编辑推荐
菲利普·科特勒“营销4.0”理论落地篇。借助商业画布架构,五步实现落地。
内容简介
高毛利的类比商业模式已经一去不复返,取而代之的是低毛利且依赖销量的数字驱动型商业。全新的商业模式需要由人工智能驱动,而忽视这一变化的商家和品牌注定被淘汰。
本书以商业模式画布为理念,切入到AI营销战略地图设计中去,帮助客户用数字化方法实施营销战略中的核心内容——与客户建立持续交易。AI营销画布通过打基础、做实验、扩场景、促转型、保收获五大步骤,优化客户关系旅程中的4个关键时刻。通过本书你可以清楚了解客户关系时刻的心智模型,确定品牌所处阶段,以及品牌适合用哪种网络化模型。
本书能够帮助营销、广告、市场等行业的负责人及从业人员将以客户为中心的战略营销付诸实践,创造数字化驱动的商业,限度上发挥人工智能与机器学习的价值。
作者简介
作者拉吉库马尔·文卡特桑,弗吉尼亚大学达顿商学院罗纳德·特兹辛斯基工商管理教授。在达顿商学院讲授营销分析课程超过十年,讲授技术产品营销课程也有五年。
曾出版图书《前沿营销分析》。超过235000人参加了他的营销分析的慕课(Coursera)课程。
章节目录
版权信息
大咖推荐
读者须知
第1部分 挑战和出路
第1章 当今营销者面临的挑战
第2章 AI营销画布:营销者的战略地图
第3章 本书结构
第2部分 人工智能和营销本质
第4章 网络和节点
第5章 客户关系时刻的心智模型
第6章 什么是人工智能和机器学习
第3部分 AI营销画布:营销中应用人工智能和机器学习的五步法
第7章 AI营销画布中的核心要素
第8章 第一步:打基础
第9章 第二步:做实验
第10章 第三步:扩场景
第11章 第四步:促转型
第12章 第五步:保收获
第13章 AI营销画布的综合应用:星巴克
第4部分 实施
第14章 管理变革
第15章 着手启动
第16章 号召行动
结语
AI营销画布:数字化营销的落地与实战是2023年由中国科学技术出版社出版,作者[美] 拉吉库马尔·文卡特桑。
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