社群营销与运营

社群营销与运营

编辑推荐

图文并茂,实操性强,帮助读者现学现用社群营销技巧。

内容简介

本书共分6章。第1章重点介绍了社群营销的起因、概念、构成、价值和评估模型,引导读者全面认识社群以及社群营销;第2章介绍了如何从无到有、从小到大建设一个社群的手法和注意事项;第3章重点介绍维持社群活跃度的各种技巧;第4章介绍了组织一场社群线下活动五个阶段的执行方案;第5章介绍了如何从无到有、由弱到强地构建社群运营团队;第6章介绍如何正确看待社群商业变现以及社群商业变现的三大模式和四个基础效应。本书适合于从事企业营销和新媒体传播实践工作的人员使用,也可作为本科院校及高职高专院校市场营销类、企业管理类、商业贸易类、电子商务类专业的新媒体营销课程的教学用书。

作者简介

作者秋叶,原名张志,国内非常活跃的PPT达人,武汉工程大学副教授,上海卓弈企业管理咨询公司首席讲师,专栏作家。非常受欢迎的网易云课堂职场课程《和秋叶一起学PPT》运营人。

章节目录

版权信息

内容提要

丛书编委会

前言

Chapter 01 社群营销概述

1.1 什么是社群

1.2 社群的5个构成要素

1.3 社群营销的价值

1.4 用ISOOC模型评估社群的质量

Chapter 02 如何完整构建一个社群

2.1 找同好——找到成立社群的内核

2.2 结构——无规矩则不成方圆

2.3 运营——让社群生态变得丰富

2.4 输出——形成社群的对外品牌

2.5 复制——裂变分化出社群规模

Chapter 03 如何保持社群的活跃度

3.1 社群分享

3.2 社群讨论

3.3 社群打卡

3.4 擅用红包

3.5 福利分发

3.6 制作表情包

3.7 建立强关系

3.8 线下交流

Chapter 04 如何组织社群线下活动

4.1 策划期

4.2 筹备期

4.3 宣传期

4.4 进行期

4.5 复盘期

Chapter 05 如何打造社群运营团队

5.1 如何实现团队从0到1的突破

5.2 小团队如何快速壮大

5.3 如何留住优秀人才

5.4 社群运营KPI该如何设置

Chapter 06 如何进行社群商业变现

6.1 怎样理解社群商业变现的问题

6.2 社群商业变现的3种模式

6.3 社群商业变现的4个基础效应

社群营销与运营是2017年由人民邮电出版社出版,作者秦阳。

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