运营不是一个人的事，想做好运营必须得到市场、技术、渠道、美工甚至是老板的全力支持。当然，打铁还需自身硬，练好运营内外功也是必不可少的。《运营实战手册》集合了多个行业的运营大咖的...
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内容简介
为什么网络推广做不起来？微信文章也是套路？标题党的背后是什么？把服务器搞瘫痪的活动是怎么玩出来的？社群究竟要如何运营？数据又该如何运营？你会任务分解吗？
本书详细剖析了网站（产品）的运营技巧与实战，涵盖50多种实用的互联网运营方法，是作者从多年的实战中提炼出的运营心得和精华，涉及运营技巧、运营工具和运营思维方法。详细讲解了用户运营、内容运营、新媒体运营、社群运营、活动运营和数据运营6大互联网运营核心。
本书实用性强，不仅能帮助读者全面了解运营知识体系、工作范围及工作核心，还能帮助运营新手规划职业发展方向，掌握运营思维。既是运营者的运营秘籍，又是互联网从业者和企业高层管理者的实用手册。
章节目录
- 封面
- 扉页
- 版权
- 内容提要
- 专家推荐
- 前言
- 第一章 从零开始学运营
- 1.1 运营的分类
- 1.1.1 运营有哪些
- 1.1.2 阿里巴巴/腾讯/百度和运营的关系
- 1.1.3 运营的未来
- 1.2 运营和产品那点事
- 1.2.1 运营是什么
- 1.2.2 所有的产品都可以说话吗
- 1.2.3 运营和产品的爱恨纠葛
- 1.3 运营需要熟练运用的工具
- 1.3.1 运用Excel行数据分析
- 1.3.2 运用统计工具分析用户
- 1.3.3 运营需要掌握的高频工具
- 第二章 用户及内容运营技巧与实战
- 2.1 创建用户模型
- 2.2 产品分析
- 2.2.1 120产品分析法则
- 2.2.2 五看分析法
- 2.2.3 产品的基因是产品的核心价值
- 2.2.4 产品聚焦是为了让用户第一时间找到
- 2.2.5 如何包装产品
- 2.2.6 找到产品的真实用户
- 2.2.7 创建用户模型
- 2.3 建造自己的鱼塘
- 2.3.1 三种捕鱼方式
- 2.3.2 用钱玩出来的百度推广鱼塘
- 2.3.3 这样设计账户可以提高百度推广效果
- 2.3.4 如何提高百度竞价用户转化率
- 2.4 建造鱼塘需要注意的5件事
- 2.4.1 养鱼前先把坑挖好
- 2.4.2 养鱼环境很重要
- 2.4.3 不要把鱼养在一个鱼塘里
- 2.4.4 金鱼很重要
- 2.4.5 想要鱼苗长的快，鱼食养料不能断
- 2.5 玩转网络推广之无中生有
- 2.5.1 整理用户需要之关键内容篇
- 2.5.2 用免费资源钓用户之电商合作篇
- 2.5.3 用免费资源钓用户之站在巨人肩上篇
- 2.5.4 用免费资源钓用户之横扫互联网社区
- 2.6 玩转网络推广之无孔不入
- 2.6.1 找到人流和人气
- 2.6.2 把内部搬到外部
- 2.6.3 鸡肋的EDM营销
- 2.6.4 尴尬的SEO
- 2.7 玩转网络推广之无坚不摧
- 2.7.1 产品品牌定位
- 2.7.2 第一定律，对产品无认知而来的用户是无效推广
- 2.7.3 第二定律，无法监测的推广等于没推
- 2.7.4 第三条定律，能用软件干的事千万别浪费人的时间
- 2.8 如何写互联网推广内容
- 2.8.1 传统文案和互联网文案的区别
- 2.8.2 有诚意的互联网文案什么样
- 2.8.3 互联网文案VS传统文案
- 2.8.4 走心文案怎么破
- 2.9 提升互联网内容创作的“三板斧”
- 2.9.1 如何看
- 2.9.2 如何写
- 2.9.3 如何想
- 2.9.4 如何提升
- 第三章 新媒体运营技巧与实战
- 3.1 如何让你的微信公众号与众不同
- 3.2 微信文章阅读量破10万之设计内容篇
- 3.2.1 组合型文章
- 3.2.2 标签文章
- 3.2.3 价值观文章
- 3.2.4 情感故事文章
- 3.2.5 挖掘产品价值
- 3.3 微信文章阅读量破10万之创造标题篇
- 3.3.1 攻略型标题
- 3.3.2 借势类标题
- 3.3.3 制造情绪的标题
- 3.3.4 联想型标题的三种写法
- 3.4 如何让用户情不自禁地分享微博&微信朋友圈
- 3.4.1 WHY——人为什么会分享
- 3.4.2 WHO——什么人会在线分享
