的力量。作者用这7个策略,帮助无数求助者解决了情感破裂、职场冲突的问题,让人生朝着更积极、幸福的方向发展。

作者简介

作者莎拉·罗赞图勒,她是一位拥有15年国际工作经验的领导力顾问,服务过渣打银行、普华永道、世界银行、英国石油公司、英国联合食品公司等企业,帮助CEO和各级领导者开展重要对话。她是一位享誉欧美的对话大师,BBC、《卫报》《金融时报》《心理学杂志》都有她的专访和报道。她还是一位广受欢迎的作家,拥有心理学和文学学士学位,文笔优美、情感充沛,有非常强的感染力。

章节目录

版权信息

推荐语

前言

第一部分 沟通具有改变人生的力量

引言

第一章 为什么一段对话就能带来重大改变

第二章 为什么谈话的方式比内容更重要

第三章 什么样的沟通能冲破层层阻碍

第二部分 让沟通迸发力量的七个转变

第四章 面对谈话恐惧,如何唤起内心的勇气

第五章 面对深层隔阂,如何创造谈话空间

第六章 面对两难处境,如何巧妙地传递信息

第七章 面对情绪干扰,如何保持镇定

第八章 面对外在压力,如何恰当表露真实想法

第九章 面对心理阴影,如何找到积极的光亮

第十章 面对长期困扰,如何正确画上终止符

第三部分 创造奇迹的十八项沟通练习

练习一 回溯练习——找回失掉的勇气

练习二 权衡练习——做出清晰的抉择

练习三 向内审视练习——倾听内心的智慧

练习四 主页练习——厘清自己的想法

练习五 洞察练习——找到恰当的话语

练习六 货物练习——找到合适的状态

练习七 门槛练习——识别前方的阻碍

练习八 节目单练习——审视沟通的过程

练习九 提升练习——存有合理的预期

练习十 触发点练习——处理棘手的情绪

练习十一 语调练习——找准说话的方式

练习十二 纹理练习——表达积极的陈述

练习十三 大象练习——寻找顺畅的话题

练习十四 轮盘练习——说出真实的感受

练习十五 R.A.N.T.练习——分享事情的真相

练习十六 资源练习——寻求有效的支持

练习十七 倒带练习——复盘失败的对话

练习十八 图表练习——发现沟通的意义

后记

致谢

沟通的力量是2021年由斯坦威图书出版,作者英。

得书感谢您对《沟通的力量》关注和支持,如本书内容有不良信息或侵权等情形的,请联系本网站。

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