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解读消费者行为，告诉你营销人员如何看透你的心理，诱惑你买买买。
内容简介
本书通过图解的形式展示了行为经济学的基本理念，并结合丰富的各行业营销实例为读者介绍将行为经济学知识运用到商务工作、解释营销现象的方法。本书总结了适合商务人士学习，紧贴实际工作的行为经济学基本原理、助推理论、常见问题、成功营销案例、实际工作应用等，将精简的知识介绍和生动的图解相结合，以通俗、生动的方式讲解了行为经济学知识。本书便于行为经济学基础薄弱的读者利用零散时间进行速学速记，并实际应用于工作中，也有利于对行为经济学知识感兴趣，或是想报考相关专业的学生进行学习参考。
展开全文
- 封面
- 前折页
- 书名页
- 版权页
- 前言
- 文前辅文
- 了解行为经济学的3个好处
- 第1章 从基础学起！一学就会的行为经济学思维方式
- 原理1 人类是在无意识中展开行动的吗？
- 看似主动的行为其实是无意识的
- 原理2 传统经济学中的『极端理性行为』是什么？
- 传统经济学认为人类总是做出理性的选择
- 原理3 人类未必会做出理性的行为
- 现实中的人类是非理性的
- 原理4 传统经济学在追求理性方面的局限性
- 与传统经济学理想相左的人类现实
- 原理5 行为经济学作为一门新兴学科闪亮登场
- 它涵盖了传统经济学无法解释的领域研究
- 原理6 行为经济学=心理学+经济学
- 结合心理学因素可以解释经济学的矛盾
- 原理7 现代营销学之父认为『行为经济学就是市场营销』
- 第2章 具有人情味的心理活动 启发式思维
- 启发式思维和系统性思维
- 视状况而定
- 区别使用
- 问题 人们为什么能够迅速地判断事物？
- 问题 人们为什么会选择购买自己经常看到的商品？
- 问题 为什么人们只会注意到自身感兴趣的事情？
- 问题 为什么人们的判断总会被概率所左右？
- 问题 去年表现出色的选手今年就一定会萎靡不振？
- 问题 为什么会发生意料之外的事情？
- 问题 为了留下良好印象最需要注意什么？
- 问题 为什么人们不能坦然接受反对意见？
- 问题 为什么无法做出正确的评价？
- 问题 人只依靠臆想就能够获得有效信息吗？
- 问题 为什么明明知道会吃亏却仍然……
- 问题 仅凭表达方式就能改变人的行动吗？
- 问题 为什么有些商品明明不便宜却让人感觉很便宜？
- 问题 为什么三选一比二选一更容易？
- 问题 决策制定与时间点有关系吗？
- 问题 人能够随心所欲地做出决定吗？
- 问题 为什么要善待他人？
- 问题 没有回报也要善待他人吗？
- 第3章 决策机制 决策机制
- 问题 人能够合理地权衡得失吗？
- 答案A 损失比获利更引人重视
- 得失越大，感觉就越迟钝
- 答案A 获利时倾向于回避风险 风险回避效应
- 失败会更容易让人选择冒险 风险导向
- 问题 价值感受会因主体或状况的不同而改变吗？
- 答案A 每个人都有自己的标准
- 参照点根据状况的变化而改变
- 问题 为什么概率越低越觉得有希望呢？
- 答案A 高估低概率
- 概率几乎完全可以确定的时候最容易引起误解
- 问题 如何决定钱的使用方法？
- 答案A 心理账户左右最终决策 心理账户
- 分外珍惜自己的血汗钱 赌场盈利效应
- 专栏 解释水平理论
- 解释会随着时间的推移而发生改变
- 一旦即时效用占据上风就会出现偏好逆转现时偏见
- 第4章 活用于市场营销领域！行为经济学的应用案例
- 市场营销成功案例① 为什么制作过程更为烦琐的蛋糕粉反而畅销？
- 原因1 宜家效应 越投入精力越觉得物超所值
- 原因2 社会规范 在意家人的评价
- 市场营销成功案例② 明明只相差20日元，但1980日元和2000日元有天壤之别!
