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六次入围金钟奖作者王介安重磅作品！所谓情商高，不仅要会说话，更要会听话！
百大企业证实超有效的职场说话公式——GAS（目标、态度、技巧），成为你的日常沟通“GPS”。
G（Goal）：拉近与他人的距离。
A（Attitude）：冷静、理性的态度。
S（Skill）：提高好感度的回话方式。
好好听话，是一个人的ding级修养。倾听的最高境界，就是通过对方的语言、表情、语调，捕捉话语背后的讯息，听出对方真正的意图。
所有人都知道情商高的人会说话，但事实是，他们不仅会说话，还特别能听懂别人的言外之意。只有听懂了别人的话，才能给出别人想要的答案，进而将事情完美解决。先听懂，才能说动，听懂暗示，一句神回复，谁都能被你说服！
46种听话技巧，让你听懂别人没有说出口的话，说出别人想听的话，在人际交往中无往不利！
实用口才畅销书《所谓情商高，就是会说话》团队全新力作，新增四大话术精进版块。千万双耳朵翘首以盼的知名主持人、沟通专家兆民老师教你全方位提升沟通技能，零死角突破演说瓶颈。好声音、好口才，会说话的人运气都不会太差。
作者兆民为恋爱成长学会专家合伙人、专栏作者，喜马拉雅FM《所谓情商高，就是会说话》主播，沟通力讲师，“在行”上深受欢迎的沟通力行家之一。
说话不为图一时之快，而要学会把你的想法装进对方的脑袋。“和谁都聊得来”三部曲：好话、好意、好借口。
会说话不是虚伪，是一种受人欢迎的修养。我们用一天学会开口，却要用一辈子去学说话。
媒体评价：
李尚龙：放眼望去，那些在说话上表现出色的人，很难不出众。兆民的这本书为我们提供了难能可贵的说话之道，推荐给想要更出众的朋友们。
喜马拉雅网友评价：
zhlinda：听完老师的讲解，我只想和曾被我语言不恰当伤害过的人说对不起，如果早些学习说话的艺术，会少很多遗憾。
泡沫_uxc：兆民讲得很有道理，超强的语言组织能力，逻辑性也是杠杠的，简直是我的偶像！
小正_kr：实用好干货，非常喜欢，非常感谢分享这么好的沟通体会，很想知道兆民是怎么磨练自己变成沟通高手的？
“在行”学员评价：
真正的沟通高手并非滔滔不绝地传授经验。兆民老师对人性的理解和把握很深刻，倾听、分析、建议、直指问题本质，像许久不见的朋友。
——张成龙（“麻辣诱惑”人力资源总监）
兆民老师耐心幽默，工作生活中几个处理不太好的场景，他都给出了很好的建议。重要的是让我意识到，要从心态、思维的改变上做起，“以情动人”，大事成于平时，成于谈笑之间，而不只靠沟通的技巧。
——王威（奇虎360产品经理）
兆民老师本身就是沟通高手，人情达练、表达精准，听老师说话就能学到很好的示范。在沟通中，我能感受到，老师非常真诚地想帮助学员提高沟通能力，他预先做了很充分的准备。在沟通过程中，除了浅层的表达技巧外，老师还会深入剖析沟通的目标、动机、立场，受益匪浅！学好表达是个进无止境的过程，兆民老师给我上了非常棒的一课，强烈推荐！
——徐建春（职业生涯规划师，心理咨询师）
实实在在超出预期，非常非常有收获，颠覆了我以前固有的认知，让我豁然开朗：哦，原来是这样！还可以这样！原来是有方法的！老师真的太专业了，而且有自己总结的行之有效的方法来面对棘手的问题。关键是，他愿意分享出来，帮助我们也能和他一样变得自信健谈。极力推荐！
——吴洁（腾讯UI设计师）
兆民老师百闻不如一见，今天畅聊甚欢，深感相见恨晚。对我而言，大的收获是，兆民告诉我，会表达不等于会沟通，要学会隐藏自己的部分想法，有的场合仅仅做一个倾听者，适时抛出几个问题，一样会给对方留下沟通能力强的好印象。兆民的亲和力、洞察力、表达能力都是爆表的，是难得的良师益友。
