编辑推荐
本书结构清晰、案例丰富、实战性强，适合于互联网与移动互联网营销行业的从业者，以及对互联网与移动互联网营销感兴趣的投资者、创业者等。
内容简介
本书紧扣“实战”主题，以纵横两条线出发、深层地讲解O2O营销，一条是横向企业案例线，通过O2O做得较好的20多个行业、60多家企业的100多个实战案例，向大家展示O2O营销方法；另一条是纵向经营线，深入剖析O2O的含义特点、商业模式、现状趋势、二维码营销、社会化营销、LBS定位、O2O平台与应用等，帮助读者彻底认识和玩转O2O营销。
本书共分为12章，具体章节内容包括：O2O引领新型商业营销模式、移动支付为O2O打下基石、O2O营销的现状与前景展望、O2O营销的线上线下互动、O2O颠覆传统电商平台模式、二维码是O2O营销得力助手、社会化+O2O展现人气力量、LBS定位深度推广品牌形象、O2O模式助力传统企业转型、O2O改变传统互联网的格局、“BAT三巨头”的O2O战略以及吃穿住行等行业O2O营销术。
本书结构清晰、案例丰富、实战性强，适合于互联网与移动互联网营销行业的从业者，以及对互联网与移动互联网营销感兴趣的投资者、创业者等。
作者简介
作者谭贤，传统营销与互联网营销实战型专家，谙熟营销行业多年，有十多年一线营销推广和营销管理经验，擅长网络运营、营销。
章节目录
版权信息
内容提要
前言
第1章 O2O引领新型商业营销模式
1.1 模式开启——独特O2O式生活
1.1.1 O2O的基本概念
1.1.2 适合O2O的行业
1.1.3 O2O的营销模式
1.2 营销方式——O2O模式如何开展
1.2.1 体验营销——关注用户感受
1.2.2 直复营销——准确定位受众
1.2.3 情感营销——感动你的客户
1.2.4 数据库营销——会员卡应用
1.3 精准定位——O2O行业寻找客户
1.3.1 签到——让定位更精准
1.3.2 导航——跟踪并引导客户
1.3.3 社交——好友为你推荐餐馆
1.3.4 分享——需求驱动交易
1.4 返利比价——优惠拉动消费群体
1.4.1 一淘网——线上线下同享优惠
1.4.2 返利网——开启返利新格局
1.4.3 乐购——联合丁丁试水O2O
1.5 抛砖引玉——团购是O2O的原型
1.5.1 团购商业模式的主要特点
1.5.2 举手网——反向团购反思
第2章 移动支付为O2O打下基石
2.1 推波助澜——移动支付助力O2O
2.1.1 电子支付的发展趋势
2.1.2 移动支付发展的背景
2.1.3 移动支付的优点
2.1.4 移动支付的分类
2.1.5 移动支付的前景
2.2 玩转支付——O2O支付应用案例
2.2.1 支付宝钱包——公交卡充值功能
2.2.2 微支付——财付通+微信新整合
2.2.3 百付宝——打通O2O生活消费
2.2.4 终端POS机——打造O2O闭环
第3章 O2O营销的现状与前景展望
3.1 立足现实——O2O营销的现状
3.1.1 O2O营销的现状分析
3.1.2 O2O模式的五个消费流程
3.1.3 O2O模式的发展情况
3.1.4 O2O模式应用与未来趋势
3.2 深刻反思——O2O营销面对的桎梏
3.2.1 桎梏一：用户流量入口
3.2.2 桎梏二：移动支付习惯
3.2.3 桎梏三：二维码安全性
3.3.4 桎梏四：线下纵深能力
3.3 战略布局——O2O营销的发展思路
3.3.1 煎饼——接地气的O2O营销
3.3.2 太子龙——借势好声音营销
3.3.3 微信点赞——1小时集700赞
3.3.4 红牛——根植于电影的营销
第4章 O2O营销的线上线下互动
4.1 营销实施——O2O产品设计运营
