内容简介
本书对在消费持续升级背景下，如何掘金品质电商风口进行了全方位、多角度、立体化的深入分析，共分为品质电商篇、品质运营篇、品质体验篇、C2M制造篇、电商供应链篇、品质案例篇六大部分，结合京东、天猫、苏宁、小米、三只松鼠、网易严选等实践案例，详细介绍了品质电商崛起的背景与逻辑、如何更好地切入及运营、品质电商的供应链战略等，力争让所有的创业者及企业都能找到适合自身的探索路径。本书适合企业营销经理、网络推广经理、企业营销总监、网站运营总监、各类电商运营经理、近期想开展电商业务的大中小企业的CEO及高管、对移动互联网感兴趣的读者和小型创业者阅读与学习。
展开全文
- 扉页
- 版权页
- 内容简介
- 推荐序1
- 推荐序2
- 前言
- Part 1 品质电商篇
- 第1章 消费升级：品质电商的崛起与逻辑
- 消费升级：重构电商竞争新格局
- 价值逻辑：以消费者需求为核心
- 需求升级：注重商品品质与品牌
- 品质聚焦：品质电商的主要优势
- 第2章 品质革命：助力中国制造提质增效
- 品质革命：推进质量品牌双提升
- 技术创新：实现品质经济新路径
- 标准引导：引领企业高质量发展
- 自我修炼：企业的品质升级策略
- 第3章 品质电商：新消费时代的生存法则
- 蜕变之路：品质电商的发展历程
- 体验升级：品质电商的六大标准
- 工匠精神：推动电商供应链变革
- 模式对比：品质电商VS传统电商
- 转型布局：电商企业的进阶路径
- 第4章 品质之战：从价格竞争到品质制胜
- 电商分水岭：平台价格战的得与失
- 零售迭代：新生代消费群体的崛起
- 质量监管：从价格竞争到品质制胜
- ODM电商：品质消费时代的新路径
- 第5章 如何提升我国跨境电商的产品质量
- 以品牌建设带动跨境电商质量的提升
- 以标准构建引领跨境电商转型升级
- 提高跨境电商产品质量的监管措施
- 建立跨境电商的产品质量溯源体系
- Part 2 品质运营篇
- 第6章 品牌化运营：电商品牌的构建策略
- 品牌运营：从品质电商到品牌电商
- 产品创新：电商品牌化运营的关键
- 消费体验：建立产品价格管理体系
- 案例剖析：三只松鼠的品牌化运营
- 实践启示：提供优质的产品和服务
- 第7章 垂直化运营：重度垂直的运营路径
- 传统垂直电商模式的三大发展困境
- 新垂直电商与传统垂直模式的区别
- 路径1 聚焦商业模式与市场定位
- 路径2 满足消费者的个性化需求
- 路径3 构建强势的品牌竞争壁垒
- 路径4 垂直化运营的5个关键点
- 第8章 内容化运营：社区电商的模式突围
- 模式1 通过内容分享来引导消费
- 模式2 为用户提供最佳消费决策
- 模式3 基于海量用户的流量变现
- 第9章 小而美运营：中小企业的转型之道
- 小而美：基于消费场景的电商运营
- 场景运营：小而美企业的破局法则
- 电商2.0：小而美电商的模式创新
- 打造社交化、游戏化的购物新体验
- Part 3 品质体验篇
- 第10章 品质运营：体验经济下的电商实践
- 注重用户体验，提升客户的满意度
- 优化产品设计，满足用户个性需求
- 提高响应速度，缩短用户选购路径
- 推动品牌建设，实施客户关系管理
- 电商平台提升用户体验的4个原则
- 第11章 基于用户体验的店铺运营实战技巧
- 精细化运营：构建店铺核心竞争力
- 店面装修：整体布局彰显个性化
- 产品呈现：清晰明确地展示细节
- 产品描述：直击消费者需求痛点
- 辅助物料：强化用户的品牌认同
- 礼品赠送：提升用户的消费体验
- 物流配送：打造优质的物流服务
- 第12章 品质电商时代的商品包装设计策略
- 目前电商商品包装中存在的问题
- 商品包装设计应符合人性化特征
- 电商物流包装应考虑的两个原则
- 如何让产品包装显得精致神秘
- 第13章 体验营销：提升用户满意度和忠诚度
- 营销创新：体验营销的5个维度
- 营销优势：有效提高顾客的忠诚度
- 体验营销在电商应用中的障碍因素
- 体验营销在电商应用中的实践策略
- Part 4 C2M制造篇
- 第14章 C2M模式：开启个性化智能制造时代
- C2M模式：实现供需的精准对接
- 提质增效：C2M电商的实现路径
- 柔性化制造：砍掉中间流通环节
- 个性化生产：优化制造生产流程
- 第15章 C2M制造：供给侧改革下的制造变革
- 按需定制：电商重构制造供应链
- C2M模式助力制造业供给侧改革
- 供给侧改革背景下的制造新路径
- 传统制造业的C2M转型实践策略
- 第16章 红领集团：C2M制造模式实践与启示
- 红领集团C2M模式的优势与实践
- 基于C2M模式的组织变革与转型
- SWOT环境下的C2M电商模式分析
- 企业构建C2M电商模式的策略选择
- Part 5 电商供应链篇
- 第17章 电商供应链管理的概念、模式与变革
- 概念内涵：供应链管理的4个方面
- 电商模式对供应链管理产生的影响
- 传统供应链管理与电商供应链对比
- 基于电商模式的供应链管理重构
- 第18章 基于电商商品退货的闭环供应链管理
- 闭环供应链管理的基本概念与特点
- 导致消费者商品退换货的主要原因
- 基于电商退货的仓储操作关键环节
- 商品退货的闭环供应链管理与优化
- Part 6 品质案例篇
- 第19章 京东：立足于品质经济的电商实践
- 正品行货：坚持企业的价值信仰
- 质控管理：强化商品质量的监管
- 多快好省：360度质量保障体系
- 注重口碑：塑造良好的品牌形象
- 宣传推广：京东的口碑营销策略
- 第20章 有品：以品质生活为中心的精品电商
- 前世今生：有品App的发展历程
- 去小米化：更名背后的品牌逻辑
- 品类扩张：有品App的运营策略
- 潜在陷阱：有品运营的风险分析
- 模式比较：有品与网易严选的区别
- 第21章 严选：“精致主义”的品质电商之路
- 品质消费：网易严选崛起的原因
- 战略布局：网易电商的发展阶段
- 网易考拉：网易的跨境电商布局
- 网易严选：差异化精选电商之路
- 品质制造：网易严选的运营策略
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版权信息
出版社：人民邮电出版社
出版时间：2018
作者：姚广辉 程晓
温馨提示：
1.本电子书已获得正版授权，由出版社通过知传链发行。
2.该电子书为虚拟物品，付费之后概不接收任何理由退款。电子书内容仅支持在线阅读，不支持下载。
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得书感谢您对《品质电商运营实战：消费升级时代的电商变革》关注和支持，如本书内容有不良信息或侵权等情形的，请联系本网站。
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品质电商运营实战：消费升级时代的电商变革
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