内容简介
本教材编写注重从导游员的具体操作入手，侧重于导游服务的程序和方法，加强其服务规范性和技能性训练，提高带团能力和服务水平。通过实训过程，相关知识引导，案例分析等形式，对导游工作程序、接待计划的制定和落实,接团服务,沿途导游讲解服务,入店服务,商定日程,自然景观导游,人文景观导游,旅游沿途活动设计与组织,特殊团队的导游服务,突发事件的处理,购物,餐饮,娱乐服务,送团服务等内容进行编写，学生通过学习，可以掌握导游的基本程序,方法,技巧，熟悉导游过程中的所有环节，为将来的实地导游奠定基础。
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版权信息
出版社：厦门大学出版社
出版时间：2020
作者：李菊香
温馨提示：
1.本电子书已获得正版授权，由出版社通过知传链发行。
2.该电子书为虚拟物品，付费之后概不接收任何理由退款。电子书内容仅支持在线阅读，不支持下载。
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得书感谢您对《模拟导游实训教程》关注和支持，如本书内容有不良信息或侵权等情形的，请联系本网站。
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