NLP心理沟通术

NLP心理沟通术

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编辑推荐

风靡美国、日本的心理沟通术,一法贯通各种沟通技巧。

内容简介

你是否觉得生活处处不如意?职场上不知道如何与领导沟通、总是得不到认可;与他人交往总是把握不好尺度,人际关系很糟糕;对身边的一切都感到无趣,无法清楚地认识自己的价值……

其实,你只要稍微做一点改变,就能找到出路,开发更多的潜能。本书以通俗易懂的方式,从心理学的角度讲述了NLP的精髓。

本书能让你开阔思维,转换看待问题的视角,发现新的自己,更了解别人的想法和感受,构建良好的人际关系,活出自己想要的人生。

作者简介

作者加藤圣龙,美国NLP协会认定执行师,NLP研习课程讲师,主张发挥NLP理论的效用找回原本的自我。他幽默十足、充满活力,以“快乐制造者”的形象活跃于多个领域。此外,他还将NLP理论活用于改善身体病症、缓解精神压力等方面,并取得了一定的效果。

章节目录

版权信息

推荐序

前言

第1章 初步认识NLP

NLP的意义

为人生增添色彩

组合五感与语言的程序

NLP的起源

对三位心理治疗大师的研究

从心理治疗扩展至沟通领域

N、L、P之间的关系

怎样通过大脑表达事物

通过经历建立程序

大脑无法区分想象与现实

“总是误会”的大脑

利用大脑“模拟未来”

意识很难同时捕捉多种信息

意识无法“同时兼顾”

“情人眼里出西施”的道理

意识只会在意自己关注的事物

大脑无法理解否定句

语言蕴含着强大的力量

语言能够改变现实

语言的力量也能在自己身上发挥作用

NLP的世界里没有“失败”两个字

让所有行为“成功化”

想成功,你需要“回应”

你拥有的资源比想象的要多

资源是协助我们达成目标的推手

NLP可以创造有用的资源

地图不等于实际疆域

我们用既有的“地图”来看待世界

了解别人的“地图”,自己也能成长

NLP的四个学习阶段

把自己放在第一位

随时把自己放在第一位

你是当事者,也是旁观者

想象期望中的自己,明确目标

具体地想象目标

设定目标时需要具备的条件

第2章 沟通不良的原因

倾听对方说的话,促成沟通零距离

口才好的人也是个好听众

如何做到沟通零距离

懂得配合对方与倾听,才能达到沟通零距离

沟通中九成信息都来自非语言

来自非语言的信息更重要

眼神交流与点头是沟通的润滑剂

语言会删除信息

语言是体验的“删除符号”

用语言描述体验的过程

每个人接收的信息都不同

即使说同样的话,每个人接收到的信息也不一样

沟通的成果取决于接收到的信息量

主观意识会扭曲接收的信息

主观意识会扭曲信息

价值观影响主观意识

以一般化的心态看待事物

将信息“一般化”

为什么习惯用一般化的表达

沟通不良的原因

信赖关系是沟通的基本条件

信赖关系是沟通的基础

首先要让对方产生好感

学会提问与确认,让沟通更顺利

灵活提问,找回遗漏的信息

提问能够影响对方的注意力

通过确认,让表达和接收的信息达成一致

沟通的意义在于对方的回应

沟通的本质意义

关注对方的想法

第3章 增进彼此的关系

建立良好的关系

从亲切感延伸出信赖关系

NLP中的信赖关系

运用五感观察对方

运用度测了解对方

度测的要点

灵活运用“看”“听”“感受”

如何提升度测能力

配合对方的节奏

什么是“跟随”

“映现”的运用

跟随的要点

跟随的具体做法

重复对方的话,让对方安心

“复诵”就是重复对方说的话

复诵的要点

表情要配合谈话的内容

表情要和谈话内容相符

发自内心的微笑,才是最自然的笑容

适度的眼神交流

引导对方朝期望的方向成长

真正的沟通

导引必须在良好的关系上建立

导引的要点

不要使用消极和否定语句

第4章 了解沟通的习惯

三种优位感觉倾向

什么是“优位感觉”

三种优位感觉倾向

优位感觉的差异:每个人感受的地方都不同

优位感觉不同,每个人感受的地方也不同

什么是“表象系统”

