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世界500强企业胜任力模型搭建方法。本书用通俗简洁的语言描述操作细节，读者看后也可自己进行操作。

内容简介

本书是作者多年胜任力模型咨询经验的总结。作者曾就职于世界500强企业，也在多年的人力资源管理咨询工作中服务过世界500强企业（百威英博、工商银行、国家电网等），吸取和总结了世界500强企业的胜任力模型搭建体系和方法，都提炼和收纳于本书中。

全书通过11章对如下四个重要内容进行阐释：敏捷建模步骤与示例；标准建模方法以及操作步骤；胜任力高阶技巧分享；胜任力模型应用：人才标准、人才选拔、人才发展。

全书是以作者自己的咨询项目实际操作流程进行细节阐述的，表达通俗简洁，便于学习和使用，读者看后也可以自己进行操作。

作者简介

作者韩文卿，上海交通大学本科、硕士。有近20年工作经验，10年人力资源管理咨询工作经验，曾在索尼（中国）上海分公司、先锋电子（中国）投资公司担任管理工作。

章节目录

版权信息

前言

第一章 为什么要做胜任力模型

第一节 什么是胜任力

一、胜任力和冰山模型

二、胜任力和任职资格的区分

三、胜任力和潜力的区分

第二节 胜任力对人力资源的价值

第三节 胜任力助力战略和企业文化

一、三类战略

二、不同类型的战略对应的胜任力

三、案例：实践中战略如何对应胜任力

四、胜任力与企业文化

第二章 简便的敏捷建模

第一节 越来越多的企业选择轻建模

一、传统建模VS­敏捷建模

二、敏捷建模的流派

第二节 敏捷建模的主要流程和关键点

一、工作坊前准备

二、工作坊阶段：宣贯和介绍

三、工作坊的具体操作：发散和整合

四、敏捷建模的三个关键点

五、敏捷建模的变化

第三节 敏捷建模的弊端及其应对

第四节 敏捷建模示例

第三章 标准建模第一步：计划

第一节 制定项目进度表

第二节 细化安排和访谈分组

一、制定驻场工作计划表

二、确定访谈人数

三、访谈分组

第三节 实施项目启动会

一、“事”的维度

二、“人”的维度

第四章 标准建模第二步：信息收集

第一节 信息收集的方法

第二节 战略文件分析

一、从企业战略、企业文化及核心价值观提取胜任力

二、从职位说明书中提取胜任力

第三节 战略演绎研讨会

一、战略演绎的步骤

二、战略演绎研讨会的步骤

第四节 访谈

一、中基层访谈

二、高管访谈

三、访谈的诀窍

第五节 焦点小组

第六节 问卷调研

第五章 标准建模第三步：模型设计

第一节 编码及数据分析

一、如何培养编码的能力

二、编码能力1：对胜任力的理解

三、编码能力2：关键行为分析

四、访谈能力

五、数据分析

第二节 对标分析

第三节 确定框架并决策

一、N+X+Y型框架

二、递进型框架

三、多角度递进框架

第四节 细化胜任力模型

一、定义—行为—案例

二、胜任力的分级

第五节 胜任力模型的检验

一、战略性

二、逻辑性

三、形象性

四、操作性

五、独特性

第六节 审核并修订模型

一、高层的常见问题

二、对接人员常问的问题

第六章 标准建模第四步：成果输出

第一节 总结汇报会

第二节 制作成果文件

一、胜任力模型

二、胜任力模型建立报告

三、胜任力模型自学手册

四、360度反馈

五、胜任力宣贯

六、行为面试培训

第三节 ××地产企业胜任力模型咨询项目：人才标准切入的企业管理

第四节 ××企业胜任力模型修订咨询项目：要求授之以渔

第七章 谈谈胜任力大数据

第一节 房地产企业领导力分析

第二节 干部领导力分析

第三节 专业胜任力分析

第四节 胜任力分级分析

第八章 胜任力高阶技巧分享

第一节 胜任力模型VI设计

第二节 胜任力命名规律

第三节 胜任力“小而精”

第四节 非典型胜任力词典

第五节 适合胜任力的企业

一、企业所处的行业

二、企业文化

第九章 胜任力在人才选拔中的应用

第一节 胜任力应用于校招

一、校招的胜任力标准

二、校招中常用的测评工具

三、【案例】某消费品企业校招

第二节 胜任力应用于社招

一、社招基层岗位的胜任力标准

二、社招中层岗位的胜任力标准

三、【案例】某企业公开竞聘

第十章 胜任力和人才盘点

第一节 盘个人和盘组织

一、企业不同发展阶段的人才盘点

二、盘个人

三、盘整体

第二节 案例：某药企的人才盘点

第十一章 胜任力在人才发展中的应用

第一节 高层：领导力的发展

第二节 中基层：学习地图的绘制

一、对应学习内容

二、选择学习课程

三、绘制学习地图

后记

附录

参考文献

胜任力模型咨询笔记：世界500强企业的搭建方法是2021年由博瑞森管理图书出版,作者韩文卿。

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