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掌握先机的高效沟通说服术，实操案例被列入“哈佛商学院”说服力课程。
内容简介
没有人喜欢被拒绝，尤其当你不得不说服别人的时候。先人一步发现 问题的关键、找到说服别人的关键论点、给出让对方无法拒绝的理由，将让你掌握先机，越说越顺利。
本书作者拥有丰富的实战经验，曾依据候选人的说服力成功预测美国 大选结果，并为星巴克、微软、宝洁等世界五百强企业提供专业的谈 判策略，为各类企业解决各种沟通难题。
作者简介
作者李·哈特莉·卡特，知名谈判专家，凭借对说服力的深刻 认识成功预言美国大选结果，一手创办了马斯兰斯基联合公司，为世界五百强企业提供专业的咨询服务。
章节目录
版权信息
序言
1 你
第一章 大胆突破极限
具体化
不受欢迎
跳出眼前的选择进行思考
愿景如何指导行动
愿景的三大好处
途中阻碍
勇气
该行动起来了
第二章 正视自己
真实性VS从大处着眼
危机中的脆弱性
从众心理
静候反馈
尊重自己的弱点
优先次序
扭转局面
结论
2 他们
第三章 高效说服始于共鸣
受众是谁
什么是共鸣
共鸣是如何产生作用的
训练大脑做到感同身受
情感性共鸣：变化三角形
情感性共鸣的具体实践
基于价值观产生的共鸣
基于价值观产生的共鸣的具体实践
基于行为产生的共鸣
基于行为产生的共鸣的具体实践
积极共鸣：凝聚一切
第四章 倾听仇恨者的声音
关于批评者
把握底线
不发表意见的人
持有负面意见的人
说服他们，即使是仇恨者
摆脱羞耻感
低风险实践
高风险实践
当批评者采取行动时该如何产生积极共鸣
充分准备
倾听批评者的声音
争议中的积极共鸣会让人不适，但也是存在的
3 联系
第五章 三大观点
主导叙事
三大观点
制药业：共鸣观点构建的案例分析
清单1的准备工作：在说服过程中有什么干扰受众的因素
清单2的准备工作：对你的受众来说重要的是什么
清单3的准备工作：你真正能做到的是什么
建立观点的五大步骤
以依据支撑观点
策划及压力测试
第六章 你的主导叙事
日常生活中的主导叙事
品牌的主导叙事
政治上的主导叙事
主导叙事的五大步骤
发展叙事
主导叙事能够带来改变
结合起来：观点和主导叙事
4 故事
第七章 使其可视
动作中的视觉语言
符号的功能
如何找到自己的符号
第八章 对文字的洞察力
你感兴趣并不代表他们也感兴趣
核心情感
相关性
可扩展性
获胜者
结论
5 提升
第九章 提高说服力
在房间里寻找钥匙
策略测试中要问的问题
我们是否抵达了那里
不得不做出改变
第十章 巨大考验：危机中的高效说服力
你的第一直觉通常是错的
同样无用的第二本能
从他们的角度而非你的角度对问题做出客观评估
保持对故事的专注
错误的例子
以身作则
总结
附录
致谢
高效说服力：当事实不再重要，如何说服他人改变主意是2021年由磨铁图书出版,作者[美] 李·哈特莉·卡特。
得书感谢您对《高效说服力：当事实不再重要，如何说服他人改变主意》关注和支持，如本书内容有不良信息或侵权等情形的，请联系本网站。
