编辑推荐
《助推》的合著者卡斯·桑斯坦和决策研究领域的顶尖学者里德·海斯蒂从行为科学的角度,一针见血地指出团队决策的弊端。
内容简介
本书作者经过数十年的实证研究,指出“错误的信息信号”和“社交压力”是影响团队决策的两大主因。他们以行为科学为指导,分析了团队决策常见的四种错误,进而提出打造明智团队、提升决策效能的八种方法。
本书旨在帮助企业领导者搜寻有效信息、避免以偏概全,助力团队与组织高效决策出有前景的产品和方案,并激发团队创新、实现更好的决策成果。
作者简介
作者卡斯·桑斯坦,哈佛大学教授,行为经济学和公共政策的创始人和指导人。2009—2012年,他担任白宫信息和监管事务部的管理人。最近几年,他一直担任欧洲、非洲和南美洲的政府非正式顾问。曾任职于美国司法部、美国国会司法委员会和马萨诸塞州法院。他所涉猎的领域包括政策管理、经济法、行为经济学等,他在其中任何一个领域的成就都足以让他成为这个时代最伟大的学者之一。他的各项研究成果已成为包括美国中央情报局在内的各种公共机构和企业的研究对象。哈佛大学法学院院长称卡斯·桑斯坦为“我们时代最顶尖的、涉猎领域最广的、话语被引用最多的、影响力最大的法学家”。 他是《彭博》社专栏作家和畅销书《Nudge》(《助推》)的合著者。
章节目录
版权信息
引言 破解团队决策的迷思
多少个臭皮匠能够赛过一个诸葛亮?
互通消息,共享资讯
乐天、焦虑和嗨聊
现实主义、乐观主义以及通往“智慧团队”之路
本书大纲
第一部分 为什么团队决策会失败
第1章 从寄予厚望到一败涂地
积极的前景
统计型群体和协商型群体
自缄的两大原因
框架:公开表达意见的收益和成本
自我屏蔽
少数派和低地位
第2章 无法纠正错误,反而放大错误
关于无用输入的简要介绍
无用输出
为何会产生更多的无用信息
第3章 流瀑效应:从众带来危险
点赞和拍砖
两种流瀑效应
信息流瀑
声誉流瀑
可得性流瀑
第4章 群体极化:立场更加极端
风险偏移和谨慎偏移
科罗拉多州的一个实验
为什么会极化
群体内、群体外以及共享身份认同
准确性
第5章 隐情:被忽略的非共享信息
隐情
共同知识效应
认知中心,认知外围
为什么会出现隐情
社交回报
小结
第二部分 如何让团队决策更成功
第6章 减少失败的八种方法
刨根问底型和自我缄默型领导者
“启动”批判性思维
奖励群体的成功
角色分配
视角转换
魔鬼代言人
蓝军
德尔菲法
点球成金
第7章 团队决策方案分两步:识别和选择
识别和选择的区别
有关两阶段决策的指引
将指引付诸实践
识别和选择流程如何减少偏差
成本-效益分析
第8章 团队何时是智慧的
孔多塞陪审团定理和大数法则
大量的数字
大量的概率
陪审团定理的阴暗面
偏差和谬误
结果:群体应该何时使用平均值
第9章 如何善用专家
用其所长
不要追星
第10章 巧办竞技大赛,激发创意
网飞公司大奖赛
克服协商失败的痼疾
InnoCentive及其影响
为什么竞技大赛能够发挥作用
设计一项卓有成效的竞技大赛:参加人数?奖励机制?
政府举办的竞技大赛
着眼全局
第11章 预测市场,改善群体智慧
哈耶克和价格体系
又见激励
一些成功的预测市场
偏差
泡沫及其他
可行性
第12章 征求公众意见,获取更多信息
小规律,大惊喜
第13章 神秘因素C:关键时刻该用谁
团队精神
一个颇有市场却很糟糕的答案
一项饶有兴趣的发现
面对面,还是网络?
结语 打造明智团队的光明未来
致谢
高效的团队决策是2019年由中信出版社出版,作者[美]卡斯·桑斯坦。
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