4.1.1 常见的O2O产品类型
4.1.2 经典的O2O产品解析
4.1.3 O2O产品的设计方法
4.2 反向思考——O2O从线下到线上
4.2.1 线下到线上的先驱行业
4.2.2 美特斯邦威——体验店模式
4.2.3 绫致时装——私人定制模式
4.2.4 优衣库——门店模式
4.2.5 歌莉娅——粉丝模式
4.3 行业实例——O2O营销平台应用
4.3.1 ERP——O2O系统架构的关键
4.3.2 HAPPY GO——通用积分O2O平台
4.3.3 O2O＋SoLoMo社交本地移动
第5章 O2O颠覆传统电商平台模式
5.1 模式布局——电子商务四大模式
5.1.1 B2C：商对客模式
5.1.2 B2B：商对商模式
5.1.3 C2C：个人与个人模式
5.1.4 O2O：线上线下互动模式
5.2 应用实例——大牌电商转型O2O
5.2.1 淘宝网——特色O2O新平台
5.2.2 天猫——大数据＋O2O新玩法
5.2.3 上品折扣——O2O全渠道营销
5.2.4 易淘食——订餐+订台的O2O模式
5.2.5 多购——积分兑换细分O2O模式
5.2.6 国美——整合资源的O2O模式
5.2.7 挑拈网——O2O网络超市新模式
第6章 二维码是O2O营销得力助手
6.1 深度解读——熟识二维码营销
6.1.1 二维码基本定义及分类
6.1.2 二维码与移动营销应用
6.1.3 二维码与O2O模式应用
6.1.4 二维码的常见应用
6.2 创意应用——经典二维码实战案例
6.2.1 巨型二维码蛋糕庆新年
6.2.2 全国最大二维码草坪
6.2.3 E-mart超市隐形二维码
6.2.4 美诺币创意二维码
6.2.5 星巴克助威二维码
6.2.6 “最美的”巨型二维码
6.2.7 特易购创意购物体验
6.2.8 Verizon发起分享比赛
6.2.9 美味的二维码饼干
6.2.10 二维码玉米迷宫
6.2.11 人行道上的二维码
6.3 强强联合——二维码助力O2O应用
6.3.1 二维码优惠券的应用
6.3.2 首个O2O二维码云平台
6.3.3 自定义微信二维码宣传
6.3.4 鸡尾酒中的漂浮二维码
6.3.5 二维码会员制营销
第7章 社会化+O2O展现人气力量
7.1 个性O2O——社会化营销的力量
7.1.1 什么是社会化网络营销
7.1.2 社会化网络营销策略
7.2 聚集人气——社会化营销的媒体工具
7.2.1 社会化营销——将关系进行到底
7.2.2 社交网站——交际背后的营销
7.2.3 微博——粉丝的口碑营销
7.2.4 微信——社会化营销革命
7.2.5 视频分享——加速品牌传播
7.2.6 社区网站——分享内容为王
7.3 实操应用——最接地气的社会化营销
7.3.1 整合营销——可口可乐歌词瓶
7.3.2 悲情营销——加多宝对不起
7.3.3 病毒营销——小米速配测试
7.3.4 口碑营销——疯狂猜图的传播
7.3.5 借势营销——恒大冰泉的胜利
7.3.6 百事互动——节奏大师亮相地铁
第8章 LBS定位深度推广品牌形象
8.1 商业价值——LBS营销的重量
8.1.1 LBS的基本含义
8.1.2 LBS的业务特点
8.1.3 LBS的应用模式
8.2 扩展思路——LBS如何进行营销
8.2.1 LBS营销思路
8.2.2 LBS应用软件
8.3 创意互动——LBS签到应用案例
8.3.1 街旁签到途观之旅
8.3.2 街旁助力大众汽车
8.3.3 汉莎航空推出专属勋章
8.3.4 Fast Company推出Big Idea勋章
8.3.5 GranataPet签到获狗粮