- 3.4.3 HOW——如何去分享
- 3.4.4 WHEN——什么时间分享
- 3.4.5 什么样的内容更适合分享
- 3.4.6 WHERE——人们在哪里分享
- 3.5 提升微信公众号用户体验的6个细节
- 3.5.1 微信头像
- 3.5.2 功能介绍
- 3.5.3 欢迎语和后台回复
- 3.5.4 底部菜单
- 3.5.5 排版是为了彰显调性
- 3.5.6 定时推送内容
- 3.6 从1000个微信公众号里脱颖而出的3个核心
- 3.6.1 活动是王者
- 3.6.2 数据是保障
- 3.6.3 粉丝是根本
- 第四章 社群运营技巧与实战
- 4.1 社群类型
- 4.2 社群运营的九大罪状
- 4.2.1 第一罪疯狂拉人后变成死群
- 4.2.2 第二罪乱建客户群把会议室变吐槽集中营
- 4.2.3 第三罪跟风学样建社群
- 4.2.4 第四罪追求活跃度乱投入
- 4.2.5 第五罪都是索取者没有贡献者
- 4.2.6 第六罪线上活跃线下缺失
- 4.2.7 第七罪完全未考虑过营收
- 4.2.8 第八罪群成员之间自己玩
- 4.2.9 第九罪信息流不是信息留
- 4.3 三三原则
- 4.3.1 三个核心
- 4.3.2 三个平衡点
- 4.4 社群运营的九个要素
- 4.4.1 目标
- 4.4.2 价值观
- 4.4.3 规则
- 4.4.4 组织结构
- 4.4.5 活动
- 4.4.6 注入新成员
- 4.4.7 贡献与回报
- 4.4.8 氛围
- 4.4.9 情感连接
- 4.5 社群运营的工具
- 4.5.1 内容工具
- 4.5.2 活动
- 4.5.3 群管理
- 4.5.4 数据收集
- 4.5.5 其他
- 4.6 浅谈社区运营
- 4.6.1 圈层时代
- 4.6.2 话题营销
- 4.6.3 社区红人到自媒体
- 第五章 活动运营技巧与实战
- 5.1 活动类型
- 5.1.1 官方营销活动类型
- 5.1.2 官方营销活动形式
- 5.1.3 趣味互动活动
- 5.2 活动策划
- 5.2.1 给选择不给判断
- 5.2.2 确定好你的活动目标
- 5.2.3 活动创意
- 5.2.4 控制成本
- 5.2.5 活动规则
- 5.2.6 活动页面
- 5.3 制作环节
- 5.3.1 页面设计
- 5.3.2 前端和后端开发
- 5.4 测试环节
- 5.4.1 技术测试
- 5.4.2 功能测试
- 5.5 宣传环节
- 5.5.1 网站宣传
- 5.5.2 媒体宣传
- 5.5.3 其他
- 5.6 活动执行
- 5.7 活动分析
- 5.7.1 数据分析
- 5.7.2 活动报告
- 第六章 数据运营技巧与实战
- 6.1 数据运营的3个方向
- 6.2 数据拓展与管控
- 6.3 网站（产品）流量分析
- 6.3.1 转化率分析
- 6.3.2 来源分析
- 6.3.3 页面数据分析
- 6.3.4 访客分析
- 6.3.5 优化分析
- 6.4 网站（产品）用户统计分析
- 6.4.1 用户转化分析
- 6.4.2 用户属性分析
- 6.4.3 用户活跃度分析
- 6.5 数据报表如何呈现
- 第七章 让互联网运营“更上一层楼”的工作方法
- 7.1 高效工作的13个思维法则
- 7.1.1 三角法
- 7.1.2 6W2H法则
- 7.1.3 二八定律
- 7.1.4 六顶思考帽
- 7.1.5 MECE分析法
- 7.1.6 SWOT分析法
- 7.1.7 SMART目标管理
- 7.1.8 KPI关键绩效指标法
- 7.1.9 PDCA循环工作法
- 7.1.10 WBS任务分解法
- 7.1.11 四象限时间管理
- 7.1.12 三十秒电梯法则
- 7.1.13 番茄工作法
- 7.2 目标管理工作
- 7.2.1 每日工作日清表
- 7.2.2 分解目标
- 7.3 如何与同事顺畅沟通
- 7.3.1 如何有效表达
- 7.3.2 如何高效理解
展开全部
互联网运营实战手册是2017年由人民邮电出版社出版,作者著。
版权说明：本电子书已获得正版授权，由出版社通过知传链发行。
得书感谢您对《互联网运营实战手册》关注和支持，如本书内容有不良信息或侵权等情形的，请联系本网站。
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