内容简介
在丰田汽车公司内，有许多被称为“丰田语”的独特用语。这些“丰田语”是几代丰田人在实际工作中总结出来的智慧结晶，是丰田模式的实践指南。
本书主要讲述了丰田经营理念代表性的话语，这些“丰田语”带领丰田度过一次又一次的危机。此外，桑原晃弥在书中辅之以真实案例，严谨概述丰田管理逻辑，为企业家及领导培养自己以及下属的领导力提供了参考经验。
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- 版权信息
- 前言
- 第1章 让下属“自己行动，产出成果”
- 01.上司的工作是“让下属无须拼命努力”
- 02.上司的工作其实是和下属进行智慧比拼
- 03.让下属哭也无妨，但要在下属有困难时全面支援
- 04.你工作的目的是什么？同事认可的话，你也会开心吧
- 05.不要告诉下属解决问题的方法，而是让他们自己找到答案
- 06.工作无法靠权力和权威来完成，而要通过理解和领悟来推进
- 07.不要用过去的数字来计算人的能力，要加上将来的发展空间
- 08.不要只是“听见”，要去“倾听”和“询问”
- 09.让想法可视化
- 10.能看到，就能产生智慧
- 11.培养能超越自己的下属
- 12.下属的智慧是无穷的
- 第2章 先让下属勇敢地迈出第一步
- 01.有想法之后，先试着去做
- 02.没有写清“打算做什么”的报告是没有价值的
- 03.不要问下属“明白了吗”，能运用到实践中才算真正“明白了”
- 04.百闻不如一见，百见不如一干
- 05.刚开始能得60分就可以，总之，先向前迈进
- 06.改革不要想一蹴而就，可以先从一部分开始
- 07.今日事今日毕
- 08.不要想“昨天”和“明天”，把今天做到最好
- 09.朝令昼改也无妨：发现错误后，要立刻改正
- 10.不要做只会指出问题的诊断师，而要成为能改善现状的治疗师
- 第3章 积极地面对失败
- 01.不要让充满干劲的人感到挫败
- 02.试着逃离成功的自我满足感
- 03.写“失败报告书”
- 04.与其先追究责任，不如先追究原因
- 05.越是不利的信息，越要及早掌握
- 06.不要“自动停止”，而要“主动停止”
- 07.不要管理现象，而要管理源头
- 08.不要忽略看似理所当然的事
- 09.如果改革的结果比原来更糟糕，就再进一步改善它
- 10.能依靠的只有自己，将危机作为弹簧
- 第4章 将大脑变为“创意工厂”
- 01.用为做不好找借口的头脑来思考该怎样才能做好
- 02.增加附加智慧
- 03.不要成为“商品说明书工程师”
- 04.站在比自己高两级的立场上进行思考
- 05.去掉一个零之后，再进行思考
- 06.改变时间单位之后，再进行思考
- 07.成为白纸之后，再进行观察
- 08.在找到之前，不断寻找
- 09.养成“换算成金钱”的习惯
- 10.要用“成本意识”进行思考，而不是“成本知识”
- 11.不要只看平均值，异常值往往会带来启发
- 12.对于常识，多问“为什么”
- 13.将不易察觉到的不满变为满意
- 14.在最后的五分钟里，再多想一想
- 15.如果没有异议，就制造出异议
- 第5章 对传达方式、学习方式进行革新
- 01.不要自己苦恼，而要大家一起苦恼
- 02.基于工作现场的创意是最好的
- 03.构建全方位的人际关系
- 04.进行横向传达了吗
- 05.齐心协力的程度会拉开公司之间的差距
- 06.还有我能帮忙的事情吗
- 07.友好地吵一架吧
- 08.必须改变错误的规则
- 09.自己制定规则
- 10.写在一张A3纸上
- 11.调走最优秀的员工
- 12.自己的领域要靠自己来守护
- 第6章 改善会被自然而然地“结构化”
- 01.培养能发现浪费的眼光
- 02.让所有员工知道“什么东西在哪、有多少”
- 03.浪费时间就是浪费生命
- 04.目的是什么
- 05.不要说“只有我才能做到”这种大话
- 06.改善是有顺序的
- 07.在整顿增产体制时，也要做好向减产体制过渡的准备
- 08.不要仅仅满足于描绘蓝图
- 09.在彻底地进行改善后，其实就已经实现了改革
- 10.可以把资料带回家，但却不能把现场搬回家
- 11.观察现场了吗
- 12.不要混淆目的和手段
- 13.创意是耐心
- 第7章 将远大的理想和可靠的生意融为一体
- 01.造出好车
- 02.有志者事竟成
- 03.进行改善，直到能做到
- 04.正直地、踏实地、彻底地
- 05.把“去工作”变为“去发挥智慧”
- 06.不要以“一鼻之差”取胜，而要超过对手很多圈
- 07.不要向对方说“便宜点卖给我”，而要让对方主动说“可以便宜点卖给你”
- 08.越是困难、麻烦的事情，越要在公司内部完成
- 09.放眼世界，会发现无数珍宝
- 参考文献
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版权信息
出版社：中国科学技术出版社
出版时间：2022
作者：桑原晃弥
温馨提示：
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2.该电子书为虚拟物品，付费之后概不接收任何理由退款。电子书内容仅支持在线阅读，不支持下载。
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