内容简介
解决问题篇
2个思考方式,2个技巧,1个解决系统,来自麦肯锡最有效的解决问题思考方法与技巧,教你成为活跃在企业第一线的解决问题专家。
本书作者斋藤嘉则曾任职于全球知名的麦肯锡顾问公司,作为解决问题的专家,咨询顾问经常要面对客户提出的各类问题,并在有限的时间内给出解决方案。在任何情况下,他都将在麦肯锡时代学到的解决问题的思考技术作为实践方法,快速且灵活地解决各类问题。
本书整合了麦肯锡公司最核心、基础的思考方式和技巧,并在此基础上结合解决系统,具体地呈现了解决问题的程序。“零基思考”跳出现有框架;“假说思考”在短时间内做出结论;“MECE”“逻辑树”深入挖掘问题的原因,寻找解决方法;“解决系统”用最少的步骤系统地解决问题。同时,本书还附有作者实际处理过的案例,细致再现所有解决问题所必要的分析和实践的流程。无论你是职场新人还是管理层人士,都能够通过本书掌握解决问题的本质,提升解决问题的能力。
发现问题篇
为什么原以为解决了问题,却没有看到相应的成果?你正在解决的问题是否是真正的问题?如果没有找到对的问题,那么所有的解决方案都只是在浪费时间和精力……
本书作者斋藤嘉则曾任职于全球知名的麦肯锡顾问公司,他在自己举办的经营咨询和解决问题的培训课上,经常能够遇到没有找出真正的问题就急于准备解决方案的人,甚至有人一门心思思考毫无意义的问题,大部分人并不知道解决问题的原点在于发现真正的问题。
在本书中,作者以丰富的工作经验和知识,指出真正的问题=应有的状态-现状,并提出了一套适用于所有发现问题场合的框架,即掌握发现问题所需的4种能力(观察力、判断力、分解力、整合力),运用“发现问题的4P”——Purpose(目的轴)、Position(立场轴)、Perspective(空间轴)、Period(时间轴),构思未来应有的状态,合理设定问题。更有进一步分析问题本质的3个视点(扩展、深度、重要性),15个将问题具体化的分析技巧,让你掌握真正的ding尖商务人士必备的生存智慧。
作者简介
斋藤嘉则,Business Collaboration(股)公司代表。东京大学工学部学士、英国伦敦大学伦敦政治与经济学院(LSE)经济学硕士。曾任麦肯锡(McKinsey & Company)管理顾问,1996年设立Business Collaboration(股)公司。为大型企业的经营策略或营销策略提供顾问服务,并研发可强化企业策略平台的策略技巧,从事高阶管理教育与问题解决技巧的训练等。
主要著有《工作的原理(解决问题篇/发现问题篇》《战略power professional》《战略构想:思考与技术》《合作专家:零基思考的状况管理》《斋藤嘉则的现场主义》。
章节目录
解决问题篇
第一章 思考篇:“零基思考”“假说思考” 1
第二章 技术篇:“MECE”“逻辑树” 43
第三章 流程篇:“解决系统” 119
第四章 实践篇:“解决系统”的应用现场 161
后 记 222
发现问题篇
前言 如何具备发现问题的能力 1
第一部分 发现问题的能力
第一章 发现问题的能力决定解决问题的质量 3
第二部分 发现问题应有的状态
第二章 提高战略性发现问题的设想能力 51
第三部分 发现问题分析篇
第三章 假说思考和分析能力相辅相成 129
第五章 把握深度,掌握问题的结构并将问题具体化 207
第六章 设定重要性 253
后记 解决问题者之路 310
斋藤嘉则 《工作的原理》套装是2020年由民主与建设出版社出版,作者[日]斋藤嘉则。
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