哈佛社交礼仪课(畅销4版)

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编辑推荐

《哈佛社交礼仪课》:塑造职业形象,展现个人魅力。

内容简介

礼仪在全世界范围内都是一个重要的话题,中国更是讲究以礼立身。礼仪是良好修养、个人魅力的重要展示,也是个人形象的行为表现。对于职业人士来说,学习社交礼仪,不仅能够塑造出专业的形象,更能令他人对自己产生有节、规范、严谨与专业的良好印象,从而形成个人独特的竞争优势。既然社交礼仪如此重要,我们要向谁学习?哈佛大学无疑是最好的选择。如今,我们推出了这本《哈佛社交礼仪课》。这本书立足于国人社交生活的特色环境,从哈佛礼仪课程与礼仪教育中汲取精华,将个人在职场、办公室、商务交际过程中有可能出现的各类礼仪问题展示出来。书中不仅有丰富的方法供你参考,还给出了相应的哈佛学子礼仪经验。本书摒弃社交礼仪类图书限制繁多、枯燥死板、不便记忆、难以实践的写法,采用距离实践最近的那些实例进行写作。书中以哈佛礼仪规范为写作基础,并以此延伸到不同的场合,力求使人在学习理论的同时,能够在阅读的过程中,从他人不当或者恰当的行为中,体会到礼仪实践的窍门。

章节目录

封面

书名页

版权页

前言

目录

LESSON 1 把握首次机会,给对方留下良好印象

把握距离,给自己与他人留出充分的空间

怎样做好自我介绍

称呼对方,万不可张冠李戴

不让名片流入垃圾桶的妙招

聪明者让别人记住自己,高明者让别人喜欢自己

Tips:联想小方法,让你牢记别人的名字

LESSON 2 塑造专业形象,用外表给自己加分

将你的服装当成职业投资

符合TPO的装扮

利用颜色,完成不呆板的形象变化

如何选择你的商务便装

给自己添加优秀的必备品

鞋子里有大学问

Tips:看清你的角色,穿对你的衣裳

LESSON 3 把说话变成沟通,成为有趣的交流者

找准自己的谈话方式

恭维:恰如其分才有效

搞定“谈话终结者”的艺术

练习好你的场面话

让谈话来得更容易一些

提问——打开话匣子的好方法

Tips:尽可能地增加你的知识面

LESSON 4 巧妙运用谈判,有礼有节地进行博弈

商务世界里,处处都是谈判

识别他人的谈判风格

用宽阔的视野来注视谈判中的共同利益

摆出倾听姿态来说服

需要坚持时明确态度

压力之下,更好地利用关系谈判

画上圆满的句号

Tips:优秀谈判者的12个特质

LESSON 5 展示得体行为,为自己的举止增添魅力

别笑到脸僵

把你的眼神用得更好

用上肢语言帮助你无声制胜

管好你的下肢,你便能留下好印象

无意识的小动作最毁形象

发表观点时,采用正确有效的手势

让站姿带给你强大气场

Tips:关注你的嘴部信息

LESSON 6 运用情绪力量,永远展示最美好的一面

任何时候,商务场合都不是流露情绪的好场所

更建设性地处理不当的情绪

道歉里的大学问

和平处理冲突

如何面对自负者

自制与怒火之间的较量

Tips:商务场合里的负面情绪宣泄法

LESSON 7 合理使用高科技,让礼仪跟随设备一起更新

让电话展示你的修养

避免设备问题

电子邮件的秘密

手机里的礼仪

视频会议中的礼仪问题

Tips:爱惜你的电脑,体现你的修养

哈佛社交礼仪课(畅销4版)是2020年由中国法制出版社出版,作者刘丽娜。

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