编辑推荐

本书内容翔实，体系完善，能够为做活动运营的你提供细致入微的运营指导！

内容简介

通过举办活动对企业的产品及品 牌进行宣传推广，是企业开展营销工作的常用手段。可以说，做好活动运营是一门技术。那么，企业或个人如何掌握这门技术，做好活动运营工作呢？

　　

本书从理念到实践，多角度、全方位地深入剖析活动运营，总结和提炼了活动运营的技巧与方法，具体包括抓住活动主题、用好活动思维、设置活动引爆点、构建活动场景等内容，为读者提供了详尽的活动运营指导。同时，本书也提供了丰富的案例，供读者参考借鉴。

　　

本书适合在企业中从事产品及品牌运营推广工作的人员阅读，也适合 作为管理微博、微信公众号等自媒体平台的商家及个人的培训用书。

作者简介

作者王靖飞，百商会商业模式首席导师、商业模式创新专家；商业运营活动策划导师、落地招商实战专家；企业医生养成系统创始人、树道国际咨询董事长；拥有30多年的经营实战经验、20多年的活动运营实践、20年国内外咨询顾问经验；擅长企业顶层设计、企业不对称战略动机设计、颠覆式创新设计、商业基因跨界重组及渠道招商引爆点设计。

章节目录

版权信息

内容提要

前言

第1章 无活动，不运营

1.1 不懂活动策划，就别说你会运营

1.1.1 有创意，运营才会更顺畅

1.1.2 活动策划的重点在于传播

1.2 活动是个筐，什么都能装

1.2.1 活动就是和用户玩

1.2.2 活动是个“品牌筐”

1.3 用活动为产品加冕

1.3.1 产品功能不再是俘获用户芳心的唯一因素

1.3.2 聚焦粉丝带来流量

1.3.3 活动提升用户忠诚度

1.4 不仅要赚吆喝，更要赚银子

1.4.1 吸引媒体的关注，赚吆喝

1.4.2 赚吆喝的目的在于赚银子

1.5 活动的五个类型和路径

1.5.1 互动型活动

1.5.2 猎奇型活动

1.5.3 体验型活动

1.5.4 隐私型活动

1.5.5 认同型活动

1.6 活动跨界，掀起狂欢的盖头

1.6.1 活动伙伴之间要有互补性

1.6.2 准确寻找共鸣点

第2章 用主题点亮活动预期

2.1 点亮主题的核心是明确为谁设计

2.1.1 为用户画像

2.1.2 明确活动目的

2.2 易理解，有趣味，能共鸣

2.2.1 活动主题设置要易于理解

2.2.2 主题要有趣，富有分享力

2.2.3 主题要有情感属性，能引发用户共鸣

2.3 直接说出用户所能得到的利益

2.3.1 直接说出活动所能给予用户的利益

2.3.2 围绕用户的基本需求构建场景

2.3.3 满足用户的个性化需求

2.4 用沉浸感装饰活动主题

2.4.1 主题要有挑战性

2.4.2 主题要有故事性

2.4.3 主题要有画面感

2.5 获得口碑证明，反促活动话题传播

2.5.1 明星代言

2.5.2 用户传播

2.5.3 情感证实

第3章 活动运营的用户思维

3.1 好活动要最大限度地迎合用户心理

3.1.1 初次接触

3.1.2 周围人参与

3.1.3 想要参与

3.1.4 参与后愿意分享

3.2 让用户驱动用户

3.2.1 250定律

3.2.2 抓住目标用户的心理需求

3.2.3 推动用户进行信任背书

3.3 针对人性营造期待感

3.3.1 人人都喜欢“新”和“奇”

3.3.2 利用人性的虚荣营造期待感

3.3.3 窥探中有商机

3.4 利益介入引导用户选择

3.4.1 将用户所能获得的回报摆在首位

3.4.2 把握用户的时间需求

3.5 抓住意见领袖以扩大活动影响力

3.5.1 引导用户中的意见领袖为活动代言

3.5.2 利用自媒体意见领袖放大活动影响力

3.5.3 邀请名人代言

第4章 活动产品化，产品活动化

4.1 不能最大化传播产品的活动就是“烧钱”