——刘博（国家水利部工程师）
优先满足对方的需求，而不是关注自己的表现；永远不要批评别人，因为自己也不完美；理解对方，我只是一个协助者。沟通是门艺术，很多收获我会一一实践，感谢兆民的指点。
——赵麟（投资人）
因为做记者和学心理学的原因吧，兆民老师真的是沟通高手。对于我困惑已久的问题都一一解答，精妙机智。
——Grace（演员）
日本深受欢迎的人际沟通课程，世界知名企业员工指定培训教材。
作者原本不擅长沟通和表达，但所从事的恰好是需要展现说话能力的工作，在历经焦虑暴食、视上班为畏途的痛苦时光后，有一天，他发现打动人心的语言暗藏规则可循，从那时起，不仅表达方式，就连他的人生也随之发生巨变。本书就是作者多年职场和人生经验的总结，是一本活的“说话词典”。
本书为作者亲身实践中所总结的关于如何说话的“7个突破口”和“8个技巧”，让你获得打动人心的措辞秘诀，使你在人际交往中无往不利。
这不是一本无趣的说话励志书，这是一本有趣的口才教科书！
如果说话这件事都让你很吃亏，那你真的需要好好练练嘴皮子了。
不走弯路，以最短的时间掌握说话技巧。和任何人都聊得来，世界就是你的。
内容简介
你是不是经常会遇到一些这样的难题：
关键时刻总是来不及反应，说错话让自己懊悔不已；
说话总是无法抓住重点，切入核心；
听不懂上级的言外之意，总是将事情搞砸；
听错别人话里的意思，然后做错了事，得罪了人，却摸不到头绪；
同样难缠的客户，你怎么样都搞不定，可是同事两三句话就解决了；
不论是职场，还是日常生活，每个人都需要具备很强的沟通能力。而沟通能力不仅体现在会说话上，还体现在会听话上。本书所讲的就是从听懂别人话中的暗示到完美回话的听话与说话的技巧，告诉你如何说，别人才会听；怎么听，别人才肯说。
这是一本让老板信服，让客户买单，让同事挺你的沟通训练手册，作者在书中讲了一套系统的沟通方法：GAS（目标、态度、技巧）说话术，让你完美接话，提升沟通能力！
好声音、好口才，会说话的人运气都不会太差。
无论谈情说爱还是升职加薪，都需要善于表达自己的想法，把话说进对方心坎里。本书从清晰表达、紧抓人心、绝密说服和化解难题等方面，全面讲述如何逐步提升沟通和交谈技能，解决每个人都可能面对的沟通难题。
总是有很多想法却不知道怎么表达？一到公开场合就紧张，怎么破？
改进沟通只需要两招，一方面在心态上稍加调整，换个方式面对自己，面对世界，另一方面掌握常用的沟通技巧，避开常见雷区。
用声音为自己的形象加分，为情场和职场双双助力。兆民老师总结自己的十年沟通力经验，奉献满满干货，助你突破自我，走上人生高处。
说话不只是一种“感觉”，还是一门“技术”！就像烹饪有食谱一样，说话也有它的“秘方”。古往今来，但凡不通说话之道者，都难成大事，而能成事者，一定在语言方面具有其独特的能力。一句恰到好处的话，甚至可以改变一个人的命运。人际沟通中怎样措辞？怎样把握说话的场合和时机？如何领略说话精髓，悟透说话之道，很快在众人中脱颖而出？
作者通过自己多年来掌握的语言措辞技巧告诉大家该如何修炼说话能力，如何提高自己的说话水平。在本书中，你可以通过熟悉“7个突破口”和“8个技巧”，并阅读大量实践故事，更好地掌握并运用语言措辞的技巧，使自己成为说话高手。
作者简介
王介安
台湾资深媒体人、沟通专家，六次入围台湾广播金钟奖，获选“台湾十大蕞受欢迎电台主持人”，他开创了GAS魅力沟通培训课程，钻研日常沟通，在台北文化大学推广教育部、中国广播公司和众多知名机构授课，共出版著作17本，深受读者欢迎。
章节目录
《如何说，别人才会听；怎么听，别人才肯说（六次入围金钟奖作者重磅作品）》目录
第一章??听不懂话，你就自己做到死001
面对上司交代的工作
