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一套快速成交的标准流程,分场景分步骤,7秒成交,让销售更快成为销冠。
内容简介
成交就是要快。本书为倪建伟快速成交的实战步骤分解。掌握“四心三态”,快速锁定客户;7秒钟,成交陌生人;几句话就成交的开场白;45秒逆转沟通说服的方法;4项修炼,锁定成交;10个成交方法;拥有快速成交的逻辑;绝对成交的诱惑,帮销售快速轻松成交。
掌握成交关键词:倾听——共情——能量——真诚——造势——转化——归零,把控这些场景:破冰,开场,陌拜,电话销售,读懂人心,掌控节奏,无痕成交。
本书的最终目的,是让阅读者系统全局掌握销售界的“专业说服人的沟通技巧”,从而使你的说服对象接受你的观点,认同你的看法,实现成交或共识。本书将教你掌握7秒说服他人的沟通技巧,轻松应对各种人际场合,让你在工作或生活中如鱼得水,无往而不胜。
作者简介
作者倪建伟,中国工业销售联盟创始人。年签单超过6亿的金牌销售,曾在数家世界500强企业担任销售总经理,就职于日本荏原机械、德国西门子、美国Tuthill(塔海尔集团)等。
2009年发表《销售没有冬天》;2011年出版图书《销售就是要搞定人》;2019年出版图书《爆发式赢单:金牌销售实战手记》。
章节目录
版权信息
第一部分 急速破冰,做好成交准备
一、一切为了成交:有效沟通基本法
(一)成交高手的秘密
(二)正面沟通五步走
二、“四心三态”:快速锁定成交客户
(一)超级销售攻心术
(二)气场决定成败
三、一锤定音:十分难搞的客户也会爽快下单
(一)97%的信赖>3%的成交
(二)让情感流动起来
四、简单易操作,成交了无痕
(一)三角沟通的黄金法则
(二)一语中的,句句到位
成交关键词:倾听
第二部分 7秒打动客户的成交心法
一、7秒,成交陌生人
(一)抓住客户眼球的黄金7秒
(二)陷入僵局,如何突破沟通“死角”
二、为何销冠很少被挂电话
(一)找对人
(二)说对话
(三)做对事
三、几句话就成交的权威开场白
(一)讲好第一句话
(二)提问越短,效果越好
四、快速锁定成交背后的关键人物
(一)“拜对佛才能烧对香”
(二)找出“做得了主”的人
五、被动成交,让客户替你说话
(一)结成同盟,统一战线
(二)积极行动,贴心服务
(三)个性服务,精准成交
六、销售任何产品给任何人的心理法则
(一)以退为进,欲擒故纵
(二)反客为主,创造机会
(三)提供安全,消除风险
成交关键词:能量
成交关键词:真诚
第三部分 力挽狂澜,锁定成交
一、读懂人心,才能事半功倍
(一)拒绝是成交的开始
(二)动态识人六步走
二、一张嘴就说错?销售中的“万能”沟通公式
(一)引起客户的注意
(二)激发客户的兴趣
(三)刺激客户的欲望
三、4项修炼,锁定成交
(一)适当暴露
(二)释放诱惑
(三)匹配认知
(四)专业展示
四、与众不同,他人才愿意跟你聊
(一)种草营销,你学会了吗
(二)11种高阶销售必杀技
五、让客户无法拒绝的成交套路
(一)“社恐”?但是没关系
(二)小白也能学会的成交指南
成交关键词:共情
成交关键词:造势
第四部分 完美交易,巧妙掌控成交节奏
一、快速成交的底层逻辑
(一)顾问式销售:比客户更懂他自己
(二)显性需求vs隐性需求
(三)如何在晴天把雨伞卖出去
二、成交的最强诱惑
(一)互联网时代必备的成交利器
(二)玩转朋友圈,打造人脉圈
(三)好的文案,价值百万元
(四)引流大法:打造个人IP
三、一击即中,给对方最期待、最想要的
(一)USP,你的独特卖点
(二)普通挂面与蔬菜挂面
四、话术模板,加固对方的决策和信心
(一)卖产品不如卖氛围
(二)像老朋友一样聊聊天
五、敢于“逼单”,让客户主动找你的成交话术
(一)请将不如激将
(二)改变态度,让客户冷静思考
(三)善意“威胁”,缩短成交时间
六、有序退出,下一次成交的开始
(一)“新粉”变“铁粉”
(二)人性化售后让客户更忠诚
成交关键词:转化
成交关键词:归零
7秒成交:高手签单就是不一样是2023年由电子工业出版社出版,作者倪建伟。
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