编辑推荐
本书是英国备受推崇的促销和互动营销的经典读物，被列为英国知名传媒高校威斯敏斯特学院的教材。
内容简介
本书阐明了：为什么关注用户是促销的关键，如何在顾客购买之前、购买阶段和售后阶段与他们沟通，如何和何时使用各种类型的促销活动？
本书包含了真实的获奖案例和实用简报，当客户当下就需要一个有创意的答案时，它可以作为一个立即上手的实操指南。
作者简介
作者罗迪·穆林，前CIM伦敦中央分公司副总裁、促销营销研究所考官。有着30年资深特许营销工程师经历，曾为制造商、服务业、媒体行业、大型组织和政府工作。
章节目录
版权信息
作者简介
译者简介
前言
第一部分 什么是促销
第1章 消费者购买之前需要六次促销传播
促销对消费者有哪些影响？
营销人员必须针对有关消费者的购买过程的市场调研结果采取相应措施，并开展合理的促销活动
促销的范围
促销为何能持续发展？
科技对品牌的作用——消费者角度解读
品牌忠诚度、消费态度和行为是否在营销中发挥作用？
支付模型
本书阅读指南
案例研究与商业简报
第2章 如何让促销完美服务你的营销目标？
业务流程
业务与营销目标及其活动
营销与业务的关系
营销战略与战术
案例研究
营销计划
切记：生活没有“容易”二字
营销推广组合
案例研究
总结
第3章 激活消费者的“记忆文件”
以全新视角理解购买过程
了解消费者对品牌的看法
零售商面临的关于消费者的难题
对顾客群体的细分是否适用？
锁定目标顾客群体并开展市场调研
消费者购买过程中存在的隐患
优惠组合
优惠组合要满足消费者的需求
行动要点
主营线上销售的零售商
案例研究
总结
第二部分 推广品牌、产品以及企业的最佳手段
第4章 为什么创意是关键？
创意类型
创意促销案例研究
创造性地思考：想让谁做什么？
创作技巧
让创意发挥到极致
创新是创造力的延伸
案例研究
总结
第5章 成功的促销离不开靠谱的供应商
供应商
促销代理机构
案例研究
业务处理公司
买点广告制造商
促销风险管理公司
专业印刷商
现场营销和品牌体验代理
赠品采购商
案例研究
总结
第6章 没有促销优惠的营销传播该怎么做？
没有促销优惠的营销传播
协同合作
间接媒体
以个人或近乎个体为受众的信息媒体
实施环节：品牌经理／零售商如何使用媒体进行营销
案例研究
总结
第7章 由消费者拉动的促销
案例研究
技术
互联网网站和电子邮件
对营销人员的影响
针对客户或企业的移动营销
案例研究
总结
第8章 体验式促销：与消费者建立积极情感互动
品牌体验、现场营销、面对面销售
主动促销中的“主动”指的是什么？可以采用哪些辅助手段？
积极活动的范例
案例研究
总结
第9章 好的促销可以在任何场景下增添趣味
营销推广组合中的促销
12个核心促销目标
增值促销与降价促销
案例研究
总结
第10章 五种常见优惠手段
现成的优惠手段
案例研究
总结
联合促销
案例研究
总结
降价促销
案例研究
总结
赠品促销
案例研究
总结
有奖促销
碰运气活动
案例研究
总结
第三部分 如何运作实现最好的促销效果
第11章 如何调动企业内部资源支持促销？
组织和构建业务
提供见解
营销人员如何才能了解他们的顾客呢？
沟通和促销
安装规划和实施流程
衡量成功与否
总结
第12章 促销运作全流程指南
从促销目标到促销简报
促销手段
实施促销
结构化实施过程
案例研究
总结
第13章 如何实现国际促销？
什么是主流媒体？
国际促销形式
零售商应如何实施国际促销？
因地制宜
数据保护法
案例研究
总结
第14章 促销活动小心违法
英国行业自律
英国法律
欧洲大陆情况
案例研究
总结
第15章 如何制订衡量促销的效果KPI？
要做好营销量化！
保存评估信息
市场研究
市场测试
其他测量方法
案例研究
总结
补充资料
促销是2022年由磨铁图书出版,作者[英] 罗迪·穆林。
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