没听懂上司的意思，上班族工作量暴增、执行方向错误、工作别想推动
第二章??听不懂话，升职加薪都没份035
与上司平时的沟通相处
没听出上司心声，无法了解上司并为其分忧解劳，加薪、升职的事，永远没你的份
第三章??听不懂话，签约议价谈不拢065
面对客户
听出客户的疑虑，签约、议价、售后服务不被为难，业务高手就是你
第四章??听不懂话，同事关系难搞好105
面对同事
某些同事的冷嘲热讽、相互恭维、明争暗斗，“小心茶水间地雷”
第五章??听不懂话，“伏地魔”非你莫属 141
面对部下
身居公司要职，听出部下心声，让公司运作更顺畅，共同提升公司业绩
第六章??Line来Mail去，当心得罪人 169
通讯软件
主管、同事、客户、公司群组，小心别“踩雷”！
《所谓情商高，就是会说话：日常生活版（新版）》
目录
第一章 完美掌握！清晰表达的技巧
一、好声音，为你带来好运气/ 2
二、顺畅沟通的前提是：把话说清楚/ 8
三、把你的话语不打折地装进别人的脑袋/ 14
四、在众人面前侃侃而谈的秘密/ 20
五、不做人人讨厌的“话题终结者”/ 27
六、电话沟通有妙招/ 34
七、“口语化表达”的秘诀（上）/ 42
八、“口语化表达”的秘诀（下）/ 49
第二章 完美掌握！捕获人心的技巧
一、怎么聊，才能和谁都聊得来/ 60
二、“和谁都聊得来”三部曲：好话、好意、好借口/ 68
三、“自我坦露”，迅速拉近彼此关系/ 76
四、如何与人寒暄，快速走进他人内心/ 81
五、成为网络红人的语言技巧/ 89
六、认真倾听能激发对方的讲述欲/ 98
七、眼神绝技之控制谈话局面/ 107
第三章 完美掌握！绝密说服的技巧
一、说服大忌之偏离目标/ 114
二、提高认知维度，改善错位沟通/ 121
三、绝密——一招打造沟通至高境界（上）/ 131
四、绝密——一招打造沟通至高境界（下）/ 139
五、你说得动听，才有人愿意听/ 149
六、在自己熟悉的事情上发挥创意/ 161
七、掌握三项基本原则，做好应对策略/ 171
第四章 完美掌握！化解难题的技巧
一、不用咬牙说“不”，也能巧妙拒绝/ 186
二、把握批评的尺度，让人心服口服/ 192
三、找到让对方感到舒服的谈话方式/ 198
四、利用认知与情绪控制化解矛盾/ 205
五、与上司谈话之清理“误区缓存”/ 213
六、与上司谈话之澄清误解/ 219
七、与上司谈话之向上汇报/ 227
八、一招在手，沟通无忧的“五个W”法则/ 237
《所谓情商高，就是会说话》目录
第一章 完美掌握！把“No”变成“Yes”的技巧
1. 无所不能的人都懂得如何措辞/ 2
2. 把得到“Yes”回答的可能性提高2~3 成/ 4
3. 接受大量实践故事的洗礼/ 6
4. 复习！ 3 个步骤/ 7
5. 阅读实践故事的关键/ 11
6. 检验你的“措辞拿手度”① / 41
7. 实况转播1：“别让成功卡在说话上·演讲”/ 62
8. 检验你的“措辞拿手度”② / 81
第二章 完美掌握！创造“警句”的技巧
1. 能打动人心的语句，可以通过“菜谱”创造/ 84
2. 能打动人心的人，必然拥有“警句”/ 84
3. 把交流视为“技巧”而非“唯心论”/ 87
4. 检验你的“措辞拿手度”③ / 121
5. 首次公开3 个新技巧！创造“警句”的技巧/ 141
6. 实况转播2： “别让成功卡在说话上·演讲”/ 167
结语 打开紧闭的人生之门/ 185
参考文献/ 参考影像/ 188
特别鸣谢/ 190
情商高管理学套装是2019年由中国友谊出版公司出版,作者王介安。
得书感谢您对《情商高管理学套装》关注和支持，如本书内容有不良信息或侵权等情形的，请联系本网站。
