从经济学视角出发，阐述数字经济的逻辑。
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内容简介
本书从怎么给客户讲一个好故事、故事类型的具体分析、强化故事影响力的方法三方面讲起，手把手地指导销售员讲好销售故事、讲对销售故事，轻松提升业绩。
章节目录
- 书名页
- 版权页
- 作者简介
- 前言
- 第一章 再好的道理比不上一个好故事
- 听故事是一种具有深层需求的嗜好
- 任何客户都阻挡不了好奇心
- 经历性的故事，客户对其天生的沉浸感
- 会讲故事的销售，开单就是那么容易
- 可口可乐讲配方，链家讲“欠账论”
- 雷军在讲“发烧”，德芙讲爱情
- 企业都在讲故事，销售员更要讲故事
- 情景测试1：聊天是个技术活，如何传递专业感
- 情景测试2：一个不可思议的心理学实验
- 第二章 什么样的故事才算好故事
- 时机性：为客户选择合适的故事
- 共鸣性：有些东西可以令客户感动
- 互动性：向客户提问来增加互动性
- 顿悟性：客户领会并帮你实现你的意图
- 情景测试：客户对产品不信任，怎么讲
- 第三章 为客户讲故事的五大流程
- 故事背景：为什么会有这个故事
- 阻力：阻力越大越好
- 行动：采取了什么行动
- 结果：要直观，尽量用数字或百分比表示
- 评价：故事的启发
- 情景测试1：客户迟迟不下单，故事如何讲
- 情景测试2：客户不想付定金，故事怎么讲
- 第四章 主题故事，正能量与共鸣的交响乐
- 爱情：为了爱情不断付出，因为没车没房被抛弃
- 理想：为了理想，在北上广打拼的日子
- 事业：不服输、不低头的故事
- 品质：我们的产品经过N种检验的故事
- 创业：美团王兴，一个连续创业者的成长血泪史
- 生命：卖的不是产品，是健康
- 情景测试1：以爱情为题，推一款化妆品
- 情景测试2：以品质为题，讲一个工艺的故事
- 第五章 产品故事，八大经典类型
- 出生高贵型：铁木真喝过的马奶酒
- 不屈不挠型：褚时健和他的“励志橙”
- 爱情故事型：动人的剧情，圆满的结局
- 应运而生型：对不起，我们来晚了
- 名字来历型：一个悠久的故事
- 诠释卖点型：实用、高效
- 发展历程型：风风雨雨几十年
- 权威试用型：专家都在用
- 情景测试：为你的企业讲一个品牌故事
- 第六章 辛苦度故事，你的努力让客户看见
- 幕后付出，应当让客户知晓
- 时间辛苦：时间跨度大的客户
- 位置辛苦：适合远距离出差的故事
- 加班辛苦：适合急单，被迫赶工的故事
- 返工辛苦：频繁修改完工项目的故事
- 情景测试1：客户抱怨你对他不上心，故事就得这么讲
- 情景测试2：客户让你打折代理费，故事怎么讲
- 第七章 专业度故事，你的实力让客户看见
- 为结果买单前，都想找一个资深的销售
- 过程衡量：是否考虑周全
- 结果衡量：是否达到预期
- 态度衡量：是否自始至终不变
- 情景测试1：客户听不懂专业术语，怎么办
- 情景测试2：客户说产品不是自己想要的，怎么说
- 第八章 概率故事，把侥幸方案改为必备方案
- 差别感：买与不买差别很大，这可是必备项
- 损失感：错过今天，就没有这个价格
- 恐惧感：客户之前没买，后果很严重
- 优越感：买低配不如买高配，又不差太多钱
- 情景测试1：客户不想买大额保险，怎么讲故事
- 情景测试2：客户爱人觉得不需要保险，怎么讲故事
- 第九章 与其骨感，不如讲一个丰满的故事
- 每一位客户都是一个感性的人
- 加大：故事人物的需求
- 加多：完成困难的程度
- 加强：主角的执行力或智慧
- 删减：不必要的累赘情节
- 修饰：加入细微描写，引起客户的情绪反应
- 情景测试：与客户讲一个成交过程的故事
- 第十章 用肢体语言辅助你的故事
- 好动作比语言更生动
- 通过手势洞察客户心理
- 客户抖动双脚时，故事该迅速收尾了
- 坐姿可以告诉你客户怎么想
- 情景测试：什么肢体语言才能让客户主动加价
- 第十一章 换种传播方式，就能影响更多客户
- 远离硬性广告，好故事才能有成交
- 口才好，可以开启直播模式
- 用你的好文笔，将故事写进软文里
- 借新闻报道，让一切权威化
- 线下沙龙，分享你的故事
- 情景测试1：媒体采访故事，如何设计起伏的情节
- 情景测试2：面对一万观众，如何讲好故事
- 读者意见反馈表
展开全部
聪明的销售员都会讲故事是2019年由中国铁道出版社出版,作者叶小荣。
版权说明：本电子书已获得正版授权，由出版社通过知传链发行。
得书感谢您对《聪明的销售员都会讲故事》关注和支持，如本书内容有不良信息或侵权等情形的，请联系本网站。
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