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让你学会如何在供过于求的环境里打造供不应求的自己。
内容简介
本书对市场营销课程内容进行了重构，在保留传统营销概论、营销演变、4P等理论基础上，突出数字化营销、新媒体营销，本书又结合思政课程要求，添加思政课。
章节目录
版权信息
“师道文宗 笔墨渊海”
前言
第一章 变幻无穷、包罗万象：营销的概念
第一节 认识营销
一、认识市场
二、理解市场营销
第二节 如何理解市场的核心概念
一、需要、欲望和需求
二、市场提供物
三、交换
第三节 如何看待顾客满意
一、顾客满意与顾客忠诚
二、顾客让渡价值
三、应用顾客让渡价值理论达到顾客满意的营销策略
思考题
第二章 达权通变、日新月异：营销的演变
第一节 营销观念进化史
一、产品导向
二、顾客导向
三、市场导向
四、价值导向
第二节 营销思想进化史
一、4P营销组合理论
二、4C营销组合理论
三、4R营销组合理论
四、4V营销组合理论
五、四种营销组合理论的对比
第三节 营销前沿
一、感官营销
二、场景营销
三、大数据营销
四、神经营销
思考题
第三章 观势格局，顺应时势：营销环境分析
第一节 宏观环境
一、看政治（P）
二、看经济（E）
三、看社会文化（S）
四、看科技（T）
第二节 微观环境
一、观企业自身
二、观渠道机构
三、观购买者市场
四、观竞争者
五、观公众
思考题
第四章 眼耳鼻舌身意，色声香味触法：消费者洞察
第一节 影响消费者购买行为的主要因素
一、经济因素
二、社会文化因素
三、心理因素
四、个人因素
第二节 消费者购买行为模型与决策机制
一、购买行为模型
二、购买决策机制
第三节 理性的非理性
一、评估模式
二、心理账户
三、损失厌恶
第四节 互联网时代对消费者的影响
一、消费为娱乐
二、消费为悦己
三、消费为人设
四、消费为社交
思考题
第五章 弱水三千，只取一瓢：STP策略
第一节 市场细分
一、市场细分的概念
二、市场细分的作用
三、市场细分的方法及策略
第二节 选择目标市场
一、目标市场的概念
二、评估目标市场
三、目标市场选择的模式和策略
第三节 市场定位
一、市场定位的概念
二、市场定位的原因
三、市场定位的步骤及策略
思考题
第六章 见诸相非相，即见如来：产品策略
第一节 理解产品
一、产品概念
二、互联网思维看产品
三、产品组合
四、产品包装
第二节 产品生命周期
一、产品生命周期的概念
二、产品生命周期各阶段营销策略
第三节 新产品开发
一、新产品内涵
二、新产品开发的必要性及原则
三、新产品开发策略
思考题
第七章 有之以为利，无之以为用：品牌管理
第一节 认识品牌
一、品牌概述
二、品牌资产的概念、模型及管理
第二节 品牌策略
一、品牌使用决策
二、品牌延伸策略
第三节 品牌传播与维护
一、品牌传播
二、品牌危机与维护
思考题
第八章 被设计的选择：价格游戏
第一节 理解价格
一、经济学理论视角
二、心理学理论视角
第二节 定价的影响因素、方法及程序
一、定价的影响因素
二、定价的方法及程序
第三节 价格策略
一、价格策略的定义及影响因素
二、互联网定价的产生原因
三、传统定价策略与互联网定价策略
思考题
第九章 宾主尽欢，欲罢不能：渠道控制
第一节 渠道的概念和类型
一、渠道的概念
二、渠道的类型
第二节 营销渠道的发展
一、单渠道模式
二、多渠道模式
三、跨渠道模式
四、互联网时代下的营销渠道：全渠道
五、新零售
思考题
第十章 法有定论，兵无常形：促销策略
第一节 什么是促销
一、促销的定义
二、促销的作用
第二节 促销策略
一、广告
二、公共关系
三、人员推销
四、销售促进
第三节 新媒体营销策略
一、新媒体营销相关概念及特征
二、连接：流量池+产品
三、体验：游戏化营销+内容营销
四、社群：社交裂变+社群运营
五、数据：大数据营销+数据分析
思考题
延伸阅读
参考文献
后记
市场营销学：理论与实践是2023年由机械工业出版社出版,作者杜鹏 等 编著。
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