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为商业分析从业者、项目经理提供更多有价值的指导。
内容简介
本书关注商业分析的实战层面，为商业分析从业者提供了实用的资源来解决与需求和商业分析相关的项目问题。本书描述了商业分析的具体工作，识别了要执行的任务，以及在项目和项目集中有效执行商业分析所需的基本知识和技能。
作者简介
作者美国项目管理协会（Project Management Institute，PMI），成立于1969年，是全球项目管理领域权威的非营利机构，致力于项目管理体系、方法的研究、应用与推广，其制定的“项目管理知识体系指南”已成为全球公认的项目管理标准。
PMI一直致力于项目管理领域的研究工作，全球PMI成员都在为探索科学的项目管理体系而努力。今天，PMI制定出的项目管理方法已经得到全球公认，PMI也已经成为全球项目管理的权威机构，其组织的项目管理资格认证考试（PMP）也已经成为项目管理领域的权威认证。每年全球都有大量从事项目管理的人员参加PMP资格认证。
章节目录
版权信息
译者序 人人都是BA，人人都需要BA
声明
第1章 引论
1.1 本实践指南的组织结构
1.1.1 商业价值评估
1.1.2 业务分析规划
1.1.3 解决方案细化
1.1.4 组织过渡与解决方案评估
1.1.5 业务分析管理
1.2 术语解释
1.2.1 业务分析
1.2.2 解决方案
1.2.3 产品
1.2.4 需求
1.3 目标
1.4 业务分析价值主张
1.5 业务分析的演变
第2章 商业价值评估领域
2.1 引言
2.1.1 本领域的预期内容
2.1.2 本领域实践的主要收益
2.1.3 本领域回答的关键问题
2.2 理解情境
2.2.1 概述
2.2.2 理解情境的价值
2.2.3 如何理解情境
2.2.4 案例研究：理解情境
2.3 发现差距
2.3.1 概述
2.3.2 发现差距的价值
2.3.3 如何发现差距
2.3.4 案例研究：发现差距
2.4 定义解决方案
2.4.1 概述
2.4.2 定义解决方案的价值
2.4.3 如何定义解决方案
2.4.4 案例研究：定义解决方案
第3章 业务分析规划领域
3.1 引言
3.1.1 本领域的预期内容
3.1.2 本领域实践的主要收益
3.1.3 本领域回答的关键问题
3.2 理解业务分析治理
3.2.1 概述
3.2.2 理解业务分析治理的价值
3.2.3 如何理解业务分析治理
3.2.4 案例研究：理解业务分析治理
3.3 确定干系人参与方法
3.3.1 概述
3.3.2 确定干系人参与方法的价值
3.3.3 如何确定干系人参与方法
3.3.4 案例研究：确定干系人参与方法
3.4 规划业务分析工作
3.4.1 概述
3.4.2 规划业务分析工作的价值
3.4.3 如何规划业务分析工作
3.4.4 案例研究：规划业务分析工作
第4章 解决方案细化领域
4.1 引言
4.1.1 本领域的预期内容
4.1.2 本领域实践的主要收益
4.1.3 本领域回答的关键问题
4.2 启发解决方案信息
4.2.1 概述
4.2.2 启发解决方案信息的价值
4.2.3 如何启发解决方案信息
4.2.4 案例研究：启发解决方案信息
4.3 分析解决方案信息
4.3.1 概述
4.3.2 分析解决方案信息的价值
4.3.3 如何分析解决方案信息
4.3.4 案例研究：分析解决方案信息
4.4 打包解决方案信息
4.4.1 概述
4.4.2 打包解决方案信息的价值
4.4.3 如何打包解决方案信息
4.4.4 案例研究：打包解决方案信息
第5章 组织过渡与解决方案评估领域
5.1 引言
5.1.1 本领域的预期内容
5.1.2 本领域实践的主要收益
5.1.3 本领域回答的关键问题
5.2 促进组织过渡
5.2.1 概述
5.2.2 促进组织过渡的价值
5.2.3 如何促进组织过渡
5.2.4 案例研究：促进组织过渡
5.3 协助做出继续/停止决策
5.3.1 概述
5.3.2 协助做出继续/停止决策的价值
5.3.3 如何协助做出继续/停止决策
5.3.4 案例研究：协助做出继续/停止决策
5.4 评估解决方案绩效
5.4.1 概述
5.4.2 评估解决方案绩效的价值
5.4.3 如何评估解决方案绩效
5.4.4 案例研究：评估解决方案绩效
第6章 业务分析管理领域
6.1 引言
6.1.1 本领域的预期内容
6.1.2 本领域实践的主要收益
6.1.3 本领域回答的关键问题
6.2 提升业务分析有效性
6.2.1 概述
6.2.2 提升业务分析有效性的价值
6.2.3 如何提升业务分析有效性
6.2.4 案例研究：提升业务分析有效性
6.3 提升业务分析能力
6.3.1 概述
6.3.2 提升业务分析能力的价值
6.3.3 如何提升业务分析能力
6.3.4 案例研究：提升业务分析能力
6.4 以诚信引领业务分析
6.4.1 概述
6.4.2 以诚信引领业务分析的价值
6.4.3 如何以诚信引领业务分析
6.4.4 案例研究：以诚信引领业务分析
第7章 模型、方法和工件
7.1 概述
7.2 工具和技术列表
7.2.1 验收标准
7.2.2 亲和图
7.2.3 脑力写作
7.2.4 业务规则
7.2.5 购买特性
7.2.6 能力表
7.2.7 可行性分析
7.2.8 “5 Why”法
7.2.9 焦点小组
7.2.10 力场分析
7.2.11 关键绩效指标
7.2.12 MoSCoW模型
7.2.13 洋葱图
7.2.14 人物画像
7.2.15 产品树
7.2.16 准备就绪评估
7.2.17 实质选择权
7.2.18 需求跟踪矩阵
7.2.19 干系人参与度评估矩阵
7.2.20 故事地图
7.2.21 调查
7.2.22 调查数据分析
7.2.23 线框图
7.3 附加资源
参考文献
附录X1 《业务分析：实践指南》（第2版）贡献者与审阅者
X1.1 贡献者与审阅者
X1.2 PMI员工
X1.3 《业务分析：实践指南》（第2版）中文版翻译贡献者
术语表（英文排序）
术语表（中文排序）
索引
业务分析：实践指南（第2版）是2025年由电子工业出版社出版,作者[美] 项目管理协会（Project Management Institute）。
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