本书以Python中的pandas库为主线，介绍各类数据处理与分析方法。
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本书用通俗易懂的语言、丰富的案例，介绍了如何利用数据有效表达、说服他人，以及如何防止被他人的数据误导。
内容简介
《数据会说话：活用数据表达、说服与决策》用通俗易懂的语言、丰富的案例，介绍了如何利用数据有效表达、说服他人，以及如何防止被他人的数据误导。全书共8章。第1章介绍什么是“数据说服力”；第2～6章分别介绍如何通过寻找合适的参照点、运用不同的统计方法、其他指标、不同时间点的对比、选择各种对比结果，来提升数据说服力，让他人更容易被说服；第7章介绍如何运用4种可视化方法，提高数据的可信度；第8章介绍如何运用6种方法，防止自己在工作和生活中被他人的数据误导。《数据会说话：活用数据表达、说服与决策》面向职场人士，可帮助他们在汇报工作、说服客户、打动他人时更加游刃有余。为了降低阅读难度，本书不涉及复杂难懂的公式，可作为新手学习数据分析的入门读物。
章节目录
- 第1章 数据说服力——平淡无奇的数据也能说服他人
- 1.1 小心数据“陷阱”
- 1.2 每个人都应掌握数据说服力
- 第2章 没有对比就没有伤害——参照点
- 2.1 收入增加了1 万元为何还会沮丧
- 2.2 突出数据优势的6 种方法
- 2.2.1 部门占比是20%——组织占比
- 2.2.2 部门排名第二——组织排名
- 2.2.3 超过部门平均值10000 元——组织均值
- 2.2.4 是公司标准的1.3 倍——组织标准
- 2.2.5 与第一名只差1 千元——组织参照
- 2.2.6 比同事高出11%——竞品参照
- 2.3 通过参照点增强数据说服力的3 个步骤
- 2.4 数据说服力的使用场景
- 第3章 给受众最好的数据——统计方法
- 3.1 战斗机机翼弹痕多，所以就要加固机尾吗
- 3.2 4 种经典的统计方法
- 3.2.1 方法一：总和
- 3.2.2 方法二：计数
- 3.2.3 方法三：平均值（中位数）
- 3.2.4 方法四：最值
- 3.3 通过统计方法增强数据说服力的4 个步骤
- 第4章 换个角度看问题——其他指标
- 4.1 世界杯历史上最厉害的球员到底是谁
- 4.2 营销工作汇报中的10 个常见指标
- 4.2.1 利润
- 4.2.2 利润率
- 4.2.3 潜在客户数
- 4.2.4 客户成交周期
- 4.2.5 客户成交率
- 4.2.6 客户满意度
- 4.2.7 客户满意率
- 4.2.8 客户投诉量
- 4.2.9 客户转介绍
- 4.2.10 复眠客户
- 4.3 开发工作汇报中的8 个常见指标
- 4.3.1 成本
- 4.3.2 良品率
- 4.3.3 退换货数
- 4.3.4 提案数
- 4.3.5 提案采纳率
- 4.3.6 产品工期
- 4.3.7 客户满意度
- 4.3.8 客户体验时间
- 4.4 管理工作汇报中的4 个常见指标
- 4.4.1 人均劳效
- 4.4.2 培训时长
- 4.4.3 员工流失率
- 4.4.4 员工满意度
- 4.5 公司介绍中的6 个常见指标
- 4.5.1 员工数
- 4.5.2 产品数
- 4.5.3 客户数
- 4.5.4 市场占有率
- 4.5.5 财务数据
- 4.5.6 核心成果
- 4.6 通过“其他指标”增强数据说服力的5 个步骤
- 4.7 90% 的合格率要好于10% 的不合格率吗
- 第5章 突飞猛进地提升——时间点
- 5.1 我们高估了人类大脑的数据处理能力
- 5.2 参照点对比的空间维度（横向）和时间维度（纵向）
- 5.3 对比过去的4 种常用方法
- 5.3.1 比上月增长了20%——环比
- 5.3.2 比去年同期增长了20%——同比
- 5.3.3 比入职时提升了10 倍——特定时间
- 5.3.4 超出业绩目标25%——预期目标
- 5.4 历史数据的3 种呈现方法
- 5.4.1 方法一：累计
- 5.4.2 方法二：组合
- 5.4.3 方法三：抽样
- 5.5 通过趋势线突显未来趋势向好
- 5.6 提升数据说服力的完整模型
- 第6章 引导受众的倾向——对比结果
- 6.1 地球上哪怕有99% 的人讨厌你，但还有7500 万人喜欢你
- 6.2 118 元比100 元更“便宜”
- 6.3 “暴涨15%”优于“提升15%”
- 第7章 让数据更直观——可视化
- 7.1 人类的眼睛是“骗子”
- 7.2 利用图表增强数据说服力的3 种通用方法
- 7.2.1 坐标轴缩放
- 7.2.2 让柱形变“胖”
- 7.2.3 三维饼图
- 7.3 12 种优势图
- 7.4 自由度极高的示意图
- 7.5 无图无真相，有图更可信
- 第8章 防止被数据误导的6 种方法
- 8.1 小欣的学历在家里排名第一——组织全貌
- 8.2 小欣已连续加班2 天——时空维度
- 8.3 小欣和姚明的平均身高超过2 米——“4 种统计”
- 8.4 小欣的客户投诉量最低——“3 个指标”
- 8.5 小欣的业绩增长率高达1%——过滤观点
- 8.6 小欣与客户的合影——忽略图形
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数据会说话：活用数据表达、说服与决策是2022年由人民邮电出版社出版,作者沈君。
版权说明：本电子书已获得正版授权，由出版社通过知传链发行。
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