内容简介
本书内容包括：绪论、了解老年人与人口老龄化、掌握老年人的身心特征、与老年人沟通、与老年病人沟通、与老年痴呆老人沟通、与临终老人沟通、与家庭养老、居家养老老人沟通、与机构养老老人沟通、与老年人社会支持网络沟通等。
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- 封面
- 书名页
- 版权页
- 编委会
- 前言
- 项目一 绪论
- 任务一 了解沟通的概念与要素
- 任务二 了解沟通的层次与类型
- 任务三 掌握老年人沟通的意义与相关理论
- 项目二 了解老年人与人口老龄化
- 任务一 老年人及老年期
- 任务二 学习人口老龄化理论
- 项目三 掌握老年人的身心特征
- 任务一 了解老年期生理特点
- 任务二 认知老年人常见的健康问题及处理措施
- 任务三 了解老年期的心理特点
- 任务四 认知老年人常见心理问题及处理措施
- 项目四 与老年人沟通
- 任务一 养成良好的沟通心态
- 任务二 掌握老年人沟通的步骤、环节与模式
- 任务三 与老年人沟通
- 任务四 掌握听的技巧
- 任务五 掌握说的技巧
- 任务六 实现共鸣
- 任务七 巧妙地建议、意见和批评
- 任务八 掌握拒绝与安慰老人的技巧
- 任务九 掌握避免冲突的沟通及反馈的技巧
- 任务十 掌握与听力、视力障碍老人进行沟通及特殊的沟通技巧
- 项目五 与老年病人沟通
- 任务一 认识老年病
- 任务二 认知老年病的特点
- 任务三 了解老年病人的心理特点
- 任务四 认知老年病人的应急行为
- 任务五 掌握老年病人沟通的步骤
- 任务六 做好老年人慢性病发作期的沟通
- 项目六 与老年痴呆老人沟通
- 任务一 认识老年痴呆
- 任务二 与痴呆老人沟通
- 项目七 与临终老人沟通
- 任务一 熟悉临终老人的心理反应分期
- 任务二 熟悉临终老人的行为反应
- 任务三 与临终老人沟通
- 项目八 与家庭养老、居家养老老人沟通
- 任务一 了解家庭养老
- 任务二 掌握家庭养老老年人的心理特点与沟通技巧
- 任务三 了解居家养老
- 任务四 掌握居家养老老年人的沟通技巧
- 项目九 与机构养老老人沟通
- 任务一 认识机构养老
- 任务二 了解机构养老老人的心理特点与行为
- 任务三 掌握机构养老老人的沟通技巧
- 项目十 与老年人社会支持网络沟通
- 任务一 认识老年人的社会支持网络
- 任务二 与老年人社会支持网络沟通
- 参考文献
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版权信息
出版社：北京师范大学出版社
出版时间：2015
作者：等
温馨提示：
1.本电子书已获得正版授权，由出版社通过知传链发行。
2.该电子书为虚拟物品，付费之后概不接收任何理由退款。电子书内容仅支持在线阅读，不支持下载。
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得书感谢您对《老年人沟通技巧》关注和支持，如本书内容有不良信息或侵权等情形的，请联系本网站。
出版时间：2015
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