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OKR法助力企业目标管理,深刻剖析绩效原理,成功实践OKR。
内容简介
OKR(Objectives and Key Results)即目标与关键成果法,明确公司和团队的“目标”以及明确每个目标达成的可衡量的“关键结果”,旨在确保员工共同工作,并集中精力做出可衡量的贡献。随着OKR传入中国,越来越多的中国企业开始使用这种先进的目标管理工具。但是,由于对OKR的本质缺乏深入的理解,很多企业在导入OKR之后,并没有取得预期的效果。“形式上是OKR,但骨子里还是KPI”,这种“换汤不换药”的做法屡见不鲜。越来越多的企业产生了疑惑:OKR到底比KPI强在哪儿?本书将带你深刻剖析绩效产生的原理,让你从根源上理解OKR创造绩效的逻辑,帮助企业成功实践OKR。
章节目录
封面
作者简介
版权信息
前言
第一章 你所不知道的OKR
从“科学管理”到“目标管理”
KPI考核的6大难题
用OKR改进销售过程
第二章 制定绩效目标的困境
“跳一跳,能够着”是不是好目标?
案例:D公司的目标为何定不准?
目标不是用来考核的
第三章 绩效考核的陷阱
案例:一个矛盾的调查结果
绩效考核无法提升绩效
PE和PM
三种共存论
错位的激励
区分贡献引发员工矛盾
引导关注点
第四章 绩效二要素:积极性&能力
案例:百米跑的真相
思维定式
防止杀鸡取卵
第五章 绩效产出原理
突破绩效上限
改变和改进
只有结果该奖励吗
谁来聚焦
从战略出发
第六章 上下左右对齐
部分与整体
“五马分尸图”
真正的团队
案例:ZARA的战略对齐
第七章 成果主义和实力主义
培养人才
两种不同的价值观
案例:平庸的销售人员
案例:“巨额奖励”该不该?
第八章 共创OR集中
案例:Intel为何业绩下滑?
案例:H公司的战略
透过现象看本质
别乱用“头脑风暴”
真理掌握在少数人手中
第九章 让战略更透明
为何要公开OKR?
搭建经营架构
案例:招聘专员的OKR错在哪儿?
改进由资源推动
第十章 制定OKR的秘笈
推敲逻辑
案例:流量、转化率和客单价
认知差
上级必须会问的两句话
别套用模板
第十一章 跟进和复盘
案例:复盘,复了个寂寞
提高认知水平
“假设-验证”循环
案例:“经验丰富”的店铺运营人员
业绩不好的三个原因
第十二章 感性&客观的考核
两种工作类型
“复仇女神”
案例:稻盛和夫的考核方式
ABCDE
对人要感性
隐形裁判
第十三章 如何处理KPI?
异常管理
案例:别去找“背锅侠”
案例:“员工流失率”该考核谁?
体质参数
第十四章 如何提高员工自驱力?
自下而上不是目的
乐趣和成就感
工作的奖励是工作
第十五章 导入OKR失败的真因
绩效管理的PDCA循环
每一次都上新台阶
不破不立
OKR三步走
后记
内容简介
封底
OKR这样做才有效——引爆员工自驱力的绩效变革是2022年由电子工业出版社出版,作者杨春。
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