增长:明道、取势、优术、识人

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编辑推荐

一套系统的增长认知和方法论,助企业建立反脆弱的增长体系。

内容简介

在如今商业竞争格局下,增长是一个被谈论太多、令人倍感焦虑的话题。传统企业增长停滞不前,互联网公司的野蛮增长已是昨日狂欢,急需寻找增长的破局之路。

本书作者刘新华结合20多年的增长实战经验,将增长体系总结为四大模块:明道、取势、优术、识人。

“明道”,揭示了驱动增长飞轮的底层动力之源。作者认为有六大底层定律,驱动着具有竞争优势和抵御风险能力的增长模式和价值创造。

“取势”,研究趋势的规律并顺势而为,获得好力借好风的倍速增长。比如,流量平台的迁移、颠覆性新技术的涌现、新的文化潮流、新的经济周期等等。

“优术”,基于对增长底层规律的理解和对流量趋势的预判,将增长指标化、模型化、组件化和可测量化,构建和不断优化增长框架,取得卓越增长绩效。

“识人”,通过心智的认知管理获得增长杠杆,理解用户行为和习惯养成的底层逻辑,建立用户长期对产品和服务的依赖。

增长的机会永远都在。本书可以帮助你把握增长的道与术,帮助企业超越短期的急功近利,建立反脆弱增长体系,驾驭趋势,实现持续、稳定增长。

作者简介

作者刘新华,高榕资本投资合伙人、快手前首席增长官。

现任高榕资本投资合伙人,重点聚焦全球化SaaS、Web3、交易平台等方向的投资机会,以及投后增长战略顾问工作。

拥有25年高科技与互联网公司产品、战略、增长、品牌、市场、运营以及投资领域经验,参与过多款千万级DAU和2款亿级DAU的产品增长。

担任快手首席增长官期间,搭建了快手用户增长体系和商业化体系的核心架构,同时领导快手海外业务的建立;此前曾任字节跳动国际运营总裁、猎豹移动首席市场官。

章节目录

版权信息

推荐序 持续稳定增长的底层逻辑

第一章 持续增长的道与术

增长的本质:核心在“长”不在“增”

增长第一性:用户为王,价值创造,增长向善

明道、取势、优术、识人

好赛道、好模式和好团队成就好增长

第二章 明道篇

定律一:幂次定律

定律二:复利定律

定律三:锁定效应

定律四:网络效应

网络效应的特点

网络效应的分类

定律五:系统定律

变量

因果关系

增强回路

调节回路

滞后效应

定律六:进化论

“物竞”规律带来的启示

“天择”趋势的启示

“适者”的逻辑:反脆弱系统的启示

“适者”生物学特征对人类行为、习惯和偏好的塑造

第三章 优术篇A

开发最小可行性产品,抢占增长起跑点

确认真问题、关键问题和正确时机

确认方案可行、结构化优势和团队匹配度

找天使用户验证可行性,寻找隐含机会

复盘最小可行性产品整体过程和指标,决定继续推进还是放弃

找到产品市场匹配点,把握增长甜蜜点

击中产品市场匹配,谁才是命门?

找到三大杠杆,扩大产品市场匹配的概率

调校增长模型,从执行层面优化产品市场匹配

激活的优化法则

留存的优化法则

如何确认产品市场匹配的甜蜜点?

产品与市场匹配之后,还要优化哪些匹配

功能产品匹配的执行要点

如何做好供需匹配

增长放量之前的内外组织协调

调优产品渠道匹配,进行增长放量

产品渠道匹配vs产品渠道投放

用“产品渠道化,渠道产品化”重构产品,深耕流量

把握节奏,切换下一个产品渠道匹配

第四章 优术篇B

追求有护城河的规模增长

网络效应及其判断指标

网络效应为什么如此迷人?

评估网络效应健康度的指标体系

平台的价值在于最大化“平台总剩余”

双边平台如何破解增长难题

双边平台冷启动的五种攻略

交易平台最难搞定的供给侧如何增长?

双边交易平台六大增长陷阱

供需动态平衡陷阱

平台去中介化陷阱

公私域流量边界陷阱

监管边界陷阱

双边泛化陷阱

平台货币化陷阱

产品的经济性与增长限制

规模经济与规模不经济

单位经济

商业模式与增长效能

提升转换成本,驱动长期留存

品牌嫁接网络会有增长奇效吗?

露露乐蒙:瑜伽潮流、社群和游戏化驱动的品牌网络

小米手机:品牌粉丝网络与小米生态链网络

第五章 识人篇

用户行为改变的底层机制

用户是如何建立并养成习惯的?

新品牌增长源于新旧习惯回路的对抗

用户是如何形成习惯依赖的?

从“习惯回路”到“成瘾回路”

为什么需要多变酬赏

投入度决定习惯依赖度

成瘾回路与使用边界

游戏化机制如何驱动增长

游戏化驱动业务增长:改变内外组织博弈结构

游戏化机制设计:理解游戏模型三大要素和心流时刻

产品游戏化驱动增长:提升用户黏性

峰终定律、峰值体验与服务产品化

峰终定律

峰终定律优化工具:情感曲线

打造峰值体验的EPIC时刻

服务产品化放大峰值体验的规模效应

用户裂变动力学

中国锦鲤,全民裂变的狂欢

驱动裂变的四种主要形态

裂变动力来源

用裂变公式优化转发效果

裂变循环周期如何优化

裂变什么时候会不奏效?

用户心智模式塑造品牌

理解心智模式的特点及其成因

消费者心智模式进化推动品牌竞争力升级

用户运营模型

用户运营要点一:从流量思维切换到用户思维

用户运营要点二:兼顾爆品逻辑和品牌逻辑

用户运营要点三:如何设计用户分层

用户运营要点四:从私域流量到私域电商

第六章 取势篇

驱动10倍速增长的10种势能红利

互联网基础设施倍速变迁

倍速新流量平台的出现

代际变迁和大平台的挤出机会

技术的范式转移

品类变革的红利

技术赋能的供应链革命

人口结构变化的隐含机遇

亚文化成为主流文化

重大监管政策变化催生的机遇

全球化跨市场套利

量化不易量化的趋势

用先行指标、同步指标和滞后指标判断趋势

用另类数据指标辅助趋势判断

持续增长需要节奏大师

导致增长失效的十大“隐含前提”

空间前提

时间前提

竞争前提

天气前提

成本前提

人群前提

规则前提

文化前提

技术前提

能力前提

导致增长撞南墙的5种局面

遭遇市场规模天花板

资源约束

法规政策约束

技术极限

供给链能力、履约能力和服务能力约束

增长失控是什么情形?

治标不治本的“快增长”

杀鸡取卵的“毒增长”

盟友反水的“负增长”

零和博弈的“恶增长”

构建反脆弱的增长系统

搭建防短缺缓冲器

搭建防超载缓冲器

构建共享价值网络

有限的增长和无限的增长

互联网的跨界增长

工业化时代增长逻辑的落幕

互联网巨头间“纵派”与“横派”的增长角力

增长向善:ESG是无限增长玩家的新边界

增长:明道、取势、优术、识人是2022年由中信出版集团出版,作者刘新华。

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