本书共12章,内容包括:商业综合体物业服务概述、早期介入、前期物业管理、客户服务、工程管理、公共秩序维护管理、环境管理、专项服务等。
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如何有效管理自己:个性、生活与职业(升级版)是2018年由人民邮电出版社出版,作者杜耿。
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