内容简介
本书以旅游学、管理学和行为学等多学科理论为基础，以房东亲和力为研究重点，深入剖析了房东亲和力的概念、维度及作用机制，构建了房东亲和力与顾客情感、行为意向之间关系的概念框架，探究了房东亲和力如何影响顾客满意度及如何调节民宿各类属性表现与顾客满意度之间的关系，比较分析了房东自述和顾客评论中提到的房东亲和力对评论数量的影响，以及对属性表现、评论数量、房间数量关系的调节作用。这些内容对提高民宿房东亲和力、增强民宿竞争优势有很大的借鉴价值。 本书适合民宿经营者、旅游相关主管部门、旅游企业，以及相关领域的研究者、师生阅读和使用。
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版权信息
出版社：人民邮电出版社
出版时间：2023
作者：陈东芝 著
温馨提示：
1.本电子书已获得正版授权，由出版社通过知传链发行。
2.该电子书为虚拟物品，付费之后概不接收任何理由退款。电子书内容仅支持在线阅读，不支持下载。
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得书感谢您对《民宿房东亲和力对顾客的影响研究》关注和支持，如本书内容有不良信息或侵权等情形的，请联系本网站。
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