内容简介
本书分为基础入门篇、校园生活篇、社会职场篇，基础入门篇中主要是掌握基本的听和说的技能，方法；校园生活篇则是从技巧层面、校园案例来提升听和说的能力；社会职场篇是结合各类专业有针对性的对学生的技巧点进行训练，为学生进入职场铺垫服务。
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- 封面
- 扉页
- 版权页
- 前言
- 目录
- 绪论 沟通实务基础知识
- 任务一 沟通的基本概念
- 任务二 沟通的层次与分类
- 基础入门篇
- 模块一 知己知彼
- 任务一 沟通环境
- 任务二 沟通原则
- 任务三 人际沟通方法
- 综合自测 认知自我
- 模块二 闻风听雨
- 任务一 听记训练
- 任务二 听话概括
- 任务三 听话应对
- 综合自测 这是真的吗？
- 模块三 黄鹂婉转
- 任务一 声声入耳
- 任务二 识读体态
- 任务三 恰当表达
- 综合自测 即兴发言
- 校园提高篇
- 模块四 彬彬有礼
- 任务一 称呼与应变
- 任务二 表扬与批评
- 任务三 直接与委婉
- 综合自测 礼尚往来
- 模块五 如沐春风
- 任务一 自我介绍
- 任务二 请示汇报
- 任务三 演讲主持
- 综合自测 校园达人
- 社会职场篇
- 模块六 求职方略
- 任务一 求职
- 任务二 会面
- 任务三 建言
- 任务四 合作
- 综合自测 职来职往
- 模块七 职场经纬
- 任务一 组织与管理
- 任务二 谈判与协调
- 任务三 危机识别与预控
- 综合自测 职场精英
- 模块八 5G时代
- 任务一 虚拟组织的管理沟通
- 任务二 自媒体的运营沟通
- 任务三 网络环境下的沟通伦理
- 综合自测 职场精英
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版权信息
出版社：立信会计出版社
出版时间：2021
作者：王海燕
温馨提示：
1.本电子书已获得正版授权，由出版社通过知传链发行。
2.该电子书为虚拟物品，付费之后概不接收任何理由退款。电子书内容仅支持在线阅读，不支持下载。
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得书感谢您对《沟通实务》关注和支持，如本书内容有不良信息或侵权等情形的，请联系本网站。
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