内容简介
“是我太心急了，把客户吓跑了？”
“为什么客户买了别人的产品，是我的报价太高了吗？”
“我用的饥饿营销为什么不灵啊？在这样下去我都要饿死了！”
“这什么人啊，脾气这么大，要不是为了任务我才不伺候呢！”
……
销售的世界瞬息万变，销售模式层出不穷，让人混乱之中渐渐迷失。
销售中有什么是不变的吗？
有。那就是人性。销售的过程和结果都依赖于销售员对人性的把握。
我们讲话术，讲情商，讲不放弃，最终决定销售成功与否的是我们对人性弱点的克服，一方面洞察客户人性的弱点，投其所需，一方面剖解自己人性的弱点，或克服或善用，业绩自然一飞冲天。
名、利、情、欲、悲、恐、喜、怒，每一个人性的弱点都是绝好的销售机会，也都是锤炼销售能力的最佳磨石。史玉柱、吉特默、博恩•崔西、原一平，每个销售巨擘都有独特的洞悉人性弱点的神奇销售技能。
人性弱点所在，即业绩爆点所处！
展开全文
- 封面
- 书名页
- 版权信息
- 第一章 斤斤计较VS有容乃大
- 宽容的人更有力量
- “忍气吞声”者胜
- 鼠目寸光让销售“受伤”
- 人有亲和力，产品才有销售力
- 成功的销售不吝赞美
- 理解源于了解
- 包容客户是催款的利器
- 对待暴躁客户的销售技能
- 第二章 好逸恶劳VS勤能补拙
- 别为懒惰找借口
- 向成功的销售员学习
- 世上无难事，只怕有“勤”人
- 勤奋不仅仅是一种精神
- 勤于养成销售好习惯
- 勤练好口才
- 洞悉产品“前生今世”
- 九十九步付出赢得客户成交一步
- 第三章 怨天尤人VS百折不挠
- 相同的问题，不同的心态
- 成功销售来自“委曲求全”
- 摆脱生气六妙法
- 小抱怨，大处理
- 以柔克刚磨平客户的“棱角”
- 处理投诉和抱怨有技巧
- 做永不倒下的卖场巨人
- 第四章 敷衍了事VS尽职尽责
- 永远不说“这不是我的错”
- 这个“圈”不能进
- 通往成功的电梯总是不管用的
- 不要忽视小人物
- 事关客户无“闲事”
- 永远跑在潜在客户前面
- 成交之后应做的6件事
- 海底捞我们都能学会
- 第五章 夸夸其谈VS不骄不躁
- 喋喋不休只会吓跑客户
- 有时无声胜有声
- 说客户听得懂的介绍
- 沉默也要恰到好处
- 掌握12项倾听法则
- 让客户没理由拒绝
- 赞美与奉承之间只有一颗心的距离
- 行胜于言——好演示胜过千言万语
- 亲身体验打破客户疑虑
- 把话说到客户心窝里
- 第六章 贪得无厌VS合作双赢
- 不双赢则双败
- 客户是“无利不起早”
- 不要打造完美产品
- 只卖客户最适合的产品
- 维护客户比眼前的销售更重要
- 第七章 拖拖拉拉VS雷厉风行
- 改变人生没有任何借口
- 紧迫感助你提高效率
- 选对时间做对事
- 销售员的时间规划术
- 聪明而不只是勤劳地去工作
- 巧做计划妙安排
- 客户的时间同样宝贵
- 向时间要业绩
- 第八章 粗心大意VS心细如发
- 约见从没见到客户开始
- 客户动作里的异议
- 在琐事中培养大气魄
- 微微一笑很倾城
- 熟记客户的名字
- 小细节促成大交易
- 4个细节帮你接近客户
- 礼仪细节全知道
- 第九章 半途而废VS持之以恒
- 失败往往是放弃得太早
- “不放弃”源自热情
- 失败+反思=成功！
- 跑好销售马拉松
- 重复让简单不简单
- 比昨天多销售一点点
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版权信息
出版社：中华工商联合出版社
出版时间：2018
作者：李春蕾
温馨提示：
1.本电子书已获得正版授权，由出版社通过知传链发行。
2.该电子书为虚拟物品，付费之后概不接收任何理由退款。电子书内容仅支持在线阅读，不支持下载。
3.您在本站购买的阅读使用权仅限于您本人阅读使用，您不得/不能给任何第三方使用，由此造成的一切相关后果本平台保留向您追偿索赔的权利！版权所有，后果自负！
得书感谢您对《销售巨人：洞悉人性弱点的神奇销售技能》关注和支持，如本书内容有不良信息或侵权等情形的，请联系本网站。
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