内容简介
本书通过大量详实的案例和深厚的理论，深层挖掘不会表达的原因，打破不会沟通的障碍，帮助你建立强大的表达能力，迅速从不会说到言之有物，从说话枯燥无味到妙趣横生，从“被人说服”到“说服别人”，从少言寡语到谈判高手……帮助你打造属于自己的说话之道，使你在生活中获得幸福感，在工作中获得认同感，成为一个优秀的表达者。
作者简介
王鹏
自由撰稿人，某语言培训机构高级讲师。
多年以来，他一直从事各行业高端从业者口才技能培训。
本书是作者经过走访节目主持人、脱口秀达人、优秀辩手、谈判专家、企业管理者……汇集而成的有效表达方法、实用的口才理论。
章节目录
第一章懂得礼仪，是会说话的基础
为什么都喜欢讲礼仪的人//002
选对称谓，说话更得体//006
最有力量的话语：谢谢 //010
沉默，说话时不可或缺的工具//014
从开始到结束，在说话中时刻体现尊重//018
克服自卑，沟通才顺畅//021
第二章高效交流的七种武器
说话简明扼要，不做“啰唆先生”//026
先抛出重点，抓住对方的兴趣点//030
不要急于表达，要让对方听明白//034
适时提问，让谈话更有趣//038
给予满足感，对方更想表达 //042
谈论共同话题，瞬间拉近距离//046
第三章巧妙运用“中国式”说话技巧
有理也要宽容，避免说话苛刻//052
“难得糊涂”比实话实说更有利//056
友善相处，不揭他人短处//060
处事低调，说话切忌炫耀//064
运用同理心，看准他人情绪再表达//068
说话讲分寸，不要捅破“窗户纸”//072
第四章一切从赞美开始
所谓赞美，就是夸得恰到好处//078
赞美对方得意之处，迅速成为他人“知己”//082
背后夸人，最有力量的赞美//086
运用从众心理，赞美更有效//090
出其不意的赞美，总是有“额外”收获//094
赞美要因人而异，切忌“同质化”//098
第五章所谓会说话，就是懂幽默
冷场时，就运用幽默 //104
“自黑”，幽默的最高境界//108
如何运用幽默式批评//112
“捍卫形象”的幽默式反击 //116
幽默式建议更易被采纳 //120
幽默，高超的沟通艺术//124
第六章在职场中，掌握说话主动权
上司犯错时，你该如何说//130
巧妙说，化解和上司的冲突//134
委婉地表达，关系更融洽//138
数据对比，让结论更具说服力//142
换位思考，让上司更易接受//146
第七章酒桌上的说话之道
切忌窃窃私语//152
摆正位置才能说对话//156
酒桌上，有些话绝对不能说//160
巧妙运用“祝酒词”//164
最关键的是彼此尊重 //168
有节制地“侃大山”//172
第八章关键时刻，学会说“不”
别让不懂拒绝害了你//178
被触及底线，果断说“不” //182
没有把握的事，委婉地说“不” //186
善于用对方的“不足”来拒绝 //189
巧妙运用“拖延法” //193
“芝麻换西瓜”式拒绝//197
第九章如何表达，才有说服力
谦卑地说话，人人都爱听 //202
信心就是说服力//206
适当“让利”，使谈判更具诱惑力 //210
会说话，就是让对方听着舒服 //214
这些时候，你什么也不要说//218
常怀感恩心，就是会说话 //222
第十章这样说，就能化解困境
“失败”时的说话艺术 //228
讲出过程，他人才能理解你//232
做好补救方案，减少失望感//236
运用数据，更具说服力//240
承担责任，人人都信你//244
优秀的人从来不会输在表达上是2017年由百花洲文艺出版社出版,作者王鹏。
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