内容简介
本书围绕大学生进入职场后所需要的素质、能力以及未来职业发展面临的需求组织内容，系统介绍与职场礼仪、职场沟通与职场写作相关的基本理论和技能。全书分为上下两篇，共8 个项目，每个项目包括3 个专题。上篇“职场准备”具体包括礼仪、沟通与写作概说，培养职业基本素养，培养职场基本功，培养就业竞争力；下篇“职业发展”以培养执行力、组织力、胜任力、领导力为主要内容，多方位、多角度介绍了职场中常见的任务情景与处理技巧。本书内容翔实，突出系统性、实践性和实用性。
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- 封面
- 扉页
- 版权信息
- 内容提要
- 前言
- 上篇 职场准备
- 项目一 礼仪、沟通与写作概说
- 专题一 职场礼仪
- 一、什么是礼仪
- 二、礼仪的起源与发展
- 三、职场礼仪概述
- 专题二 职场沟通
- 一、什么是沟通
- 二、有效沟通
- 三、沟通的种类
- 四、沟通的重要性
- 专题三 职场写作
- 一、初识应用文
- 二、职场写作的范围
- 三、职场写作的重要性
- 项目二 培养职业基本素养
- 专题一 个人形象礼仪
- 一、仪容礼仪
- 二、仪表礼仪
- 三、仪态礼仪
- 专题二 沟通自我认知
- 一、语音的自我认知
- 二、沟通的心理准备
- 三、沟通的肢体语言
- 专题三 事务文书写作
- 一、事务文书概述
- 二、计划的写作
- 三、总结的写作
- 项目三 培养职场基本功
- 专题一 交际礼仪
- 一、致意礼仪
- 二、称呼问候礼仪
- 三、握手礼仪
- 四、介绍礼仪
- 五、名片礼仪
- 专题二 日常沟通技巧
- 一、打招呼
- 二、倾听
- 三、说服
- 专题三 新闻与简报写作
- 一、新闻的写作
- 二、简报的写作
- 项目四 培养就业竞争力
- 专题一 求职礼仪
- 一、求职前的礼仪
- 二、求职中的礼仪
- 三、求职后的礼仪
- 专题二 求职面试
- 一、求职准备
- 二、求职面试沟通技巧
- 专题三 求职文书写作
- 一、求职简历的写作
- 二、申论的写作
- 下篇 职业发展
- 项目五 培养执行力
- 专题一 通信礼仪
- 一、电话礼仪
- 二、网络通信礼仪
- 专题二 执行与沟通
- 一、与领导沟通
- 二、请示与汇报
- 专题三 党政机关公文写作
- 一、党政机关公文概述
- 二、通知的写作
- 三、意见的写作
- 四、通报的写作
- 五、请示的写作
- 六、报告的写作
- 七、纪要的写作
- 八、函的写作
- 项目六 培养组织力
- 专题一 会务礼仪
- 一、会场安排礼仪
- 二、会务服务礼仪
- 三、与会礼仪
- 专题二 会议组织与沟通
- 一、会议组织
- 二、会议主持
- 三、会议发言
- 专题三 会议材料写作
- 一、会议材料准备
- 二、会议通知的写作
- 三、会议致辞类材料的写作
- 四、会议记录的写作
- 项目七 培养胜任力
- 专题一 谈判礼仪
- 一、谈判准备
- 二、谈判中的礼仪
- 三、签约礼仪
- 专题二 沟通与洽谈
- 一、与客户沟通
- 二、商务谈判
- 专题三 财经文书写作
- 一、市场调查报告的写作
- 二、营销策划方案的写作
- 三、经济合同的写作
- 项目八 培养领导力
- 专题一 演讲礼仪
- 一、演讲的特点和类型
- 二、演讲的要求
- 三、演讲的礼仪细节
- 专题二 领导与沟通
- 一、竞职与就职演讲
- 二、与下属沟通
- 专题三 管理文书写作
- 一、述职报告的写作
- 二、规章制度的写作
- 附录 党政机关公文格式
- 参考文献
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版权信息
出版社：人民邮电出版社
出版时间：2023
作者：王用源
温馨提示：
1.本电子书已获得正版授权，由出版社通过知传链发行。
2.该电子书为虚拟物品，付费之后概不接收任何理由退款。电子书内容仅支持在线阅读，不支持下载。
3.您在本站购买的阅读使用权仅限于您本人阅读使用，您不得/不能给任何第三方使用，由此造成的一切相关后果本平台保留向您追偿索赔的权利！版权所有，后果自负！
得书感谢您对《职业素养与能力：礼仪·沟通·写作（微课版）》关注和支持，如本书内容有不良信息或侵权等情形的，请联系本网站。
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