视觉优位的人的沟通倾向

视觉优位的人的表达习惯

与视觉优位的人沟通的要点

听觉优位的人的沟通倾向

听觉优位的人的表达习惯

与听觉优位的人沟通的要点

触觉优位的人的沟通倾向

触觉优位的人的表达习惯

与触觉优位的人沟通的要点

了解自己的VAK倾向

你的VAK倾向是什么

利用优位感觉,提升表达能力

配合对方的VAK进行沟通

配合对方的优位感觉

扩展对方的想象空间

综合运用VAK

通用词汇扩展想象空间

从视线移动方向了解对方的想法

视线的移动透露了什么信息

VAK与视线的关系

视线向上移动,表示正处于视觉状态

视线向左上方移动,表示正在回忆过去的经历

视线往右上方移动,表示正在创造视觉想象

视线水平移动,表示正处于听觉状态

声音和语言属于听觉信息

视线往左移动,表示正在回想听过的声音

视线往右移动,表示正在创造没有听过的声音

视线向下移动,表示处于触觉状态或有心理活动

视线向左下方移动,表示有心理活动

视线向右下方移动,表示正在解读身体的感觉

视线解读的用处

第5章 成为沟通高手

包容对方的缺点

缺点可以变成优点吗

通过赞美拓展机会

改变观点才能更灵活地应对状况

什么是“换框法”

通过换框法看见他人的优点

环境换框法与意义换框法

两种换框法

换框法也适用于自身

什么是“环境换框法”

什么是“意义换框法”

想走出创伤经历,换框法可以帮助你

从过往经历中发现成长的契机

活用换框法,让人际关系更融洽

学习当“换框达人”

换框需要一定的说话技巧

面对有压迫感的人,试着改变印象

改变印象的妙招

什么是“次感元”

如何调整对他人的印象

第6章 帮助对方成长

突破限制性信念

什么是“信念”

突破限制性信念的提问法

突破限制性信念的有效提问法

什么是“后设模式”

有效提问能够解决问题

12种后设模式类型

后设模式一:找回被省略的信息

通过提问找回被省略的信息

后设模式二:找回被扭曲的信息

通过提问修正被扭曲的信息

后设模式三:还原被一般化的信息

通过提问弄清楚被一般化的信息

引导对方积极成长的对话方式

什么是“米尔顿模式”

使用比喻触动对方的心

米尔顿模式一:违反后设模式与前提

关于删除的违反后设模式

关于扭曲的违反后设模式

关于一般化的违反后设模式

米尔顿模式二:跟随

米尔顿模式三:间接诱导

间接诱导

米尔顿模式运用

米尔顿模式四:连接词、附加疑问词、双绑法则

使用连接词

使用附加疑问词、双绑法则

米尔顿模式五:催眠诱导

什么是“催眠诱导”

催眠诱导举例

米尔顿模式六:隐喻

什么是“隐喻”

使用隐喻的米尔顿模式

改变捕捉事物信息的范围

什么是“上推下切法”

使用上推下切法捕捉信息

什么是“平行”

后设模式与米尔顿模式有相同的目标

第7章 与自我沟通

找回最初的自己

自由地活出自我

卸下心中的铠甲

解除心灵的束缚

改变对困难的印象

调节五感要素,应对棘手的事情

练习改变次感元

模仿成功人士

通过模仿成为成功人士

练习模仿

启动开关,瞬间进入理想状态

什么是“心锚”

设定心锚,唤起特定情绪

设定心锚的要点

设定心锚的技巧

唤醒特定资源

什么是“身心资源状态心锚”

练习身心资源状态心锚

瞬间进入多种理想状态的方法

累积多种心锚

练习重叠心锚

强化心锚的方法

提升心锚强度的方法

练习滑动心锚

按照顺序启动心锚的方法

按照顺序启动心锚的方法

练习连动心锚

利用空间设定心锚

利用空间设定心锚

练习空间心锚

以积极的状态克服消极的状态

中和正面与负面的心锚

练习折叠心锚

利用想象找到解决方法

用想象中和找出第三种选择

练习视觉心锚

将不良状态与理想状态相交换

交换现在的自我与理想的自我

练习闪变模式

理解第三者的立场和观点

改善与对方的关系

练习改变立场

如何与自己的身体部位对话

与自己的身体部位对话

练习与自己的身体部位对话

倾听内心批判的声音

如何倾听批判的声音

练习面对批判的声音

以感谢之心告别坏习惯

改变坏习惯的方法

练习六阶段换框法

以现在的自己为中心,设定过去与未来

大脑有自己的“时间线”

练习时间线

改写过去,不好的回忆也有积极的作用

练习改写过去的时间线

想象未来的自己如何行动

回到未来的时间之旅

练习模拟未来

消除“恐惧症”

消除“恐惧症”的方法

练习消除恐惧症

灵活运用NLP

NLPer活跃的领域

将NLP应用于日常生活

NLP术语一览表

NLP心理沟通术是2022年由斯坦威图书出版,作者[日] 加藤圣龙。

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