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详解调解的流程和步骤以及调解中的策略与技巧。
内容简介
调解工作关乎百姓权益与社会和谐稳定，其重要性不容小觑。
为帮助调解员提高专业素质，总结调解方法，提升依法调解素养，本书精心编选了一般矛盾纠纷、行业和专业领域矛盾纠纷等共19类58例典型案例，可以作为人民调解案例选编报送的范本参考，按案情简介、调解过程、调解结果、案例点评体例编写，不仅教会调解员如何总结案例、撰写内容，更通过案例行文来展示一个完整、生动的案件调处过程。
作者简介
《人民调解工作法律实务丛书》编写组，成员均为具有丰富的人民调解指导管理和实践经验的人员，他们辛勤奋斗在人民调解工作的第一线，将自己在调解工作中遇到的各类不同纠纷类型的调解案例的经验总结沉淀，涉及侵权赔偿纠纷、劳动纠纷、道路交通事故纠纷、山林土地纠纷、医疗纠纷等等，内容翔实，具有很强的业务指导性。
章节目录
版权信息
前言
第一章 一般矛盾纠纷
一、婚姻家庭纠纷
二、邻里纠纷
三、房屋宅基地纠纷
四、合同纠纷
五、生产经营纠纷
六、损害赔偿纠纷
七、山林土地纠纷
八、征地拆迁纠纷
第二章 行业和专业领域矛盾纠纷
一、医疗纠纷
二、道路交通事故纠纷
三、劳动纠纷
四、物业纠纷
五、环境污染纠纷
六、消费纠纷
七、旅游纠纷
八、互联网纠纷
第三章 其他纠纷（金融、保险、知识产权）
第四章 各类纠纷调解常用法律文件清单
附录：人民调解工作相关法律法规及规范性文件
中华人民共和国人民调解法
人民调解委员会组织条例
人民调解工作若干规定
跨地区跨单位民间纠纷调解办法
民间纠纷处理办法
人民调解委员会及调解员奖励办法
最高人民法院关于人民调解协议司法确认程序的若干规定
最高人民法院、司法部关于充分发挥人民调解基础性作用 推进诉源治理的意见
司法部关于贯彻实施《中华人民共和国人民调解法》的意见
最高人民法院、司法部关于建立健全诉讼与非诉讼相衔接的矛盾纠纷解决机制的若干意见
司法部、卫生部、保监会关于加强医疗纠纷人民调解工作的意见
中央政法委、最高人民法院、司法部、民政部、财政部、人力资源和社会保障部关于加强人民调解员队伍建设的意见
司法部关于进一步加强行业性、专业性人民调解工作的意见
司法部关于加强行业性、专业性人民调解委员会建设的意见
人民调解案例解析与法律指引是2024年由中国法制出版社出版,作者《人民调解工作法律实务丛书》编写组。
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