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给企业新员工的入职培训指导手册。
内容简介
一本给企业新员工的入职培训指导手册。本书针对职场0年工龄新人、校招毕业生，以及社招职场0~3年工龄未参加入职培训的员工，从企业角度出发，立足新员工入职培训，帮助企业解决一个长期困扰的难题——新员工培训。
本书聚焦于新员工培训和员工手册中的通识部分，即通行于职场的基本概念、知识、规则、职业意识和职业操守等。从认识企业、上班、岗位、规章制度、职业发展，到绩效、奖惩、薪酬、计划、执行、组织沟通、职场人际、基本职业操守、敬业、诚信、团队精神，全方位讲解了新员工应该知道的职场常识，为新员工尽快适应职场环境、成功实现身份转换、顺利开展工作，提供了有益的指导。
每一家企业每年都要做一次或者若干次新员工入职培训，不仅仅是毕业生，只要新进员工都要进行入职培训。但是长期以来，入职培训一直面临一些难题：一方面，需要对新人进行常识性的基本职业素质和岗位技能培训；另一方面，企业没有足够的时间、师资、教材和费用支持，很多大集团企业也都无法安排足够的时间进行通识培训。企业一直有一个非常明确而迫切的需求——将入职培训中的职场常识部分放在公司新人培训之前或之外，或者通过其他培训方式弥补新人培训中常识性内容的不足。本书将满足这一细分市场的需求。
同时，本书将帮助新员工在入职前就能熟悉职场常识，听听雇主的声音，避免常识性错误，赢在起跑线上。
作者简介
作者章哲，企业管理培训专家。曾在人力资源与社会保障部任职10余年，任公司总经理5年。1995年起从事企业培训，是我国企业培训业的开创者之一。2004年被新浪网和中人网联合评选为全国十大“实战型”培训师，后多次荣获行业奖项和荣誉称号。20多年来，为上千家公司、数万企业人士授课。
已出版的著作和培训教材有《中国人才大流动》《高绩效的中层管理》《职业经理十项管理训练》《100%执行的领导艺术》《职责管理》等。
章节目录
版权信息
前言
1 认识企业
1.1 什么是企业
1.2 公司发展史
1.3 谁是老板
1.4 公司组织架构
1.5 企业文化
2 上班
2.1 什么是上班
2.2 工时制
2.3 考勤与请假
2.4 加班
3 岗位
3.1 什么是岗位
3.2 岗位说明书
3.3 岗位职责
3.4 任职资格与胜任
3.5 “不拉马的士兵”
4 规章制度
4.1 什么是规章制度
4.2 公司的规章制度
4.3 员工手册
4.4 潜规则
4.5 规章制度不合理怎么办
5 职业发展
5.1 聘用
5.2 职业的阶梯
5.3 如何成为训练有素的员工
5.4 晋升
6 绩效
6.1 绩效是什么
6.2 绩效制导——如何给猎狗分骨头
6.3 绩效考核，由谁来做
6.4 绩效考核，怎么做
7 奖惩
7.1 奖励/激励
7.2 遭遇不开心
7.3 表扬/认可
7.4 惩戒
7.5 如何面对批评
7.6 罚款问题
8 薪酬
8.1 什么是工资
8.2 工资的依据
8.3 绩效工资/奖金
8.4 公司福利
8.5 如何涨薪
9 计划
9.1 PDCA循环
9.2 设定一个好目标
9.3 接受指示
9.4 日计划
9.5 要事第一
10 执行
10.1 什么是正确的
10.2 请示
10.3 汇报
10.4 工作总结
10.5 工作日志
11 组织沟通
11.1 什么是组织沟通
11.2 沟通有渠道
11.3 沟通有规则
11.4 对事不对人
11.5 如何与上级沟通
12 职场人际
12.1 职业距离
12.2 职场圈子
12.3 职场上的“抢风头”
12.4 越级问题
12.5 职场不公
12.6 举报、告密与申诉
12.7 职场歧视
13 基本职业操守
13.1 基本职业操守1——勤勉
13.2 基本职业操守2——保密
13.3 基本职业操守3——廉洁
13.4 基本职业操守4——依法合规
13.5 基本职业操守5——层级意识
14 敬业
14.1 责任心
14.2 什么是职业精神
14.3 什么是主人翁精神
14.4 没有任何借口
14.5 我不再抱怨
14.6 不要“我以为”
15 诚信
15.1 人，无信不立
15.2 诚实
15.3 讲信用
15.4 撒谎者悖论
15.5 可信承诺
16 团队精神
16.1 什么是团队精神
16.2 是伙伴，不是旁观者
16.3 与他人合作
16.4 一个人不可能完美，但团队可以
新员工入职第一课是2020年由中信出版集团出版,作者章哲。
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