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避开思维陷阱,找到真问题,才能发现更有效的解决方案。
内容简介
几乎是每一天,我们都面临着各种各样的问题,而不断地解决它们,则是我们一直在做的事。很多时候,我们解决不了问题,往往是觉得问题很难,但在很多情况下,更有可能的是,我们思考问题的方法错了,掉入了思维陷阱。
本书通过20多个生动有趣和发人深省的小故事,告诉我们解决问题的过程是有阶段性和层次的,每个阶段都有要注意的问题。换句话说,在每个阶段都有让我们一不留神就掉入的陷阱。避开这些陷阱,才能让我们找到真正的问题所在。
作者简介
作者唐纳德·C.高斯,纽约州立大学托马斯·沃森工程与应用科学学院的系统科学教授。他主要从事复杂系统的设计和开发以及大型公司的改革。
章节目录
版权信息
献词
推荐序 开始解决问题前,得先知道“真问题”是什么
前言
第一部分 问题是什么
第1章 一个问题
第2章 彼得·皮金霍尔发起了一项请愿活动
第3章 你的问题是什么
感知vs期望
改变感知
问题在于缺乏创意
我闻到了老鼠的味道
至少,他们这次终于彻底解决了这个问题
彩蛋
有趣的一课
第二部分 这次的问题是什么
第4章 比利·布莱特艾斯大败竞标者
彩蛋
第5章 比利保持沉默
第6章 比利反思投标案
彩蛋
第三部分 问题到底是什么
第7章 无尽的链条
第8章 忽视不协调之处
第9章 在特定层面上考虑问题
彩蛋
第10章 注意你所表达的含义
第四部分 这个问题该由谁解决
第11章 烟雾缭绕
第12章 校园停车难问题
第13章 隧道尽头的灯光
第五部分 问题源自哪里
第14章 简妮特·贾沃斯基遇上了混蛋
第15章 麦特兹锡恩先生解决了问题
彩蛋
第16章 没事找事的人和领赏的人
第17章 考试和其他谜题
第六部分 你真的想解决问题吗
第18章 不怕累的汤姆被玩具耍了
第19章 佩兴丝小姐的计谋
第20章 一项优先级较高的任务
彩蛋
附录 得到听书文稿:想要解决问题,先得搞懂什么叫“问题”
关于作者
关于本书
核心内容
前言
第一部分
第二部分
第三部分
总结
你的灯亮着吗:如何找到真问题(10万册纪念版)是2022年由人民邮电出版社出版,作者[美] 唐纳德·C.高斯。
得书感谢您对《你的灯亮着吗:如何找到真问题(10万册纪念版)》关注和支持,如本书内容有不良信息或侵权等情形的,请联系本网站。