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揭示复杂创新的底层逻辑,以25%临界点扭转多数人的共识。
内容简介
临界变革理论探讨了商业和文化创新风靡的真正成因:当采纳创新的群体达到或超过社群人口的25%时,既定规范就会发生改变。
关于创新传播,传播学专家描绘了一番令人信服的图景:“影响力为王”“黏着式增长”“病毒式传播”……但问题在于,他们描述的更多是简单信息传播的世界。
观念与行为不像信息那般简单地在人际网络中扩散,其传播模型属于复杂传播。当涉及复杂传播时,简单传播策略就会失效。
什么样的群体能够产生最大的创新影响力?其结构是什么模式?
戴蒙·森托拉找到了一个令人意外的答案:他们不是最具核心影响力的社会明星,而是置身社会网络边缘或外围的人群。事实证明,创新更多出现在适度连接的网络边缘,那里才是掀起创新浪潮的聚力之地。
促使变革发生的关键社会网络,不以影响力人物为中心向外扩散,而是呈现渗透网络边缘的连锁反应模式。这就是在创新传播中少数活跃分子能成功的关键。
这一研究颠覆了当代市场营销和文化创新的推广理念,改变了我们对变革如何发生的科学理解,解释了其动因和模式,对各种复杂传播的现象给出了深刻的统领性解读。
作者简介
作者戴蒙·森托拉,社会网络科学专家,因发明一种促进传播新思想的网络方法而获得美国专利。
森托拉是宾夕法尼亚大学安纳伯格传播学院和工程与应用科学学院教授,宾大网络动力学小组主任,致力于复杂传播、集体智慧领域的研究。
章节目录
版权信息
导读
前言
第一部分 阻碍改变发生的流行迷思
第1章 影响力迷思:流行的悖论
奥普拉谬误
虚拟世界“第二人生”中的流行手势
不愿涉险的CEO
意见领袖与影响力迷思
关于两德统一的研究
社会网络的关键位置
第2章 病毒式传播迷思:意想不到的弱关系缺陷
弱关系的重要性
冗余效应
斯坦利·米尔格拉姆的明信片实验
弱关系的缺陷
“应震而生”的推特
脸书的蓝色网络
病毒式传播模板
第3章 黏性迷思:为什么伟大的创新会失败
谷歌的葡萄柚问题
韩国的计划生育变革
谷歌的另一个葡萄柚问题
津巴布韦实验
第二部分 变革者的剧本:如何为传播做基础建设
第4章 变革如何发生:复杂传播的发现
采纳创新的四大障碍
兄弟的力量
关系网几何学
健康伙伴实验
第5章 行为中的复杂传播:模因、发布机器人和政治变革
标签的速度
“等号”的速度
冰桶挑战和其他模因
公益发布机器人
第6章 复杂传播的底层逻辑:宽桥的重要性
缺口的战略优势
开放式创新时代
话题标签劫持案例
弗格森事件
第7章 相关性原则:相似性和相异性的力量
健康(或不健康)如我
相关性的3个原则
原则1:可信消息来源
原则2:创造团结感
原则3:建立正当性
第三部分 25%临界点
第8章 寻求新范式
猎巫行动的可怕力量
转变科学范式的哥白尼
维特根斯坦的小学哲学观察
第9章 临界规模:文化变革的秘密
取名游戏
临界点之后
第10章 自我意识的盲点:临界变革的意外触发点
邻里效应
猎枪策略、银弹策略和雪球策略
马拉维实验
玉米革命
1000户屋顶策略
第四部分 纷争、混乱与发现
第11章 优化创新:社会网络新发现
《汉密尔顿》的魔力
百老汇的协调之法
团队协作的新科学
渔网结构团队的力量
第12章 偏见、信念和改变的意愿
美国国家航空航天局的气候障碍
社会网络如何影响偏见
一次(异常迟缓的)医学突破
临床治疗中的医疗偏见
去偏见化的社会网络
来自网络边缘的专家
如何改变教练的观念
第13章 变革的7个基本策略
你应该如何使用这些策略?
致谢
注释和拓展阅读
临界变革是2024年由中信出版集团出版,作者[美] 戴蒙·森托拉。
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