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突发事件卫生应急培训教材之一，帮助突发事件卫生应急人员进行风险沟通。
内容简介
本书内容包括卫生应急风险沟通概述、风险沟通的准备、风险监测与评估、风险沟通实施和典型案例等。
本书从理论和实际层面科学地介绍了突发事件卫生应急风险沟通原则、理论、策略和技巧等，旨在帮助突发事件卫生应急人员在突发事件的处置过程中积极地行使职责，开展卫生应急管理、危机处置和风险沟通工作。
作者简介
编者毛群安，男，汉族，陕西周至县人，1963年7月出生。中共党员。曾任卫生部新闻发言人。曾取得卫生管理硕士学位，还到美国、澳大利亚进修卫生行政管理，并对美国医疗保险制度写过专著。北京市第十五届人民代表大会代表。现任国家卫生健康委员会规划发展与信息化司司长。
章节目录
版权信息
序
前言
第一章 风险沟通概述
第一节 相关概念
第二节 目的与作用
第三节 基本原则
第二章 风险监测与评估
第一节 风险监测
第二节 风险评估
第三章 风险沟通信息管理
第一节 风险沟通信息概述
第二节 风险沟通信息的收集
第三节 风险沟通信息的处理
第四章 风险沟通计划
第一节 原 则
第二节 计划内容
第三节 各阶段沟通要点
第五章 媒 体 沟 通
第一节 概 述
第二节 接受媒体采访
第三节 新闻通稿与新闻发布会
第四节 议题管理
第六章 公 众 沟 通
第一节 公众风险认知
第二节 危机公众心理
第三节 公众沟通原则
第四节 公众沟通的核心信息
第五节 公众沟通技巧和渠道
第六节 谣言应对
第七章 系统内沟通
第一节 概 述
第二节 沟通信息
第三节 沟通方式
第四节 沟通技巧
第五节 主要问题
第六节 举例说明
第八章 政府及部门间沟通
第一节 概 述
第二节 沟通信息
第三节 沟通方式
第四节 沟通技巧
第五节 主要问题
第六节 举例说明
第九章 风险沟通评价
第一节 概 述
第二节 评价程序和方法
第三节 风险沟通不同阶段的评价要点
第十章 风险沟通案例
第一节 甲型H1N1流感应对
第二节 汶川特大地震医学救援
第三节 “7·23”甬温线特别重大铁路交通事故
第四节 某地“核泄漏”传言
参考文献
突发事件卫生应急培训教材——卫生应急风险沟通是2013年由人民卫生出版社出版,作者毛群安 主编。
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