铁路票务作业

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内容简介

本书分为6个知识技能模块,内容包括:铁路车票基础知识、电子客票基础知识、售票作业知识与技能、改签作业知识与技能、退票作业知识与技能、电子客票应急处置知识与技能。

铁路票务作业是2021年由北京交通大学出版社出版,作者刘辉。

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