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本书讲述了作者从教师转型后成长为年薪百万的电商经理的历程和经验总结。
内容简介
在进入电商行业的8年时间里，作者做过运营、讲师、顾问，最后成为电商经理。书中作者将自己的成长路径、经验和方法进行整理提炼，以期能够让同行们看到一个普通人是如何通过学习实现从电商小白到电商经理的进阶的。同时，本书能够让同行们从中或得到启发，或掌握技能，或取得提升。
全书分为五章，首先分享了作者的成长故事，讲述了她是如何从教师转型成长为电商经理的。其次，在电商经理必备的干货技能方面，介绍了电商经理必须要具备的专业能力、管理能力，以及一套高效的电商运营方法论。最后，作者梳理了电商经理应该拥有的人脉和资源，以及建立这些人脉和资源的方法。
作者简介
作者纳兰，毕业于中国人民大学国际贸易专业，现任谱拉歌世服饰有限公司Polar Goose女装、极帝鹅童装品牌事业部总经理。
曾任顾家家居官方旗舰店电子商务顾问，上市公司如涵的女装类目电子商务运营负责人，杭州泛泛电子商务有限公司FFAN品牌副总经理，一洋电商培训资深讲师。
曾操盘过12家店铺成功晋升到第七层级，分析诊断过 100多家淘宝、天猫店铺，指导学员店铺累计获利过亿元。
章节目录
版权信息
前言
第1章 电商经理从新手到高手的成长之路
不被理解的抉择
遇到不靠谱代运营
半年亏光50万元
从头学运营
总结经验重新操盘
创办电商培训公司
业内小有名气
转换新赛道
第2章 具备这些电商专业能力，你才能成为合格的电商经理
选品能力
分析潜力爆款产品的能力
分析产品市场容量的能力
分析产品竞争环境的能力
分析产品细分人群的能力
分析产品竞争空间的能力
引流能力
平台流量入口——认清各平台流量渠道
分析平台流量逻辑——掌握各平台流量算法
平台流量引进——获取平台流量三要素
短视频流量玩法——影响短视频的流量因素
直播间流量玩法——影响直播间流量的因素
转化能力
产品详情页逻辑梳理能力
SKU布局营销策划能力
页面结构分类和页面布局能力
提升客单价，客服的追销能力
客服的转化能力
直播策划销售能力
维护能力
客户售后——客户售后服务能力
客户入库——客户入库规划能力
客户留存——客户社群运营能力
客户裂变——客户裂变营销能力
第3章 具备这些电商管理能力，实现从新手到高手的突破
品牌定位
什么是电商品牌定位
为什么做电商品牌定位
怎样做电商品牌定位
团队建设
组织架构——环环相扣的电商组织架构
绩效设计——电商公司自动化绩效方案
团队协作——形成统一标准化流程管理
商业模式
了解商业模式有多重要
找到最适合的商业模式
商业模式在计划中的应用
财务管理
电商经理必须掌握三个电商公式
电商经理必须看懂三张财务报表
电商经理必须了解三个税务常识
第4章 掌握可复制模板，让电商经理工作事半功倍
可复制的年初规划
可复制的月行事历
可复制的月度复盘
可复制的工作周报
可复制的工作日报
可复制的年终复盘
可复制的节奏图表
可复制的会议模板
可复制的公司内训
可复制的面试模板
第5章 构建和维护社会资本，让电商经理工作如鱼得水
平台资源 合理利用平台资源产生价值
突破圈层 突破圈层能带来的社交价值
人脉维护 维护人脉，建立有价值的社交
电商经理的成长笔记：从新手到高手是2022年由机械工业出版社出版,作者纳兰。
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