网络营销:基础、实务与案例

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编辑推荐

从论道、战略、战术和攻略四个维度,探讨了“互联网+”时代网络营销的新发展。

内容简介

全书共分4篇,合计11章。第1篇讲述了市场营销学原理与网络营销演进,第2篇讲述了网络营销市场与调研、网络消费者、网络营销企业战略规划,第3篇讲述了网络营销运营管理的技巧与策略,第4篇以实际案例为引领讲解了各种网络营销手段。

章节目录

版权信息

前言

第1篇 市场营销与网络营销

第1章 市场营销学原理

⊙开篇案例 华为:创造顾客价值——从跟随者到引领者

1.1 什么是市场营销

1.2 设计顾客驱动型营销战略与整合营销方案

1.3 建立顾客关系并从顾客处获取价值

1.4 市场营销环境分析

1.5 管理营销信息以获取顾客洞察

1.6 消费者市场和消费者购买行为

1.7 顾客驱动型营销战略决策

1.8 营销组合

1.9 市场营销组合理论的演进

本章小结

复习题

讨论题

案例研究 “吃垮必胜客”,让必胜客越吃越旺

参考文献

第2章 网络营销演进

⊙开篇案例 可口可乐昵称瓶:社交传播背后的故事

2.1 透析网络营销的“前世今生”

2.2 网络营销与传统营销

2.3 网络营销理论基础

本章小结

复习题

讨论题

案例研究 欧莱雅男士BB霜迅速占领市场

参考文献

第2篇 网络营销市场与战略规划

第3章 网络市场与网络市场调研

⊙开篇案例 今日头条如何把握市场变化后来居上

3.1 看不见的手:市场与市场经济

3.2 方兴未艾的新兴网络市场

3.3 网络市场营销竞争利器:网络市场调研

本章小结

复习题

讨论题

案例研究 小米的大数据用户分析

参考文献

第4章 互联互通的网络消费者

⊙开篇案例 一位客户的故事

4.1 21世纪消费者

4.2 网络消费者行为

4.3 网络消费者购买决策过程与影响因素

本章小结

复习题

讨论题

案例研究 小米成功之道:粉丝文化和消费者心理

参考文献

第5章 网络营销战略规划

⊙开篇案例 战略之战:阿里的“大平台”与京东的“十节甘蔗”

5.1 企业战略与营销管理

5.2 顾客驱动型网络营销战略

5.3 网络营销企业的战略规划

本章小结

复习题

讨论题

案例研究 苏宁的三次战略转型

参考文献

第3篇 网络营销运营管理掘金法则

第6章 顾客驱动:网络营销产品

⊙开篇案例 王老吉与加多宝的“红罐之争”

6.1 认识网络营销产品

6.2 创意新产品引燃市场

6.3 个性化服务风靡全球

6.4 品牌与包装跨界混搭

本章小结

复习题

讨论题

案例研究 故宫也卖化妆品!故宫淘宝是怎么做到今天这一步的

参考文献

第7章 应变无方:网络营销价格策略

⊙开篇案例 比淘宝更低价的“拼多多”

7.1 互联网时代:固定价格已是过去式

7.2 千人千面:如何为你的产品定价

7.3 消费心理学:三种定价技巧

本章小结

复习题

讨论题

案例研究 淘宝购物返利真相,“隐藏优惠券”背后有何秘密

参考文献

第8章 化繁为简:网络营销渠道

⊙开篇案例 格力:双渠道管理策略

8.1 网络营销渠道

8.2 网络直销

8.3 网络时代新型中间商

8.4 电子商务物流管理

8.5 营销渠道建设与管理

本章小结

复习题

讨论题

案例研究 伊利渠道冲突的解决之道

参考文献

第9章 让顾客钱包减肥的妙招:网络营销促销

⊙开篇案例 屈臣氏的花样促销

9.1 网络营销促销

9.2 网络营销促销白金法则:网络广告

9.3 网络营销促销黄金法则:站点推广

9.4 网络销售促进和公共关系

本章小结

复习题

讨论题

案例研究 各大电商“双11”促销策略

参考文献

第4篇 企业网络营销实战攻略

第10章 网络营销常用工具:营销手段与科技的碰撞

⊙开篇案例 元气森林的营销之路

10.1 精准投放的传统网销手段:电子邮件营销

10.2 前景广阔的交互体验:网络游戏植入营销

10.3 数据时代的信息资源整合:数据库营销

10.4 网络达人聚集地:论坛营销

10.5 意见领袖引爆的网络营销革命:微博营销

10.6 社会化智慧商圈微商推广模式:微信营销

10.7 直播来袭催生全民娱乐新时代:直播营销

本章小结

复习题

讨论题

案例研究 今年,你扫福了吗

参考文献

第11章 网络营销方法与综合应用

⊙开篇案例 支付宝:十年账单日记

11.1 引爆观点的眼球经济时代:事件营销

11.2 自媒体时代下的营销宝典:口碑营销

11.3 “互联网+”时代的营销入侵法则:病毒营销

11.4 春风化雨、绵里藏针的隐形杀手:软文营销

11.5 天上真的会“掉馅饼”:免费策略营销

11.6 吊人胃口的营销饕餮盛宴:饥饿营销

本章小结

复习题

讨论题

案例研究 ALS冰桶挑战

参考文献

后记

网络营销:基础、实务与案例是2023年由机械工业出版社出版,作者张亚明 编著。

得书感谢您对《网络营销:基础、实务与案例》关注和支持,如本书内容有不良信息或侵权等情形的,请联系本网站。

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