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本书结合不同行业实际应用场景，深入讲解数据分析及表达技巧，让你的数据会说话。
内容简介
商业数据的可视化，可以让信息的传递更加有趣，是职场人不可或缺的技能。本书介绍了商业数据—— 产品与服务、客户与市场、利润与商业模式、组织与运营—— 的视觉表达技巧，覆盖了日常数据使用和汇报的主要情景。本书为数据从业者梳理了数据可视化的流程，书中具有代表性的案例也能为读者打开思路，培养数据可视化思维。
作者简介
作者邢袖迪，毕业于山东大学计算机学院电子商务系，后分别于爱丁堡大学和伦敦政治经济学院获运筹学硕士和决策科学硕士学位；从事数据相关的工作超过十年，先后担任产品经理、用户增长分析师、商业智能分析师、数据可视化工程师；著有《智能家居产品——从设计到运营》一书。
章节目录
版权信息
内容提要
前言
第0章 从零开始
0.1 图解力
0.2 关于本人
0.3 本书框架
0.4 读者群体
第1章 数据的本质
1.1 数据的基本概念
1.1.1 常见的数据类型
1.1.2 时间数据
1.1.3 空间数据
1.1.4 从狭义数据到广义数据
1.2 数据处理基本功
1.2.1 数据质量的检测
1.2.2 数据转换
1.2.3 数据分析的粒度：聚合与下钻
1.2.4 复合指标的创建
1.3 常用的数据分析方法
1.3.1 累计求和：辅助目标管理
1.3.2 加权求和：整合多元目标
1.3.3 平均值：消除数据波动
1.3.4 合理区间：识别数据异常
1.3.5 MECE原则：确保数据无重复、无遗漏
第2章 数据可视化入门
2.1 图表的构成与语法
2.2 图表的类别与选择
2.2.1 根据数据结构选择
2.2.2 根据数据关系选择
2.2.3 根据呈现结果选择
2.2.4 根据使用场景选择
2.3 图表选择的过程
2.4 改善图表效果的建议
2.4.1 善用、巧用坐标轴
2.4.2 掌控好图表里的信息量
2.4.3 把饼形图做对、做好
第3章 图解产品与服务
3.1 产品与服务的定位
3.1.1 产品的取舍之道
3.1.2 矩阵模型：与竞品的相对位置
3.2 产品与服务的设计
3.2.1 双钻模型：设计的发散与集中
3.2.2 用户的学习过程
3.2.3 同理心地图：真正以用户为中心
3.3 数据产品与数据服务
3.3.1 从数据产品到数据服务
3.3.2 数据分析的类型
第4章 图解客户与市场
4.1 客户细分
4.1.1 根据客户属性细分
4.1.2 根据客户价值细分
4.1.3 根据技术采用生命周期细分
4.2 客户满意度与忠诚度
4.2.1 NPS净推荐值：量化满意度
4.2.2 客户忠诚度
4.2.3 满意度与忠诚度曲线
4.3 市场与行业分析
4.3.1 矩阵模型
4.3.2 技术成熟度
4.4 市场营销
4.4.1 营销阶段分析
4.4.2 广告创意中的数据表达方法
第5章 图解利润与商业模式
5.1 价格管理
5.1.1 价格与价值
5.1.2 价格心理学
5.1.3 时间维度上的价格
5.2 收益管理
5.2.1 长尾理论
5.2.2 预订曲线
5.3 利润
5.3.1 利润构成
5.3.2 成本控制
5.3.3 鲸鱼曲线：产品获利能力分析
5.3.4 幂律曲线：企业获利能力分析
5.4 商业模式
5.4.1 商业模式画布：梳理商业模式
5.4.2 创新十型模型：选择创新组合
第6章 图解组织与运营
6.1 人才构成与培养
6.1.1 人才构成
6.1.2 个人技能的提升
6.1.3 企业的人才培养
6.2 管理者与领导风格
6.3 项目管理与团队协作
6.3.1 优先级
6.3.2 项目管理方法
6.3.3 文档的类别
6.4 工作效率与边界
6.4.1 工作效率
6.4.2 工作与生活
第7章 成为会讲故事的人
7.1 讲好故事的技能矩阵
7.2 选择合适的图表去讲故事
7.3 是科学也是艺术
7.3.1 用文化去升华故事
7.3.2 别被科技所束缚
7.4 讲述生活中的故事
7.5 让故事变得有趣
善用图表：一看就懂的商业数据表达术是2022年由人民邮电出版社出版,作者邢袖迪。
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