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这是一本介绍金融企业数据建模的专著。
内容简介
本书是一本介绍金融企业数据建模的专著。书中以信贷(信用卡)客户的生命周期管理为主线,选取了5个在客户获取、提升、成熟和衰退环节的最经典的金融企业案例,来详细介绍最具价值与实用性的数据建模过程,每个案例既自成体系又前后呼应。
作者简介
作者陈春宝,先后获得了经济学硕士和工业工程博士学位,拥有10年数据分析及应用经验,目前任职于股份制商业银行总行,在数据挖掘、机器学习和业务咨询方面有着独到的见解,他的工作跨大数据、营销、风险、运营等多个领域,擅长诊断各类业务问题,应用商业和数据分析手段获得创新性的解决方案,并帮助业务部门有效的实施。
章节目录
版权信息
赞誉
序
前言
第1章 金融数据挖掘与建模应用场景
1.1 客户数据挖掘的价值
1.2 金融客户生命周期及数据应用场景
1.3 最具代表性的数据应用场景
第2章 客户获取:信用卡客户欺诈评分案例
2.1 案例背景
2.2 数据准备与预处理
2.3 构建评分模型
2.4 评分模型的应用
2.5 小结
第3章 客户提升:信用卡客户精准营销案例
3.1 案例背景
3.2 建模准备
3.3 数据清洗及变量粗筛
3.4 变量压缩与转换变量
3.5 模型训练
3.6 模型评估
3.7 模型的部署及更新
3.8 本章小结
第4章 客户成熟:银行零售客户渠道偏好细分案例
4.1 案例背景
4.2 聚类分析流程
4.3 数据标准化
4.4 变量聚类
4.5 变量降维与可视化
4.6 ACECLUS预处理过程
4.7 系统聚类分析
4.8 快速聚类
4.9 两步聚类法
4.10 本章小结
第5章 客户衰退:银行贷款违约预测案例
5.1 案例背景
5.2 维度分析
5.3 建模分析
5.4 业务应用
5.5 小结
第6章 客户挽留:信用卡客户流失管理案例
6.1 案例背景
6.2 数据准备
6.3 流失倾向预警:用Logistic回归构建响应率模型
6.4 潜在客户价值预测:两阶段建模法
6.5 细分:差异化营销服务的基础
6.6 小结
SAS金融数据挖掘与建模:系统方法与案例解析是2017年由机械工业出版社华章公司出版,作者陈春宝。
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