8.4 一劳永逸——LBS准确定位O2O
8.4.1 LBS+家政=e家洁
8.4.2 LBS+团购的精准营销
8.4.3 微信支付助力大众点评
8.4.4 凡客诚品试水LBS营销
8.4.5 LBS+C2C百步淘应用
8.4.6 医疗领域的LBS应用
第9章 O2O模式助力传统企业转型
9.1 转型之痛——传统企业怎样做O2O
9.1.1 移动互联网三大趋势
9.1.2 传统企业转型的基本条件
9.1.3 传统企业的O2O价值
9.1.4 传统企业玩转线上线下
9.2 个人创业——传统企业O2O实例
9.2.1 O2O创业的切入点
9.2.2 “鸡蛋哥”：利用微博卖土鸡蛋
9.2.3 “水果哥”：凭微信月入4万
9.2.4 “糯米酒先生”：开挖出了新的商机
9.2.5 富军栗米：微信卖米进账200万
9.3 应用案例——传统知名企业O2O实例
9.3.1 梅西百货——全渠道营销模式
9.3.2 中信银行——O2O反过来玩的Web App营销
9.3.3 沃尔玛——玩转移动O2O
9.3.4 淘宝同学——掘金教育行业O2O
9.3.5 太平洋保险——搭建O2O营销模式
第10章 O2O改变传统互联网的格局
10.1 互联网企业——O2O改变商业格局
10.1.1 互联网企业的分类
10.1.2 互联网企业盈利模式
10.1.3 中国知名互联网企业
10.1.4 移动互联网发展趋势
10.2 实战O2O——互联网企业转型之旅
10.2.1 奇虎360抢占O2O市场
10.2.2 优酷土豆推出品牌周边
10.2.3 58同城的O2O战略
10.2.4 巨人与苏宁的网游O2O
10.2.5 盛大游戏O2O新玩法
10.2.6 易居中国推出实惠应用
10.2.7 世纪佳缘改造婚恋O2O
第11章 “BAT三巨头”的O2O战略
11.1 整合资源——百度的O2O战略
11.1.1 百度地图
11.1.2 百度团购
11.1.3 百度糯米
11.2 破局重构——阿里巴巴的O2O战略
11.2.1 高德地图
11.2.2 快的打车
11.2.3 聚划算
11.2.4 支付宝
11.2.5 丁丁网
11.3 全景布局——腾讯的O2O战略
11.3.1 腾讯地图
11.3.2 微信平台
11.3.3 嘀嘀打车
11.3.4 QQ团购
11.4 新兴巨头——小米的O2O战略
11.4.1 小米黄页
11.4.2 小米优惠
11.4.3 移动支付
11.4.4 小米营销
第12章 吃穿住行等行业O2O营销术
12.1 餐饮行业O2O应用案例
12.1.1 申阿婆完成O2O闭环
12.1.2 吉野家微信玩转O2O
12.1.3 外卖网络的微信创业
12.1.4 “美食行”的美食社交
12.2 服装行业O2O应用案例
12.2.1 七匹狼门店+B2C+O2O模式
12.2.2 GXG首次试水O2O联动
12.2.3 优衣库利用SNS做推广
12.2.4 十月妈咪的O2O典范之路
12.2.5 Meat Pack从耐克店里抢生意
12.3 住宿行业O2O应用案例
12.3.1 天猫爱蜂潮线下体验馆
12.3.2 华住自助入住终端
12.3.3 简单点网在线预订平台
12.3.4 7天通过微信订房
12.3.5 米途打造45秒订房
12.4 旅游行业O2O应用案例
12.4.1 旅游行业O2O的优势
12.4.2 旅游行业的O2O模式
12.4.3 旅游行业的O2O营销
O2O营销实战宝典是2015年由人民邮电出版社出版,作者谭贤。
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