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将一些复杂的理念用简单的文字和精彩的案例表达出来,讲透品牌的口碑与社群营销。
内容简介
美国《连线》杂志前总编辑、TED创始人克里斯·安德森在他的《长尾理论》一书中,详细阐释了长尾的精华所在。他指出,商业和文化的未来,不在于传统需求曲线上那个代表“畅销商品”的头部,而是在于那条代表“冷门商品”的经常被人遗忘的长尾。把长尾理论转化为行动,有力且具备操作可能的就是营销长尾。
营销长尾,就是营销战略所产生的源源不绝而且持久的口碑、印象、信任和影响力。要引起的就是强大的品牌记忆,要让品牌成为“被喜欢的品牌”,让消费者需要一种产品时,能立刻联想到这个品牌的名称、产品、好处,甚至一切有关联的故事和体验。随着时间的推延,长尾理论将在不可能的情况下实现销售,而这正是所有营销活动的终极诉求。
21世纪互联网的普及,赋予了品牌可以掌握的营销的长尾;社交网络的出现,让消费者可以随时、实时、适时产生口碑,这些口碑才是今天真正能塑造品牌力的原动力。因为,相对于品牌商推广的信息,消费者的口碑更可靠、更持久、也更容易转化成为购买行为。这就是这本书的主旨。
作者简介
作者陈亮途,创意营销人,极具感染力的培训导师。
生于香港,大学主修营销,之后在英国获得MBA学位。在香港及内地传媒界有超过20年的成功出版和营销管理实战经验,深具国际视野。
认为营销应当“尊重市场、顾客至上”。目前专注于社会化媒体营销领域。
章节目录
版权信息
推荐序一 不要错过这个怪人
推荐序二 营销长尾时代来临了
推荐序三 鸟欲高飞先振翅,人求上进先读书
推荐序四 社交是口碑的货币
自序
第一章 互联网营销的本质
互联网的本质
互联网改变了消费者
互联网改变了营销格局
互联网营销产生了营销长尾
第二章 做一个有故事的品牌
品牌跟人的生活一样
品牌是消费者塑造的
做有故事的品牌
社会化营销提升品牌价值
第三章 品牌金字塔的构成
“品牌金字塔”的基本元素
第四章 品牌原型的应用
品牌个性原型
第五章 社群营销
社群的本质
如何定义社群?
营销困境的破局出路:社群营销
社群营销可以产生信任和影响力
社群营销的六大作用
进阶:如何通过社群营销实现精准营销呢?
从社群营销到社会化电商
第六章 社会化营销形成长尾
社会化营销的战略思考
消费者是内容创造者
聆听消费者,是品牌的基本功
让消费者参与进来一起营销
品牌要做的不是求同,而是立异
社会化营销的消费者决策过程
第七章 营销长尾:从曝光到信任
做一个有温度的品牌
信任才是营销长尾的基础
营销的背后是洞悉人性
从曝光到信任
结语
参考文献
营销长尾:利用口碑构建品牌力是2018年由中信出版集团出版,作者陈亮途。
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