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本书作者长期以来将我国口腔医疗服务管理作为其研究内容，对国内外众多的口腔诊所开业管理进行了调查与研究，积累了数以百计的口腔医疗安全管理案例。

内容简介

本书分为口腔医疗职业道德、口腔医疗投诉、口腔医疗事故、口腔医疗纠纷、医疗纠纷高危人群、医疗纠纷诉讼处理、口腔医疗纠纷案件分析、口腔医疗风险管理、口腔医疗责任保险、口腔医疗危机管理、口腔诊所权益保护、口腔医疗法律顾问、口腔医疗管理机构、口腔医疗行业管理等共十四章。内容系统、全面、规范、实用、可操作性强，对口腔医疗安全管理具有指导作用。

作者简介

作者李刚，博士，长期从事公共口腔卫生和口腔卫生服务的研究与教学工作，共完成和承担省部委基金项目、委托课题、企业合作项目等各类科研项目15项，出版口腔医学专业图书18本，发表第一作者期刊论文312篇。李刚博士认为口腔诊所是我国口腔卫生服务供给的基本形式，对国内外众多的口腔诊所的开业现状进行了调查与研究。现为第四军医大学口腔医学院口腔预防医学教研室主任、教授、硕士生导师。兼任中华口腔医学会口腔预防医学专业委员会副主任委员。

章节目录

版权信息

序——写在《口腔诊所开业管理》丛书再版之际

前言

第一章 口腔医疗职业道德

第一节 医学道德基本概念

第二节 权利与义务

第三节 病人的权利与义务

第四节 医师的权利与义务

第五节 口腔诊所医德要求

第六节 口腔诊所医德管理

第二章 口腔医疗投诉

第一节 口腔医疗投诉特点

第二节 口腔医疗投诉原因

第三节 口腔医疗投诉防范

第四节 口腔诊所投诉处理

第三章 口腔医疗事故

第一节 医疗事故的构成特点

第二节 造成医疗事故的原因

第三节 医疗事故鉴定处理

第四节 处理医疗事故法规

第五节 防止医疗事故的对策

第四章 口腔医疗纠纷

第一节 口腔医疗纠纷特点

第二节 口腔医疗纠纷原因

第三节 口腔医疗纠纷解决

第四节 口腔医疗纠纷预防

第五节 医疗纠纷处理模式

第五章 医疗纠纷高危人群

第一节 偏执型人格表现特征

第二节 偏执型人格治疗方法

第六章 医疗纠纷诉讼处理

第一节 医疗纠纷案件特点

第二节 医疗纠纷诉讼的原因

第三节 医疗纠纷案件审理特点

第四节 医疗纠纷的适用法律

第五节 医疗纠纷的案件辩护

第七章 口腔医疗事故与纠纷案件分析

第一节 拔牙手术

第二节 牙髓治疗

第三节 正畸治疗

第四节 牙列修复

第五节 颌面手术

第六节 非法行医

第八章 口腔医疗风险管理

第一节 风险和风险管理

第二节 医疗风险

第三节 口腔医疗风险

第九章 口腔医疗责任保险

第一节 医疗责任保险制度

第二节 医疗责任保险的功能

第三节 建立医师责任保险制度

第十章 口腔医疗危机管理

第一节 引起口腔诊所危机的原因

第二节 有效处理各类危机

第三节 危机事件的利用

第十一章 口腔诊所权益保护

第一节 著作权法保护

第二节 医务人员权益保护

第三节 注册商标保护

第十二章 口腔诊所法律顾问

第一节 法律顾问制度的需要

第二节 法律顾问作用与职责

第十三章 口腔医疗管理机构

第一节 市/区/县卫生局医政科

第二节 市/区/县疾病控制预防中心

第三节 市/区/县工商行政管理局

第四节 市/区/县地方税务局

第五节 市/区/县卫生监督所

第六节 市/区/县药监局

第七节 市/区/县医疗保险局

第八节 街道办事处

参考文献

口腔医疗安全管理（第2版）是2013年由人民卫生出版社出版,作者李刚。

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