- 原因1 尾数效应 让人感觉少一个位数的魔法数字——『980』！
- 原因2 凡勃伦效应 干脆利落的数字给人以昂贵之感！
- 市场营销成功案例③ 明治THE系列巧克力店非常吸引人！
- 原因 框架效应 力求与众不同以凸显特殊性
- 市场营销成功案例④ 吸引消费者的7-11战略
- 原因1 框架效应 低价商品比打折商品更能够让消费者感觉便宜！
- 原因2 韵律偏见效应（可用性启发式思维） 朗朗上口的句子更容易给人留下深刻印象
- 市场营销成功案例⑤ 吸引消费者的电视购物
- 原因1 晕轮效应 对人气演员或歌手的信任感提升了对商品的印象
- 原因2 时间压力（代表性启发式思维） 时间压迫感会剥夺冷静判断的能力
- 原因3 锚定效应 设定参考价格来让顾客感觉更便宜
- 市场营销成功案例⑥ 让减肥事业大获成功的秘诀
- 原因1 回报性 热情回应的回报性会引发积极效应
- 原因2 沉没成本效应 不想放弃的两个理由
- 市场营销成功案例⑦ 众筹容易筹集到大量资金
- 原因1 从众效应 因为能够看到他人的捐赠金额，所以自己也会跟风
- 原因2 利他性 为社会做贡献的感觉会降低投资门槛
- 市场营销成功案例⑧ 为什么消极的宣传语能够引发购买欲望？
- 原因1 损失回避原则 通过提供消极信息来让消费者产生损失感
- 原因2 焦点效应 过度在意某事会导致危机感倍增
- 第5章 行为经济学的亮点！助推理论
- 助推理论1 开动脑筋的员工食堂！运用默认原理保持员工健康饮食
- 助推理论2 在催促同意或拒绝的时候运用默认原理来提高同意的概率
- 助推理论3 促使经常迟到的员工运用框架效应养成严格遵守时间的习惯
- 助推理论4 被忽视的癌症筛查通知运用鸡尾酒会效应来引起对方关注
- 助推理论5 即便是在欠税者较多的地方城市也可以运用社会偏好原理来提高纳税率
- 助推理论6 改造烟灰箱的设计运用从众效应来大幅减少乱扔烟头的现象
- 第6章 在商务活动中发挥巨大作用！行为经济学的实际应用
- 案例1 努力使交易朝着有利方向推进
- 方法1 运用首因效应
- 方法2 离席时不能忘记峰终定律
- 案例2 促使对方做出有利于己方的选择
- 方法1 运用极端回避效应来诱导选择
- 方法2 通过虚张声势来促使极端回避效应发挥作用
- 案例3 希望同事协助自己完成烦琐工作
- 方法1 运用锚定效应来减少负担
- 方法2 运用羊群效应来促进同步
- 案例4 想要重新说服曾经拒绝过自己的对方
- 方法1 运用单纯接触效应来改善印象
- 方法2 通过使用数字来促使从众效应发挥作用
- 助推自身！让自己成为理想中的自己①
- 目标① 拥有健康体魄
- 助推自身！让自己成为理想中的自己②
- 目标② 提高商务技能
- 术语集
- 后折页
- 封底
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版权信息
出版社：中国科学技术出版社
出版时间：2022
作者：[日] 阿部诚 编著
温馨提示：
1.本电子书已获得正版授权，由出版社通过知传链发行。
2.该电子书为虚拟物品，付费之后概不接收任何理由退款。电子书内容仅支持在线阅读，不支持下载。
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得书感谢您对《图解行为经济学》关注和支持，如本书内容有不良信息或侵权等情形的，请联系本网站。
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