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消除内耗,破除“受害者思维”,学会将领导力建立在相互成就的核心理念上。
内容简介
俗话说,人与人之间最好的关系,就是相互成就。然而,相互成就绝不是相互将就。对于领导者来说,真正的相互成就,并不是帮助下属待在舒适区,以此换取他对自己的支持。
如果想有所成就,那么领导者的核心任务就应该是,让每一个下属都充分释放自身潜能,进而变得越来越强。绝不应该漠视或任由下属自己挥霍其潜能,这些都是领导者无能的表现。
本书中,作者纠正了许多错误认知,以此帮助领导者竖立关于领导力的正确信念。他还提供了一套强化领导力的方法,那就是提升下属的意愿和能力,让给他们成为更强大的人。
作者简介
作者南森·贾麦尔,担任销售团队主管25年,培育过多支拥有极佳业绩的团队。在大型企业工作了15年后,南森创建了多家企业,并成立了贾迈尔发展集团,该集团曾被《卓越的领导力》评为全美标杆。贾迈尔的客户包括思科、联邦快递等60多家知名公司。
章节目录
版权信息
前言
第一部分 向上服务 中层的权力来自上级赋予
第一章 心智模式:执行是唯一值得思考的事
对抗上级:缺乏领导力的人才会这么干
为下级说话:团队潜力就这么被抑制了
借口:畏惧变化的人领导不了别人
信念:让你的上级为你骄傲
思维转换:成长才能带来更大的安全感
第二章 态度:想受重视,就全力帮上级解决问题
意图:服务不是为了私利“溜须拍马”
行为方式:不思考地执行其实是懈怠
视角:质疑往往源于自己的狭隘
准则:绝对信任带来超强的执行力
第三章 横向服务:从相互索取到相互给予
打破壁垒:别把同僚当成对手
相互支持:总能想到办法超越分歧
服务思维:不管做得多好,都能更好
第四章 服务上级的21条建议
措施
收获
第二部分 向下赋能 将下级训练得比困难更强大
第五章 中级职责:帮下级做好成功前的准备
自我更新:旧方法无法突破旧习惯
赋能:让杰出的人才越来越好
第六章 狼性文化:自信且对胜利充满饥渴感
梅登效应:塑造团队文化的三件事
精力分配:时间要花在值得的人身上
训练:把已知的事情执行得更好
分组对抗:通过角色沉浸强化执行准备
深度沟通:向下属展示你的学习力
第七章 更高标准:低期望值只会带来平庸和失败
“一对一”会谈:面对面更容易产生亲近感
基层日:经常在下级面前露面
第八章 训导下级的17条建议
措施
成就
第三部分 执行至上 用超强行动力应对变革
第九章 不确定性:用确定执行力对抗变化的环境
快进:直接从“怎么办”开始
即刻执行:不要在指示的合理性上空耗时间
备战:让团队始终保持在高度亢奋的状态
第十章 上司空降:“受害者思维”永远只能带来失败
无保留接受:新上级可以解决老问题
充分信任:相信新上级是最好的选择
第十一章 企业转型:朝向未来才能巩固中层领导力
专注未来:在执行而非对抗中理解
成事:下属不需同情,而需方向
第十二章 铭记:只留下思考“怎么办”的人
第四部分 塑造愿景 只有相信才能更加坚定
第十三章 致命问题:为什么很多政策最后不了了之了?
第十四章 缺乏意愿:人们总是知道而做不到
意愿:激情总蕴含着无穷力量
期许:构建一套能够取胜的体系
新理由:失去意愿的两大原因
回报:让一切艰苦工作变得值得
第十五章 缺乏技能:创造高强度环境,而不是高压力环境
活力:成就感受是一步一步积累起来的
天赋:不是人人都能成为棒球手
第十六章 匹配:通过高强度环境创造可持续的高业绩
习惯:改变自身行为的“三件事”法
失配:没人喜欢一边努力,一边体验失败
第五部分 时间管理 抓好重要的事,紧急的事就少了
第十七章 主次顺序:永远把重要的事情放在前列
分类:什么是紧急的,什么是重要的
重要的事:有些事情会引发严重的后果
恶性循环:不做重要的事,紧急的事会越来越多
辩解:只要不想干,总能找到借口
第十八章 清单:突破训导关键障碍的三个步骤
训导下级和培养员工
服务上级
塑造业务、团队和自身
第十九章 效率:让所有下属都知道如何管理时间
补漏:把时间用在训导上,而不是代劳上
形式主义:别让自己陷入忙而无益的状态
第六部分 团队 人人重要,而非人人必要
第二十章 小团伙:不能强化执行力的忠诚是无效的
逃避责任:绝不要赋予信任的两种人
招聘:优化团队执行力的重要手段
第二十一章 思维误区:不要总觉得公司欠谁的
特权:一个人不用努力,人人都会不努力
资历:所有的“老本”都是有毒的
第二十二章 公平游戏:一切都是人们自己的选择
第二十三章 目标:要强调现实性,更要强调可能性
第七部分 领导力 不要从中层领导者沦为中层管理者
第二十四章 干法:中层的领导力是争取来的
主动性:表现得像齿轮,就更容易成为齿轮
词汇:绝不要区分“我们”和“他们”
行为方式:一味强迫并不能巩固权力
第二十五章 忠告:正确的失败和错误的成功
箴言一:领导力并不是源自“想法正确”
箴言二:巩固领导力要靠创造新利益
第二十六章 开放:地盘意识就是“画地为牢”
接受质疑:永远欢迎上级指出潜在问题
敞开大门:靠能力而非边界来巩固权力
总结
致谢
相互成就是2022年由时代华语国际出版,作者[美] 南森·贾麦尔。
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