4.1.1 将产品变为活动策源地

4.1.2 推动用户分享

4.2 用户参与活动设计不能只是走过场

4.2.1 在活动创意上吸收用户的想法

4.2.2 活动主题由用户定

4.2.3 活动奖品由用户选

4.3 直播与现场感

4.3.1 直播为活动带来现场感

4.3.2 “90后”更看重现场感

4.4 寻找活动的产品周边增值点

4.4.1 产品活动期间让利

4.4.2 活动吉祥物

4.4.3 活动家庭化、亲子化

4.4.4 引入社会公益

4.5 将活动的某个环节设计成产品的某个功能

4.5.1 将用户最迫切的需求设计成产品功能

4.5.2 将活动环节设置为产品的模块

第5章 别让活动死于内容

5.1 先做忠诚度，再做知名度

5.1.1 引导用户对活动进行信任背书

5.1.2 为活动添加文化气息

5.1.3 善以传奇故事培养品牌忠诚度

5.2 基础素材是活动传播的生命线

5.2.1 移动互联网时代，用户都是专家

5.2.2 基础素材就是聚焦产品本身

5.2.3 基础素材展示出的卖点才是用户最看重的内容

5.3 办一场苹果式的产品发布会

5.3.1 会前的神秘邀请函

5.3.2 发布会最重要的话题元素必须锁定产品本身

5.3.3 富有沉浸感的发布会才会让人获得享受

5.4 嗨翻了，互联网思维活动海报

5.4.1 突出宣传主题

5.4.2 视觉冲击让人目不斜视

5.4.3 富有创意，令人惊艳

5.4.4 放大卖点

5.5 一次激情满满的路演展示

5.5.1 展示自己的风格和故事，不要套用模板

5.5.2 制作一份富有激情的PPT

5.5.3 做好用户互动，擦出激情火花

5.5.4 着装要恰到好处，不要让用户分神

5.6 制作激发用户分享的短视频

5.6.1 有风格才能抓住人心

5.6.2 有情感才能让人沉浸其中

5.6.3 做传统道德情感的代言人

5.7 讲用户愿意分享的故事

5.7.1 好故事必备三要素：简单，有情感，富有想象力

5.7.2 掌握传播技巧

5.7.3 结合自身经历创造真实故事

5.7.4 合作伙伴、员工及其家庭的故事

第6章 寻找活动的引爆点

6.1 活动运营的三个思维支点：刚需、高频、痛点

6.1.1 刚需思维：不取远水，只解近渴

6.1.2 高频思维：远离一次性，挖掘多次性

6.1.3 痛点思维：要善于聚焦“失控点”和“盲点”

6.2 走心的活动才能制造引爆点

6.2.1 从用户的情感痛点入手做活动

6.2.2 向用户致敬，展示赤诚之心

6.3 引爆活动的三个炸点：免费、补贴、奖励

6.3.1 免费

6.3.2 补贴

6.3.3 奖励

6.4 搭乘热点事件的“顺风车”

6.4.1 把握好热点事件的时间节点

6.4.2 借助热点事件引爆的三原则

6.5 仪式感点燃用户情感归属

6.5.1 仪式要相对固定并有严格限制

6.5.2 设计明确的触发情景

6.5.3 设计参与行为

第7章 完美社群场景的现场与维度

7.1 为活动引爆寻找优质入口

7.1.1 生活入口，亲近用户

7.1.2 情感入口，拉近用户心灵

7.1.3 艺术入口，诱惑用户关注

7.1.4 运动入口，活力的宣言

7.2 听觉现场：营造身临其境的体验

7.3 视觉现场：打造可视化进度标识

7.4 身体现场：实现零距离互动

7.5 时间维度：碎片化时代的“聚”活动

7.5.1 聚集人群，专注小而美

7.5.2 完善细节，优化活动体验

7.6 空间维度：连接打破空间限制

第8章 社群是活动效果的放大器

8.1 门槛化：确保成员质量，提升活动效果

8.1.1 付费制入群

8.1.2 邀请制入群

8.1.3 任务制入群

8.1.4 阶梯制入群

8.1.5 其他门槛

8.2 品牌化：持续精细化运营形成社群品牌

8.2.1 打造绝对的信任感

8.2.2 简单化

8.2.3 价值出乎意料

8.2.4 专业化

8.3 需求化：抓住需求，彻底根除用户“痛点”

8.3.1 调研市场，找到用户的需求痛点

8.3.2 没有痛点也要挖掘痛点

8.4 线下化：在面对面的接触过程中走进用户内心

8.4.1 精致化

8.4.2 情感化

8.4.3 属地化和城市化

8.5 娱乐化：用优质、有趣的内容推动用户分享

8.5.1 社群娱乐化从“吐槽”开始

8.5.2 内容娱乐化要从“心”开始

8.6 战术化：用正确的战术实现最大的目标

8.6.1 讲个故事吸一圈粉

8.6.2 借别人的“东风”

第9章 借助移动端提升活动的生命力

9.1 将活动搬到用户的手掌上

9.1.1 占领移动端就等于获得用户的碎片化时间资源

9.1.2 活动要占领移动端四大入口

9.2 用微信小程序进行特定用户活动营销

9.2.1 小程序颠覆整个网络应用

9.2.2 小程序可实现特定用户营销

9.3 利用直播平台引爆活动流量

9.3.1 采用直播形式做活动

9.3.2 借助人气主播扩大活动影响力

9.4 利用微信公众号打造完整的活动体系

9.4.1 将微信公众号打造成有影响力的自媒体

9.4.2 微信公众号全面的功能能够保证完美活动的诞生

9.4.3 利用微信公众号打造系列活动

9.5 移动小游戏让活动更有粘连性

9.5.1 找准用户痛点，用“争霸”欲望激发用户的参与感

9.5.2 游戏+现金红包，点燃用户激情

9.5.3 官微互动，提升品牌知名度

第10章 那些成功的活动运营，你知道多少

10.1 滴滴顺风车：春运回家，空座共享

10.1.1 参与热点，解决痛点

10.1.2 红包激励，安全可靠，点燃用户的参与热情

10.1.3 用公益温暖人心

10.2 明明讲故事：给用户讲一个有趣的故事

10.2.1 细分用户，针对特定群体讲特定故事

10.2.2 趣味性让故事具备更强大的生命力

10.2.3 情感让故事更有感染力

10.3 新世相：“4小时逃离北上广”活动转发破百万

10.3.1 成功的活动策划

10.3.2 成功的PK宣传

10.3.3 用直播推动活动裂变传播

10.4 淘宝深夜食堂：《一千零一夜》内容营销

10.4.1 深挖用户习惯，满足用户需求

10.4.2 用产品创新惊艳用户

10.4.3 用美食故事治愈人心

10.5 卫龙辣条：模仿苹果风，打造年轻人的零食潮流

10.5.1 在包装文案上紧跟苹果新品

10.5.2 模仿苹果线下旗舰店

10.5.3 用苹果风造就“奢侈品辣条”

10.6 YSL星辰口红：创造“YSL”话题热点，用爱情占领年轻人的心

10.6.1 花式秀恩爱，点亮“YSL”话题

10.6.2 将产品和情感联系在一起

10.6.3 通过线上优惠活动引爆用户

活动运营：技巧、方法、案例实战一册通是2018年由人民邮电出版社出版,作者王靖飞。

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