内容简介
时间来到2020年，全人类遭遇了不可预见的黑天鹅事件：新冠肺炎疫情。旅游消费降至冰点，直到2021年的今天，疫情对旅游行业的影响还在继续，全球的航空公司、酒店集团、老牌旅行社先后出现了大量的破产、倒闭和裁员，旅行行业内的大小企业重新洗牌，从业人员大量失业，过往运行多年的经营模式开始受到挑战和怀疑。
人们开始把对旅游行业的长期热情切换到眼下的生存发展和对未来不确定的焦虑之中，尤其是疫情常态化下，旅行行业会如何发展？未来10年的旅行行业会好吗？成为行业内频繁讨论的话题。
作者简介
许义，谱见文旅创始人，互联网产品运营专家，职业生涯经历携程旅行、同程旅行，知乎、在行旅游互联网领域优秀行家，长期关注新旅游，擅长旅游互联网产品设计、用户运营和资源营销。
章节目录
第1章 未来10年新旅游发展的关键变量
1．1 社会经济的大发展
2030年的人均收入
铁路交通的网络覆盖
“十四五”规划的政策红利
1．2 技术变革的加速度
旅行体验的极大提升
数字营销的智能升级
互联网改变旅游的3个阶段
1．3 人群变化的三股力量
新中产阶级的崛起红利
老年人群和新老年人群
“00后”的而立之年
1．4 旅游需求从过去到未来
从功能到体验，从满意到精致
从旅行体验到生活方式
从深度自然到在地文化
第2章 未来10年新旅游经营需要的八项能力
2．1 旅游产品原创设计——不缺产品只缺好产品
面向未来的旅游产品设计
产品设计的6个关键步骤
产品设计的10个原创方法
2．2 旅游服务体验设计——可复制的美好旅行体验
以用户为中心的体验设计
用户体验地图和体验触点
服务可视化体验设计实践
2．3 重新理解流量——流量是开始不是结束
为什么要理解流量
旅行业常见的流量和特点
正确理解流量的5个本质
建立健康可持续的流量闭环
2．4 提高产品表达力——让好产品自己会说话
产品找到用户面临的三座大山
旅游产品详情页制作原则
旅游产品文案的写作技巧
2．5 传播设计——“10-5-50”传播裂变模型
旅游传播设计的4项实践
“10-5-50”传播裂变模型
2．6 用户运营——流量是1运营是N
……
第3章 未来10年不断放大的新旅游业态
第4章 未来10年新旅游赛道的创业选择
附录
后记
新旅游：重新理解未来10年的中国旅游是2021年由中国旅游出版社出版,作者许义。
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