《口才书籍四册》套装是1970年由吉林文史出版社出版,作者。
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本书是一本培养演讲能力、提升口才的教科书，以训练为主线，兼顾知识教育、素质教育和能力培养。
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畅销10年的口才读本。365个知识点，帮你超越自己。
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用精准的语言技巧提高成单率
用高效的模板训练实现新老客户零差评
经典实用案例 一看便懂：情景解析 帮您支招 应该这样说 不要这样说
保险销售全流程 一本即通：约见客户 拜访客户 直面客户 促进成交 重视售后
86个情景 消除销售人员面临的窘境：
如何解释“你怎么也卖保险了？”
如何巧发朋友圈，让大家知道你在销售保险？
电话中，如何开口说一句话？
什么样的客户适合微信约见？
寒暄是一种礼貌，但不要过！
了解客户的经济状况，探知客户购买力！
如何介绍子女保险产品？
如何介绍商业车险？
如何解释“我有社保，还要保险干吗？”
当客户说“我和家里人商量一下”怎么办？
客户非常小心谨慎，怎么办？
什么是假设成交？
为什么要分拆说服？
客户想退保怎么办？
什么才是好的“售后服务”？
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本书采取“大讲堂”的形式，精心挑选了家居建材销售过程中的各种常见情形，通过“应避免的错误”“情景解析”“我们可以这样应对”等模块全方位展示了家居建材销售人员的销售策略与销售技巧。全书内容系统全面、实战性强，书中的各种方法和技巧可以随时应用于实际工作中，使读者能真正做到“现学现用”。
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你有没有遇到过这样的异议：
你们的位置太偏了
你们的价格太贵了
你们的朝向不太好
你们的户型太差了
你们怎么又涨价了
……
你有没有遇到过这样的托辞：
我随便看看
我帮朋友看房的
自己拿不定主意
我没带够钱
再多看几个项目
……
你有没有遇到过这样的状况：
老客户要求多给点折-扣
客户对你的话将信将疑
高峰期时无法周全接-待
客户拿点资料转身走
客户和家人意见不统一
……
《房地产销售人员销售口才与销售技巧超级训练》通过情景演示 错误分析 正确示范，让你知道遇到什么情形应该说什么话，让新手快速成长，让高手更上一层楼！
1.没有简单地堆砌大段的理论和知识，而是将各类技巧融入日常销售情景中，给读者身临其境的感觉，非常方便读者理解；
2.没有书面语言，全是日常口头用语，娓娓道来有如邻里聊天，读者可以照学照用；
3.不求全而求典型，读者将书中提供的应答技巧稍一变通，即可用于解决所有类似问题。
